to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Hattı oğlum kullanıyor ve telefonunda oyun oynarken inter...net kullanımı benim bilgim dışında aşırı derecede artmış. Hat için herhangi bir otomatik durdurma veya kota aşımı olduğunda interneti otomatik kesen bir güvenlik mekanizması bulunm
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Birkaç gün önce çocuklarımın bilmeden bazı servislere abone olmuş olduğunu, fa...turamı ödemek için sisteme girdiğimde fark ettim. Hiç kullanılmayan bu abonelikler nedeniyle 11 Ağustos tarihli güncel faturamda 5.998 TL gibi aşırı yüksek bir tutar ile karşılaştı
Vodafone hattımda kullandığım faturalı tarifemin taahhüdü bu ay sonunda bitiyor olmasına rağmen, müşteri hizmetleri ve b...ayiler bana makul ve güncel bir tarife sunmuyor. Şu anda aylık 245 TL ödediğim, 13 GB internet ve FreeZone kapsamında 60 GB sosyal medya kullanım hakkı ile 1000 dakika ve SMS içere
Vodafone’da Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Buna rağmen sosyal medyada 15–20 dakika gibi kısa süreli kullanımlarda... bile hattımdan haddinden fazla internet gittiğini fark ediyorum. İnternet kullanımım bu kadar yüksek olmamasına rağmen, aşım ücretleri çok yüksek yansıtılıyor ve çoğu aşım kalemin
"Sorun giderildi teşekkür ediyorum. İademiz sağlanacak"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İnternet paketim bittiği anda hattıma otomatik olarak 240 TL karşılığ...ında sadece 500 MB’lik ek internet paketi tanımlandı. Ardından bugün, hattımda internet olmasına ve aynı zamanda Wi-Fi’a bağlı olmama rağmen, sistem tekrar otomatik paket yaparak b
"Teşekkür ederim hemen geri dönüş sağladılar"
Vodafone taahhüt sürem sona erdi yüksek güncel tutar gözükür. 20 GB tarife zaten yetersiz geliyor ve 3 4 katı fiyatlar t...eklif ediliyor. Aynı firmada başka kullanıcı arkadaşlarım 40 GB a 450 500 TL ödüyor. Bununla ilgili geri dönüş yapılmasını talep ediyorum yoksa başka firmaya geçmek zorundadır kala
"Temsilcim İmran hanım çok destek oldu iademi sağladı problemimi giderek memnuniyet sağladı özellikle kendisine çok teşekkür ederim 🙏"
Vodafone hattımda eski tarifemi sonlandırdıktan sonra güncel tutarımın 360 TL olması gerekirken sistemde 1.346 TL’lik bi...r borç görünüyor ve bu tutarla ilgili sürekli SMS alıyorum. Eski taahhüdümü sonlandırmadan önce son faturamı 1.117 TL olarak ödedim ve herhangi bir ödenmemiş borcum bulunmuyordu.
"Öncelikle benimle iletişime geçen Rukiye hanıma teşekkür ediyorum kolayca iletişim kurduk dinledi anladı ve çözüm odaklı çalıştı."
Vodafone hattıma ait ağustos ayı faturamda hiçbir bilgim ve onayım olmadan 11.547 TL gibi aşırı yüksek bir borç görünmek...tedir. Normalde güncel faturalarım yaklaşık 896 TL civarındayken, bir anda bu kadar yüksek bir tutar çıkması hem şaşırtıcı hem de kabul edilemez bir durumdur. Herhangi bir ek pake
Vodafone hattımda 5gred 40 GB tarifesini kullanıyorum. Bugün yaklaşık 3.000 TL fatura ödemesi yaptım, buna rağmen uygula...mada Ağustos dönemi için güncel tutar kısmında faturamın yaklaşık 6.000 TL’ye çıktığını gördüm. Hesap kesim tarihim 16 Ağustos olmasına rağmen faturada bu tutarı açıklayan hiçbir s
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden cihaz kampanyasından yararlanarak Samsung Galaxy a07 satın aldım. Cihaz kampanyası...na ilişkin bilgilerde yer alan tutar ve taahhüt koşullarına rağmen faturama cihazla ilgili tutarlar yanlış yansıtıldı ve güncel faturam hâlâ olması gerekenden çok daha yüksek görün
"Vodafone çözüm merkezi tarafından arandım ve sorunum çözüldü. Çok teşekkürler"
Vodafone’da yaklaşık 4 yıldır kullandığım faturalı Red tarifemde ödediğim ücretin geldiği seviye beni ciddi şekilde zorl...uyor. İlk yıl 110 TL, ikinci yıl 125 TL, üçüncü yıl 147 TL öderken şu anda aynı hat için aylık 547 TL fatura ödüyorum. Aradaki artış oranı öğrenci bütçesi için kabul edilebilir değ
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Vodafone mobil hattımda yaşadığım fatura ve taahhüt mağduriyetimi paylaşmak... istiyorum. 539 *** ** 62 numaralı hattımda 31 Temmuz 2026 günü bitecek ola
Vodafone mobil hattımda, App Store üzerinden yanlışlıkla indirdiğim ve hiç kullanmadığım, 3 günlük deneme süreci olan ba...zı uygulamaları deneme süresi içinde telefon ekranından sildim. Ancak sonradan bu uygulamaların arka planda açık kaldığını ve tam olarak iptal işleminin Vodafone veya Apple müşteri
"Dilan Hanıma ilgisi ve çözüm odaklı dönüşü mutlu ses tonu için çok teşekkür ederim. Kolaylıklar dilerim. İyi çalışmalar.🌷"
Vodafone hattımın taahhüt bitiş süresi 31.07.2026 tarihinde sona eriyordu. Ben de 30.07.2026 tarihinde mevcut hattımı fa...turalıdan faturasıza geçirmek için başvuruda bulundum. İlk talebi oluşturduğumda bana herhangi bir ek ücret yansıtılmayacağı söylendi ve talebimin alındığı, 2 gün sonra aranarak iş
"Hata düzeltildi teşekkür ederim."
"Sorunum en kısa sürede çözüldü Teşekkürler."
"İşlemim tamamlandı. Çok teşekkür ederim ilginiz için."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
