Vodafone hat açılma süresi hattım açılmadı

Vodafone’da 12 ay taahhütlü faturalı hattımın süresi 22 Ocak 2026 tarihinde doluyor. Halen aylık 390 TL ödediğim bu hattımın, taahhüt bitiminde ancak 490 TL ile yenilenebileceği tarafıma iletildi. Bunun üzerine, yeni operatörün hat açma süresini de hesaba katarak, birkaç gün telefonsuz kalmamak için...

Turkcell’den Vodafone’a hattımı taşımak için 0553*****52 numaralı hattım ile 14.01.2026 tarihinde online kanaldan başvuru yaptım. Ancak o günden bu yana hat bir türlü aktif edilmedi ve hiç kullanıma açılmadı. Bu süreçte hem hattımı kullanamıyorum hem de Turkcell tarafında taahhütsüz kullanmak zorun...

09.01.2026 Cuma günü Türk Telekom’dan Vodafone’a mobil hat geçişi için başvurumu yaptım ve aynı gün geçiş onayı geldi. 10.01.2026 Cumartesi günü sim kartım tarafıma teslim edildi; ancak o günden bu yana hattım bir türlü açılmadı. 21.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ “beklemede” görünen bir hat açılma s...

29.11.2025 tarihinde numara taşıma başvurusu yaptım, 01.12.2025 tarihinde yeni Vodafone sim kartımı kuryeden teslim aldım. Verilen bilgiye göre hattımın 02.12.2025 tarihinde aktif olması gerekiyordu ancak bugün 15.12.2025 olmasına rağmen hattım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu nedenle eski operatörüm Tür...

Vodafone mobil hattımın borcunu ödeyemediğim için müşteri hizmetlerini aradım ve 2 gün sonra ödeme sözü verdim. Görüşmede hattımın 48 saatliğine açılacağı, sonrasında ödemeyi yapacağım söylendi. Müşteri hizmetleri yetkilisi hattımı 48 saatliğine açtıklarını, en geç 10 dakika içinde hattın tamamen ak...

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir “hat açtırma bedeli” adı altında haksız ve yüksek tutarlı ücretler yansıtılıyor. Sadece bu yıl 6-7 kez aynı sorunla karşılaştım ve her seferinde faturam yaklaşık 200₺ fazla geliyor. Toplamda bu yıl 1000₺'ye yakın fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. Son olarak b...

Hazırda kullandığım mobil hattımı Vodafone'a taşımak istedim. Usulüne uygun olarak müşteri temsilcisi ile telefon görüşmesi sonucunda online başvuru oluşturdum. Sim kart kurye aracılığıyla tarafıma teslim edildikten sonra maalesef hattım kullanıma açılmadı. Bu süre zarfında sürekli Vodafone tarafınd...

Eski numaramı kullanarak Vodafone'a taşıyıp e-sim kullanmak istedim fakat 24 saatten fazla süredir hattım açılmadı yaklaşık 4-5 kere müşteri hizmetlerini arayıp yardım istememe rağmen kimse çözüm bulamadı. Böyle olduğunu tahmin etmemiştim. Lütfen acil şekilde çözüm lütfen.

Vodafone a hattımı taşıdım. Sözleşmede belirtilen sürede hattım açılmadı. Çağrı merkezi çalışanları nedenini belirtmiyorlar ve her seferinde oyalıyorlar. 1 Mart tarihinde teslim aldığım sim kartın, en geç 4 gün içerisinde açılması gerekirken; 10 gün dolmasına rağmen kullanıma açılmadı. Vodafone kend...

Kasım 2024'te internetten başvurusunu yapmış olduğum 0543*****1905 numarasın sim kartını almak için 31 Aralık 2024'te Dijital Kurye tarafından tarafıma sim kartı getirildi ve sözleşmeyi yaptım. Fakat sim kartı hiçbir zaman aktif edilmedi. Bununla ilgili ilk şikayet kaydımı 4 Ocak 2025'te yaptım. 72 ...

Vodafone internet sitesinden numara seçerek faturalı hat aldım. 2 gün sonra hattım teslim edildi ve 72 saat içinde açılacağını söylediler. Üzerinden 1 hafta geçti, 4 defa müşteri hizmetlerini aradım kayıt oluşturdum ve hatta pazartesi sabah 08:40 da açılacak dediler ama hala açılmadı. Hattımı açacak...

Vodafone Online'dan hat taşıma için başvuru yaptım. SIM kartı 13.05.2024 tarihinde bayiden teslim aldım, ancak geçen bir hafta süresinde hat açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda her defasında farklı şeyler anlattılar. En son aradığımda 'Hattı teslim almadığınız görünüyor.' diye cevap verdiler. ...

Vodafone hattı rezerve ettim, müşteri hizmetleri beni arayarak işlemleri tamamladı ve Cumartesi günü teslim edildi. 24-48 saat içerisinde açılacağı söylendi ama hala açılmadı. Diğer hattımı da iptal ettim, yeni hat almam sebebiyle mağdur oluyorum. Acil bir dönüş bekliyorum.

Hattımı taşıma sürecini başvurmadan önce arayarak ne kadar sürer diye bilgi aldım max 10 gün dediler 25 günde zar zor yapıldı her görüştüğüm yetkiliye diğer operatörde taahhüdümün dolacağını ve faturamın serbeste geçeceğini ilettim mağduriyetiniz giderilir denildi sizden bilgi bekliyorum dedim. Hat ...

29 Ekim'de onaylanan başvurum sonrasında bugün, 17 Kasım'da başvurumun iptal olduğu bildiriliyor. Bu süreç boyunca 7-8 kez aradım, konuştuk ve her seferinde 1-2 gün içinde geçiş yapılacağı söylendi. Ben hattı aldım, taktım ve neredeyse iki haftadır hat telefonumda takılı beklerken bu haberi aldım. A...

Vodafone hat aldım online müşteri temsilcisi dedi ki 24 ile 48 saat arası hattınız açılır, 2 gün sonra hat kurye ile geldi, 2 gün sonra açılır dedi, 2 gün sonra müşteri hizmetlerinden aradılar hattınız 2 güne kadar açılır dediler. Bu denklemde söyledikleri gibi olmuyor.

Farklı bir operatörden Vodafone geçmek için online işlemlerden başvuruda bulundum. Hattım adrese gelsin seçeneğini seçtim müşteri temsilcisi bu şekilde 4 gün kargo 4 gün hat açılma suresi olacağını söyledi bu sure bana uygun geldiği için kabil ettim. 25.08.2023 te başvuruda bulundum hat 28.08 de eli...

Vodafone dan 1 hafta önce yeni faturalı hat aldım 2-3 gün içinde mesaj gelip hattı kullanabileceğim söylendi sistem üzerinde hat açılma süresi 24 saat yazmasına rağmen hiçbir hareket yok. Bu denli büyük bir operatörün nasıl böyle bir acemilik yaptığına şaşakaldım. Mağduriyetimin giderilmesini talep ...

Vodafone hattımın elime ulaşmasından itibaren 24 saat geçtiği halde hat hala kuryede gözüküyor ve aktif edilemiyor. Söz verdikleri sürede hat açılmadığı için mağdur durumdayım. Vodafone müşteri hizmetleri ise bekleyenler arasında ilk sırada olmama rağmen yarım saattir hala telefonu açmamış durumda. ...

22 Mayıs'ta kredi kartımla ödediğim 491.8 TL olan faturamın daha bu tarihe kadar ödenmemiş gözükmekte ve hattım kesilmiş durumda. Mersin Forum şubenize sordurduğumda tekrar ödemem gerektiğini söylüyorlar ve başka hiçbir şey bilmiyorlar. Yurt dışında bulunmakta olup hiçbir şekilde müşteriye destek ve...