to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone hattımla Hatay Dörtyol’da hem şebeke hem de internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 senedir ne doğru düzgün telefonla arama yapabiliyor ne de mobil interneti sağlıklı şekilde kullanabiliyorum. Ödediğim fatura bedellerine rağmen hizmeti neredeyse hiç alamıyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak ve kayıt oluşturarak sorunu bildirdim. Her seferinde ekip yönlendirileceği, uzman ekiplerin beni arayacağı söylendi ancak ne arayan oldu ne de herhangi bir iyileşme sağlandı. Aynı sorunlar aramalarda da internet kullanımında da kesintisiz şekilde devam ediyor.
Vodafone’dan talebim, yaşadığım bu şebeke ve bağlantı problemine neden olan altyapı, baz istasyonu veya her ne kaynak varsa tespit edilerek sorunun artık kalıcı olarak giderilmesidir. Uzun süredir çözülemeyen bu mağduriyetimin bir an önce son bulmasını istiyorum.
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık Ağustos ayından bu yana ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Aynı evde diğer operatörler sorunsuz çalışırken Vodafone hattımda telefon çoğu zaman çekmiyor, görüşmeler sık sık kesiliyor ve mobil internet ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç bağlanmıyor. Bu duru...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 6 aydır internet hızında ciddi düşüşler ve sık sık bağlantı hataları yaşamaktayım. Özellikle Hatay Antakya’da, günün her saatinde sorun devam ediyor ve akşam saatlerinde daha da yoğunlaşıyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ay...
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone faturalı hattımda Hatay/Defne Tavla Mahallesi ve civarında ciddi şebeke ve internet sorunu yaşamaktayım. İnternet neredeyse hiç çekmiyor, telefon görüşmelerim sürekli yarıda kesiliyor ve şebeke sık sık gidip geliyor. Bu süre içinde defalarca kez hem Vodafone müşteri hizme...
Vodafone hattımda yaşadığım şebeke ve internet sorunları hayat kalitemi ciddi şekilde etkiledi. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek destek talebinde bulundum. Defalarca talep oluşturmama rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı. Her seferinde geçiştirici, akıl almaz bahanelerle oyalandı...
Yorumlar