Vodafone Hat Başvurusu

1 aydır 3 kez Vodafone'ye geçme talebinde bulundum. Yeri geldi, başvurum gözükmedi dediniz; yeri geldi, fotoğrafım ile kimliğim uyuşmadı dediniz; yeri geldi, başka şeyler söylediniz. Siz nasıl bir şirketsiniz? Hepsi de mantıksız sebeplerle olumsuz sonuçlandı. Sizin derdiniz ne? Bugün yine o 132 lira...

Bugün Ankara’daki bir Vodafone mağazasına giderek çocuklarımın akıllı saati için Vodafone’un web sitesinde gördüğüm, aylık 3 GB internetli ve 60,90 TL ücretli hattı almak istedim. Ancak mağaza personeli, bu tarifeden yalnızca kendi mağazalarından akıllı saat satın almam durumunda faydalanabileceğimi...

Turkcell hattımı Vodafone'a taşımak için online başvuru yapıp mağazadan SIM kart aldım, ancak geçiş iptal edilmiş. Ben de şikayet oluşturdum. 687680499 numaralı şikayet üzerine Vodafone beni aradı ve yeni başvuru yapmamı, herhangi bir tarifeye geçip kendilerini aramamı söylediler. İlk başvurduğum ta...

Vodafone'den yeni tahsis numara satın aldım ve Vodafone faturalı müşterisi oldum. Aldığım yeni numarayı bazı kişiler sorunsuz ararken bazı kişiler aradığında yanlış bir numara çevirdiniz hatası veriyor ve arama bana düşmüyor. Sorunu daha önce 3 farklı sefer müşteri hizmetlerine söylememe karşın soru...

Vodafone'dan yeni hat başvurusu yaptım, fakat bu dijital kurye ile ilgili muhatap bulamıyorum. 2 gündür sim kartım teslim edilmedi, ne arayan var ne soran. Sürekli randevu alıyorum ertesi güne, ama ne gelen var ne giden, ne de arayan. Hattın yasal sahibi benim, Y**** H*****. Lütfen sorgulayın, tesli...

Merhaba, numaramı Vodafone'a taşıdım. Başvurunuz onaylandı hattınızı kullanmaya başlayabilirsiniz diyor fakat kaç gün geçti. Hat elime ulaşmadı. Bir muhatabım yok, ses yok, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Acaba yanlış mı yaptım Vodafone'a geçmekle. Bir dönüş bekliyorum. Acil şekilde.

28.07.2025 günü Vodafone’un [PTT Sk./ Bursa / Kestel ] bayisine işlemlerimi gerçekleştirmek için gittim. Orada görevli olan B**** isimli çalışan, müşteri ilişkileri açısından son derece ilgisiz, kaba ve saygısız bir tutum sergilemiştir. Yardım istememe rağmen sorularımı yanıtsız bırakmış, sorunumu ç...

Üzerime kayıtlı olan bir hattımı Vodafone'a geçirmek istedim. Bu işlemi online işlemler üzerinden yaptım, FreeZone seçerek hat sahibi olarak kendimi, kullanıcı olarak da kızımı tanımladım. Daha sonra 2-3 gün içerisinde hattım bana ulaştı. Hattı taktım ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir...

Bugün saat 09:27'de 0542**42 0000 numaranızı, akıllı çocuk saati hattı için aradım. Bana 0850 542 0542 numarasını aramam gerektiği söylendi. Orayı aradığımda ise çıkan müşteri hizmetleri temsilcisi, ilk aradığım numarayı aramamı söyledi. Ben de zaten orayı aradığımı ve bana burayı aramamın söylendiğ...

İki kez kuryeyle hat taşıma işlemi yaptım, ikisinde de kurye gelmedi. Bir kez de şubeye gittim, sistem yok dediler. Geçen günlerde bir kampanya vardı, başvurdum ve şubeden teslim almaya gittim, yine sistem yok dediler. Yaklaşık 1,5 saat bekledim, bilgilerimi sisteme girmeye çalıştılar. Sonra kimliği...

17 Temmuz 2024 tarihinde Vodafone'a ait +90 ***********69 numaralı hattan, Teknoloji Satış Yöneticisi Y****** Ö******* isimli satış temsilcisi aracılığıyla tarafımıza iki adet kurumsal hat satışı gerçekleştirildi. 18 Temmuz'da Dijital Kurye şirketi, belirttiğimiz teslimat adresine gelerek şirket ev...

Kız kardeşimi uygun GSM tarifelerini överek başka bir operatörden Vodafone'a geçirdim ve sözde 24 Temmuz'da açılması gereken hattı, sim kart düzgün bir şekilde telefona takılmasına ve çağrı merkeziyle yapılan destek görüşmelerine rağmen açılmadı. "Servis, ağ yoktur / şebeke yoktur." hatası verdi ve ...

Vodafone üzerinden yeni hat başvurusu yaptım ancak başvurum mağaza sistemlerinde görünmediği için hattımı teslim alamıyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Mağduriyetimin giderilerek hattımın en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.

Vodafone hat tanımlama problemi yaşıyorum. İnternetten kampanyalı yeni üyelere özel sim kart talebi oluşturdum. Kurye bugün sim kartımı getirdi, ama getirdikten sonra “Kimlik bilgilerinizi doğrulayamadığımız için hat aktivasyonunu tamamlayamadık.” Diye bir mesaj aldım. Kurye yanımda bizzat kimliğimi...

Bayiden yapmış olduğum açılış talimatımı evrak eksik diye hattımı tekrar kapattınız. Yetmedi, paketini dahi arayarak yapmış olduğum aynı hatta (250 TL) 1026 lira fatura gönderdiniz. O da yetmedi, müşteri hizmetlerini 542 ile aradığım halde bir türlü bağlanamadım; hem zamanımdan kaybettim hem de çok ...