to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullandığım 5466****74 numaralı Vodafone faturasız hattıma tl yüklememe rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hattımın başkasına satıldığını öğrendim. 5 Nisan tarihinde bayiye gittiğimde hattın başka bir kişi adına geçiş yapıldığı hem söylendi hem de sistemden gösterildi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hattın benim adıma kayıtlı olmadığı, böyle bir hattımın görünmediği söylendi. Bayi müşteri hizmetlerine, müşteri hizmetleri de bayiye yönlendiriyor ve iki taraf da sorumluluk almayarak beni ortada bırakıyor. 4 yıldır kullandığım hattım şu anda satın alan kişi tarafından da aktif olarak kullanılmıyor olmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi.
Ben hattımın, tüm hatalarıyla birlikte, tekrar benim adıma geçirilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
9 Aralık tarihinde Vodafone’a faturasız hat taşıma başvurusu yaptım. Başvuruyu online olarak gerçekleştirdim, sim kartımı ise bayiden teslim aldım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen hat taşıma işlemi tamamlanmadı ve yeni hat hâlâ açılmadı. Mevcut kullandığım hat halen aktif durumda, herhangi bir geçiş g...
Vodafone’a ait faturasız hattım, bir süre ücret yüklemediğim için kapandı. Hattımı tekrar açtırmak için yaklaşık 1,5 aydan fazladır uğraşıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Hat benim adıma kayıtlı olmasına rağmen işlem yaptıramıyorum. Önce müşteri hizmetlerini aradım, hattın açılması için Vodafon...
Vodafone’a ait 5466****04 numaralı hattımı yaklaşık 5 aydır defalarca kez kapattırmak istememe rağmen bir türlü kapatmıyorlar. Hattı yaklaşık 6 aydır hiç kullanmıyorum ancak buna rağmen her ay fatura çıkarılmaya devam ediyor ve ben mağdur ediliyorum. Hem Vodafone mağazalarına giderek hem de müşteri...
Hattım, Vodafone bayisi tarafından bilgim dışında faturasız hattan faturalı hatta geçirilmiş ve başka şahıs kullanıyor. Borç doğunca beni arayıp para istemesini biliyorsunuz ama telefonu kullandırırken aklınız nerede. Kime kimlik sordunuz, kime taahhüt imzalattınız? Bayiniz hakkında derhal tespit ed...
Yorumlar