to read complaints and reviews, or file yours. 
Air Serbia’nın kendi web sitesi üzerinden 24 Aralık 2025 tarihinde Belgrad aktarmalı Ankara–Oslo uçuşu için, 23 Mayıs 2026 tarihli 3 kişilik bir rezervasyon satın aldım. Toplam bedeli yaklaşık 580 USD olan bu rezervasyonun kodu oufotf olup, yolcuların isimleri baş harfleriyle s. S., b. N. S. Ve k. S. Şeklindedir. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
25 Mart tarihinde tarafıma gönderilen e‑posta ile bu uçuşun şirket tarafından iptal edildiği ve bu nedenle ücret iadesi yapılacağı bildirildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen kredi kartıma herhangi bir ödeme yansımadı ve fiili bir iade gerçekleşmedi. Bu süreçte bir kez iade başvuru formu doldurdum, bir kez de e‑posta yoluyla Air Serbia ile iletişime geçtim fakat ne başvurularım hakkında bir geri dönüş aldım ne de sürecin ne aşamada olduğuna dair açıklayıcı bir bilgilendirme yapıldı.
Air Serbia’nın kendi iptal ettiği bu uçuş için vermiş olduğu iade sözünü yerine getirerek, oufotf kodlu rezervasyona ait yaklaşık 580 USD tutarındaki ödemenin en kısa sürede kredi kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve iade sürecinin durumu hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
31.01.2026 tarihinde saat 17:35'te İstanbul – Belgrad uçuşum için Air Serbia’dan kendi adıma, Rıdvan S***** adına bilet satın aldım, check‑in işlemler...
07.12.2025 tarihinde saat 09.35’te Amsterdam’dan Sırbistan aktarmalı Bosna uçuşu için Booking üzerinden Air Serbia ile yaklaşık 170 Euro tutarında bilet aldım. Aynı gün, bileti aldıktan yaklaşık bir saat sonra rezervasyonumu iptal ettim ve anında para iadesi talebinde bulundum. İptal sırasında bana...
20 Aralık 2025 Cumartesi günü İstanbul Havalimanı’ndan Belgrad’a ju423 sefer sayılı uçuşla 1153002760319 bilet numaram, saat 17.35’te yolculuk yaptım. El bagajımın içine Guess ve Fossil marka, toplam değeri yaklaşık 13.000 TL olan iki adet kol saatimizi koymuştum. Check-in sırasında işlemlerimizi ya...
JU426 sefer sayılı Airserbia uçuşum sonrasında İstanbul Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda tekerleğinin kırılmış olduğunu fark ettim. Havalimanında hasar bildirimi yapmak istediğimde sistem hata verdi ve oradaki yetkililer ilgilenmedi. Olayın ardından gerekli raporu ilettim fakat Airserbia müş...
9 Temmuz 2025 tarihinde Air Serbia ile gerçekleştirdiğim ju423 numaralı uçuşumda, gabol travel marka büyük boy valizimin tekerleği kırıldı. Olay nikola Tesla Havalimanı’nda gerçekleşti ve valizimi teslim aldığım anda hasarı fark ettim. Havalimanından çıkmadan gerekli formları doldurdum ve bana veril...
Yorumlar