to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 haftadır, aramadığım numaralardan “beni aramışsınız” şeklinde geri dönüşler alıyorum. Arama kayıtlarımı kontrol ettiğimde, bu numaraların kesinlikle tarafımdan aranmadığını teyit ediyorum. Buna rağmen her gün ve farklı zamanlarda, farklı kişiler tarafından aranıyor ve aynı şekilde “aramışsınız” deniliyor. Bu durumdan oldukça rahatsızım ve sorun belirli bir bölgeyle de sınırlı değil, her yerde aynı şekilde devam ediyor.
Bu problemle ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana sadece polise gitmem gerektiği söylendi. Konuyu emniyete ilettiğimde ise, polis memurları Vodafone tarafında bir güvenlik açığı olabileceğini belirttiler. Süreç boyunca herhangi bir ek ücret ya da beklenmedik bir ödeme ile karşılaşmadım ve hattımda herhangi bir ek servis ya da üçüncü parti uygulama da kullanmıyorum.
542 498 ile başlayan hattım için Vodafone’dan talebim, hattımın detaylı şekilde incelenmesi, varsa güvenlik açığının tespit edilip giderilmesi ve bu aramaların son bulmasıdır. Ayrıca yaşadığım durumla ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.
Vodafone Red hattı kullanıcısıyım. Son 1 aydır, haftada ortalama 2 kişi olmak üzere toplamda yaklaşık 10 kişi tarafından “beni aramışsınız” denilerek aranıyorum. Ancak ben bu kişileri kesinlikle aramadım. Bu durum hem beni rahatsız ediyor hem de hattımın başka kişiler tarafından kullanılıp kullanılm...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır belirli numaralar tarafından aranamıyorum. Arayan kişiler her yerde beni aramaya çalıştıklarında “meşgul” olduğum yanıtını alıyorlar. Aynı sorunu daha önce kullandığım ilk Vodafone hattımda da yaşamıştım; şimdi ikinci Vodafone hattımda da aynı problem deva...
Vodafone faturalı hatta geçtiğim günden beri, tanımadığım kişiler tarafından “Siz beni aramışsınız” diyerek sürekli aranıyorum. Oysa ben hiçbir yabancı numarayı aramadım. Numaramı yaklaşık bir ay önce Turkcell’den Vodafone’a taşıdım ve bu sorun ilk günden beri devam ediyor. Şimdiye kadar yaklaşık 8 ...
Vodafone faturalı hattımı iki farklı tarihte (Cumartesi ve Pazartesi) başka numaralardan arandım. Bu numaralar benim arama kayıtlarımda yok ve bana ulaşan kişiler, “Beni neden aradınız? ” diye sordular. Oysa ben bu numaraları hiç aramadım. Görüşmelerde herhangi bir kişisel bilgi talep edilmedi, anca...
Yaklaşık bir aydır Vodafone faturalı hattımı kullanırken sürekli olarak tanımadığım farklı numaralar tarafından aranıyorum. Arayan kişiler, benim numaramdan kendilerine cevapsız çağrı geldiğini ve bu nedenle geri dönüş yaptıklarını belirtiyor. Fakat ben kesinlikle kimseyi aramıyorum ve bu tür çağrıl...
Yorumlar