to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Çarkı Otomatik İşlem Nedeniyle İnternet Kazanma Hakkım Elimden Alındı
7 Aralık tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasına girerek Hediye Çarkı’nı çevirmek istedim. Ancak ben daha çarkı çevirmeden sistem otomatik olarak hesabıma günlük 1 GB internet tanımladı. Çarkı kendim çeviremediğim için belki daha fazla internet kazanma ihtimalim varken bu hakkımdan mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Ben çarkı kendi seçimimle çevirmek ve sonucunu kendim görmek isterdim. Bu nedenle Hediye Çarkı’nı yeniden, kendi isteğimle çevirebileceğim şekilde hak tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür otomatik tanımlamaların neden olduğu mağduriyetin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
