Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cemal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hediye Çarkı Otomatik İşlem Nedeniyle İnternet Kazanma Hakkım Elimden Alındı

profile
07 Aralık 2025 23:27
336

7 Aralık tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasına girerek Hediye Çarkı’nı çevirmek istedim. Ancak ben daha çarkı çevirmeden sistem otomatik olarak hesabıma günlük 1 GB internet tanımladı. Çarkı kendim çeviremediğim için belki daha fazla internet kazanma ihtimalim varken bu hakkımdan mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Ben çarkı kendi seçimimle çevirmek ve sonucunu kendim görmek isterdim. Bu nedenle Hediye Çarkı’nı yeniden, kendi isteğimle çevirebileceğim şekilde hak tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür otomatik tanımlamaların neden olduğu mağduriyetin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.

07 Aralık 2025 23:43 (Şikayetten 16 dakika sonra)
08 Aralık 2025 13:53

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

08 Aralık 2025 15:55
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hediye Çarkından Kazandığım İnternet Paketi Eksik Veya Yanlış Tanımlandı

profile
Ayşegül
01 Aralık 2025 16:19
200

Hediye Çarkı'ndan Kazandığım İnternet Paketleri Hattıma Tanımlanmadı

profile
Ceylan
17 Kasım 2025 07:57
263
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri