to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma tanımlı Güvenli Depo hizmetimi, tarifem bitip bir üst segment Vodafone tarifesine geçiş yaptığım sırada benim bilgim dışında iptal edilmiş. Bunu, 18.02.2026 tarihinde Güvenli Depo’ya giriş yapmaya çalışırken hata alıp sisteme giremediğimde fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımd...
Vodafone Güvenli Depo uygulamasına bugün giriş yapmak istedim ancak şifremi unuttum. Şifremi unuttuğum için uygulamaya erişim sağlayamıyorum. “Şifremi unuttum” seçeneğini denedim fakat herhangi bir sonuç alamadım. Ücretini faturama yansıtılarak ödediğim bu uygulamayı kullanamıyorum. Sorunun çözümü ...
"Teşekkürler"
Vodafone güvenli depo şifremi unuttum. Fakat operatöre bağlanınca bana yardımcı olamayacaklarını bildirdiler. İçinde bir çok anım, kızımın anısı mevcutu. Şifre yenileme yapılmıyor. Destek rica ediyorum. O kadar resim boşa gitmemeli. Anılarımız sizin sistemsel i yüzünden kaybolmamalı. Ben ilk defa bi...
Güvenli depo şifremi unuttum, yenisini almak istiyorum ama alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ek paket alımlarına yönlendiriyor. Uygulama içinden bir şifre değişim şansı da yok. İçinde bir suru fotoğrafım vardı. Yardımcı olunmasını umuyorum.
"Sorunum çözülmüştür. Ama bunu illaki buraya yazıp çözüme kavuşturtmayın. Müşteri hizmetlerini arayıp çözelim. Aradığımızda böyle bir hizmetimiz yok ne demektir. Teşekkürler..."
Telefon değişikliği yaptığım için şifremi de unuttuğumdan dolayı Vodafone Güvenli Depo uygulamasına giremiyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz? Müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Nasıl şifre yenileme yapacağım konusunda yardımcı olur musunuz?
Güvenli depo şifremi unuttum ve uygulamadan müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiğini söylüyor fakat müşteri hizmetleri sistem üzerinden şifremi sıfırlayamıyor. Bugün gelen mesajda dosyalarımın 30 güne kadar silineceği yazıyordu. Ben kendi sayfama nasıl ulaşabilirim? Sistemde şifre yenileme olmama...
Güvenli depoya şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Şifre sıfırlamak için Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen biz yenilemiyoruz deyip bir türlü problemimi çözemediler. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum. İlginiz için şimdiden teşekkür ederim.
20 gündür giriş yapamıyorum. Bu uygulama şifre yenileme istiyor; fakat ben şifre oluşturmadım. İçindeki fotoğraflar, belgeler ve önemli şeylere ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum; ancak onlar buradan işlem yapamadıklarını söylüyorlar. Peki, bu sorunu kim çözecek?
"Uzun uğraşlar sonucu tarafıma ulaşan çözüm merkezi personeli Leyla hanım, sorunun çözülmesini sağladı. Kendisinin bu gergin sürecimde sorunun çözümü için gerekli olan desteği ve çözüm odaklı yaklaşımını sonuna kadar hissettirmesinden dolayı çok teşekkür ederim. Umuyorum tüm personeller kendisi kadar duyarlı, nazik ve sonuç odaklı olsunlar."
Arayan Kim 776 
Askerfone 185 
Aşım Ücreti 4.390 
Borç 4.272 
Cayma Bedeli 6.912 
Cepinfo 355 
Ek Paketler 6.053 
Engelli İndirimi 582 
eSIM 1.687 
Fatura 35.524 
Faturalı Tarifeler 16.843 
Faturasız Tarifeler 724 
FreeZone 1.902 
Güvenli Depo 446 
Hat Başvurusu 3.591 
Hat Devir 1.687 
Hat İptali 3.781 
Hat Ücreti 587 
Hediye Çarkı 7.312 
İçerik Servisleri 2.283 
İnternet Paketi 3.733 
Kampanya 6.029 
Kolay Paket 3.015 
Mobil İmza 825 
Mobil İnternet 6.819 
Mobil Ödeme 11.506 
Numara Değiştirme 891 
Numara Taşıma 9.228 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 849 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.393 
Red Business 139 
Redbox 344 
SIM Kartı 2.940 
Sınırsız Paket 947 
SMS 9.840 
Şebeke 7.981 
Taahhüt 10.275 
Tarife Değişikliği 15.904 
TL Yükleme 416 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.876 Yanımda 10.301 
Yurt Dışı Paketleri 3.549 Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.