to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’a Geçince Telefon Şarjı Gün Boyu Bitiyor
Vodafone faturalı mobil hatta geçtiğimden beri ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Turkcell kullanırken aynı telefonu, iPhone 16e modelini, yoğun kullanımda bile iki gün şarj etmeden kullanabiliyordum. Ancak Vodafone’a geçtiğimden beri telefonumun şarjı akşamı bile çıkarmıyor, gün içinde çok hızlı bitiyor. Başka bir şey değiştirmedim, sadece operatör değişti ve sorun da bununla birlikte başladı.
Konu hakkında gittiğim Vodafone bayisi, operatör kaynaklı böyle bir durum olamayacağını söyleyerek durumu adeta inkar etti ve yardımcı olmadı. Ancak aynı telefonu, aynı kullanım alışkanlıklarıyla sadece hat değiştirerek bu sorunu yaşamaya başlamam çok net bir şekilde operatörle ilgili bir problem olduğunu gösteriyor.
Vodafone’dan, bulunduğum bölgede şebeke ve çekim kalitesinin detaylı olarak incelenmesini, çekim gücünün iyileştirilmesini ve bu sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Aksi durumda, bu problemi yaşamayacağım başka bir operatöre geçmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
