Vodafone Hat Taşıma Sonrası Hattım Aktif Edilmedi, Mağdurum!

Nadir · 2025-10-28T14:51:10+03:00

27.10.2025 tarihinde Ankara Şentepe Vodafone bayisinden Türk Telekom’dan Vodafone’a hat taşıma işlemi başlattım. Aradan 24 saat geçmesine rağmen hattım hala aktif edilmedi ve hiçbir bilgilendirme almadım. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefona bağlanamadım. Ayrıca, Türk Telekom hattım kapandı ve bayiye gittiğimde numaramın Vodafone’a taşınmış olarak göründüğünü söylediler. Ancak buna rağmen hattım hala aktif değil. Hattımın bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum. Numaram: 0533*****45 09 (gizlilik için son dört hanesiyle paylaşıyorum). Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Nadir

Bana nasıl ulaşmayı düşünüyorsunuz acaba hattı açmadınız ki? Hattımı açın ki beni aradığığınız da açabileyim

Nadir

Tarih 29 Ekim 2025 Saat 20.29 Vodafone hattım hala açılmadı. Müşteri hizmetleri hatayı sim karta atıyor, hat aldığım bayi Vodafone ye ulaşmaya çalışıyor ulaşamadım diyor, Vodafone açmadıkları hattımdan sizi aradık ulaşamadık diyor böyle bir durum maalesef. Tek mağdur benim ve kaç gün geçmesine rağmen açamadıkları hattın zorluğunu bir tek ben yaşıyorum. Eğer açamadıkları hattımdan bir fatura ücreti yansırsa Tüketici Mahkemesi'ne gitmeyi düşünüyorum. Vodafone müşteri hizmetleri sim kartımı hattıma bağlamamış. Cumartesi taşıdığım hattım hala kapalı.

Nadir

Hattımı başka bir operatöre taşıyarak Vodafone'un beni düşürdüğü mağduriyetten bu şekilde kurtuldum. Vodafone de kaldığım sürece hattım hiç açılmadı, ne internete girdim, ne konuşma yapabildim, ne SMS atabildim. Maalesef çok zor bir süreç yaşadım.