Türk Telekom'un Yanıltıcı Bilgilendirmesi Sonucu Yansıtılan 2075 TL Ceza İptali Talebi

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Taahhüt Bitti Denip 8.560 TL Ceza Faturası Yansıtıldı, Mağdur Edildim

Hülya

2.500

17 Temmuz 2025 tarihinde Türk Telekom’dan Turkcell’e geçiş yaptım. Taahhüt süremle ilgili olarak daha önce defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana taahhüt sürem bittiği, yeni tarifeye geçmem gerektiği söylendi. Ancak bana uygun bir tarife sunulmadığı için operatör değişikliği yaptım. Şimdi ...

turk-telekom-taahhut-bitti-denip-8560-tl-ceza-faturasi-yansitildi-magdur-edildim-1.jpg

4 Destek

1 Yorum

Haksız Ceza Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Türk Telekom'a Güvenim Sarsıldı

Mehmet

Türk Telekom

298

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyordum, toplamda ise 15 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. 10 Eylül’de, uygulama üzerinden kontrol ettiğimde taahhüt süremde son 10 gün kaldığını gördüm ve son günü geçirmemek için hat değişikliği işlemi yaptım. Buna rağmen, bir sonraki faturama 2.3...

Yanıltıcı Bilgiyle Şaşırtan Fatura Şoku

Sevda

Türk Telekom

486

26 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş işlemi yaptım. Geçiş öncesinde müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedelinin ne kadar olacağını sordum ve bana 800 TL civarında bir ceza tutarı olacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek geçiş işlemini mağaza üzerinden gerçekleştirdim. 12...

Taahhüt Bitiminde Yüksek Ceza Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Ercan

Türk Telekom

994

23.09.2025 tarihinde bitecek olan Türk Telekom mobil taahhüdüm için, mevcut 480 TL’lik ücretin neredeyse iki katına çıkarılacağı söylendiği için, aynı paketin Vodafone’da 230 TL olduğunu görerek taahhüt bitimine 3 gün kala hat taşıma başvurusu yaptım. Taşıma işlemini bayiden gerçekleştirdim ve taahh...

1 Destek

2 Yorum