to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone kullanıcısıyım. Bilgim ve onayım dışında hattım üzerinden yapılan bir alışveriş sonucu faturam olağan dışı şeki...lde yükselmiştir. Durumu fark ettiğim anda Vodafone müşteri hizmetlerine başvurdum. Bu işlemin bana ait olmadığını ve ödeme gücümün bulunmadığını açıkça belirttim. Yapılan görüşmel
Vodafone hattım için Red 20 GB Tarife Paketi’ne bugün geçiş yaptım. Tarife fiyatı olarak 299 TL, buna ek olarak telsiz k...ullanım ücretiyle birlikte toplamda 326 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak güncel tutarıma baktığımda 24,7 TL “ek kullanımlar” ve 28,7 TL “yurt dışı kullanımı” olmak üzere, hiçbir a
Vodafone hattımda Red'li Özel tarife kullanıyorum. Bu tarifeyi 2025 yılının sonlarına doğru, ekim-kasım ayı gibi Vodafon...e uygulaması üzerinden satın aldım. Tarife içeriği 20 GB internet, 3000 dakika, 250 SMS ve sınırsız WhatsApp olacak şekildeydi ve aylık ücret 205 TL idi. Daha sonra fiyatın 219 TL
1 Kasım tarihinde Apple tarafından Vodafone hattıma 1000 TL tutarında ücret iadesi yapılması gerektiği bilgisi verildi. ...Ancak bu iade tutarı faturalarıma doğru şekilde yansıtılmadı. Aralık faturamda sadece 267,05 TL olarak bir kerelik iade görünüyor, fakat geri kalan tutar ne Ocak faturama ne de Şu
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone abonesiyim ve ilk kez operatör değişikliği yaptım. Taahhüdüm bitmeden önce başka bir operatör...e geçiş yaptım. Geçiş sırasında Türk Telekom müşteri temsilcisi, sadece kullandığım günlerin ücretlendirileceğini, kullandığım kadarını ödeyeceğimi belirtti. Buna rağmen Vodafone h
Vodafone üzerinden faturama ek olarak bir adet cihaz aldım. Cihazı alırken aylık taksit tutarının 1.900 TL olacağı bilgi...si verildi. Ancak şu anda sistemde cihaz bedelimin aylık taksiti yaklaşık 4.500–4.600 TL olarak görünüyor. Bu durumla ilgili önce cihazı aldığım bayiye başvurduğumda, detaylı ince
Vodafone faturalı hattım için gelen 142 tarihli güncel faturamda, + 1.115 TL tutarında, internet kullanımı adı altında e...k ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir aşım yapmadığım halde bu tutar faturaya eklenmiş. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana bilgilendirme mesajı gönderdikle
"Vodafone müşteri hizmetlerinden aradılar ve sorunun düzeltileceğini ve iadenin yapılacağını faturada düzeltme yapacaklarını ifade ettiler 175 TL'nin iptal edileni tarafına ilettiler teşekkür ederim"
Vodafone hattımda Red'li 50 GB tarifesini kullanıyorum ve bu tarifede durma özelliği aktif olarak görünmesine rağmen int...ernet kullanımından dolayı aşım ücreti yansıtıldı. Her şeye rağmen güncel faturam yaklaşık 1300 TL’ye ulaşmış durumda. Durma özelliğim açık olmasına rağmen internet kullanımımda s
"Sorunum çözüldü Vodafone a çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 2022 yılından beri Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve paketleri...m uygun olduğu sürece kendi isteğimle yeniliyordum. Ancak Aralık ayında taa
"İşlemi gecekledfi"
Vodafone abonesi olarak yaklaşık 1 yıldır “Uyumlu” isimli tarifeyi kullanma...ktayım. Mevcut paketim kapsamında aylık 327 TL karşılığında 8 GB internet,
Vodafone hattım için “Ya da Fırsatı 60 GB” adlı, 12 ay sözleşmeli ve aylık 388 TL sabit ücretli paketi kullanıyorum. Bun...a rağmen son dönemde hattıma ardı ardına çok yüksek faturalar yansıtıldı. 2 GB internet aşımı nedeniyle 2.600 TL fatura çıkarıldı, ayrıca daha önce de 980 TL ve 649 TL tutarında yü
Vodafone hattım üzerinden Migros kampanyası kapsamında “Money” yazarak 5818 numarasına SMS göndermem gerekirken, 7 Ocak ...2026 günü saat yaklaşık 23:30 sularında yanlışlıkla 5858 numarasına mesaj gönderdim. Bu işlem sonrasında hattımdan 158 TL bağış ücreti kesildi ve güncel işlemlerimde bu tutar görün
"Mağduriyetimi giderip iadem yapıldı çok hızlı dönüş yapıldı Vodafone müşteri Hizmetlerine Teşekkürlerimi Sunuyorum"
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından bugün ek cihazımla ilgili olarak ara...ndım. Görüşmede bana Tam Koruma paketi anlatıldı ancak hiçbir şekilde ücret
"Teşekkürler"
Vodafone hattımı Kasım ayında başka operatörden taşıyarak Yalın Fırsat 60 G...B tarifesine, aylık 388 TL üzerinden 1 yıllık sözleşme ile geçiş yaptım. Bu
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Tarife ücretim 158 TL olmasına rağmen, Ekim 2025’te herhangi bir talebim ve ...onayım olmamasına rağmen faturam 346 TL olarak, Aralık ayında ise 337,50 TL olarak yansıtıldı. Ben internet talep etmediğim halde, adı adımlı aşım paketi olan internet paketleri ha
"Teşekkürler"
2 Ocak 2026 günü Balıkesir, Bandırma’daki Mediha Marketteki Vodafone mağaza...sından faturaya yansıtmalı bir cihaz aldım. İşlemler yapılırken ekranda taa
"İki 3 saat içerisinde çözüm ekibi dönüş sağladı ve gerçekten bir çözümle geldiği için teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık on yıldır kullanıyorum. 24–27 Aralık tar...ihleri arasında üç günlüğüne Üsküp’e gittim. Havaalanında esim aldım, Vodaf
Vodafone’a ait kampanyalı faturalı hattım için Nisan 2024’te 12 ay boyunca 260 TL sabit fiyat taahhüdü ile sözleşme yapt...ım. Ancak Ocak 2026 fatura döneminde, faturam bana 260 TL olarak bildirilmesine rağmen sistemde ve ödeme ekranlarında 287 TL olarak görünmeye başladığını fark ettim. Aradaki bu tut
Vodafone yanımda uygulaması üzerinden 05.01.2026 tarihinde Xiaomi Redmi 14 Pro 8 GB 256 GB telefonunu 6 taksitli olarak ...satın aldım. Ancak daha ertesi gün, 06.01.2026 tarihinde güncel faturamı kontrol ettiğimde, aynı anda 2 taksitin birden faturama yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine Vodafone m
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3–4 yıldır aynı operatördeyim. Güncel tarife ücretim 250 T...L olmasına rağmen bu ay kesilen faturamda Google Play harcaması adı altında 1.134 TL yansıtılmış ve toplam fatura tutarım yaklaşık 1.400 TL olmuştur. Bu tutar ne tarifeme ne de kul
"Teşekkürler aynı günde hızlı ve net çözüm"
Vodafone hattımı 11. Ayda başka operatörden taşıyarak Yalın Fırsat 60 GB tarifesine, aylık 388 TL üzerinden 1 yıllık söz...leşme ile geçiş yaptım. Sözleşmem bu tutar üzerinden olmasına rağmen geçen ay faturam 410 TL, bu ay ise güncel tutarım uygulamada 460 TL olarak görünmektedir. Herhangi bir ek pake
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
