to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattıma ait icra borcumun bir taksitini bugün Akbank mobil üzerinden EFT ile ödedim ancak yaptığım bu ödeme şu ...anda sistemde görünmüyor. Hattım 0531*****28 ve ödediğim tutar 5.648 TL’dir. Ödeme dekontunda alıcı adı “İlhan Duman” olarak görünmektedir. Bugün yaptığım bu ödemenin, icra dosyam
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Ancak mevcut tarifemin ücreti, sunduğu hizmet içeriğine kıyasla hem piyas...a koşullarının hem de bütçemin oldukça üzerinde kalmaktadır. Son özellikle 2 aydır faturalarım düzenli olarak 400 TL’yi geçmekte ve bu tutar benim için ciddi bir malı yük oluşturma
Vodafone hattımda sınırsız YouTube.com, sosyal pas ve video pas içeren bir paket kullanmama rağmen, yaklaşık 10 gündür Y...ouTube.com kullanımı yüzünden normal internet kotam bitirildi ve üzerine hattıma birkaç kez ek ücretli internet paketi tanımlandı. Sınırsız olarak kullanmam gereken uygulamalar, sa
Uzun süredir kullanmakta olduğum Vodafone mobil hattım için sim kart yenileme talebinde bulunmama rağmen, tarafıma herha...ngi bir işlem yapılmamıştır. Yaklaşık 10 gündür bu nedenle hatlı telefonumu etkin şekilde kullanamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hattın yasal sahibi olmama ve herhangi bir borc
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü fakat bir sonraki ay aynı sıkıntıyı tekrar yaşadım hızlı bir şekilde internet bitme olayı var bu markanın tekrar müşteri temsilcileri ile iletişimdeyim hatta Vodafone'a mağazasınıda ziyaret ettim sağ olsunlar onlarda ilgilendi"
Vodafone hattıma ait Mayıs ayı faturamda ciddi bir tutarsızlıkla karşılaştım. Güncel fatura tutarım 661 TL görünmesine r...ağmen hattıma 823 TL olarak yansıtıldı. Arada herhangi bir ek kullanım yapmadığım ve böyle bir fark beklemediğim halde bu fazla tutar tarafıma fatura edildi. Hattıma ait numara 05
Vodafone hattım 545 *******80 numaralı hatta, Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde “içerik servisi ücreti” adıyla 0,...34 TL tutarında ücret görünüyor. Uygulamada bu içerik servisi ücreti güncel tutar olarak da gösteriliyor. Bu içerik servisiyle ilgili herhangi bir onay vermedim, herhangi bir işle
Vodafone faturalı Red hattımı Türkiye’de kullanan 15 yaşında bir aboneyim ve yurt dışına kesinlikle çıkmadım. Buna rağme...n hattıma bilgim ve onayım dışında 3.374 TL tutarında “yurt dışı kullanım/aşım” ücreti yansıtılmıştır. Nisan 2026 dönemine ait bu tutar, yine Nisan ayı içinde güncel faturama eklen
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Red'li 20 GB + 50 GB FreeZone Güzellik paketini telefonla arayan hata çözüm merkez...i üzerinden onayladım. Görüşmede bana bu paketin aylık 299 TL olduğu, üzerine yaklaşık 20 TL de vergi geleceği, toplamda 320 TL civarında bir tutar ödeyeceğim söylendi. Ancak 27.0
İngiltere’de bulunduğum 13 Nisan – 20 Nisan tarihleri arasında Vodafone hattımda, daha önce itiraz ettiğim ve onay verme...diğim halde tekrar “Her Şey Dahil Pasaport” paketi tanımlandığını gördüm. Güncel kullanım detayına baktığımda, her gün için 499 TL olacak şekilde, toplamda 5 gün üzerinden 2.495 TL
22 Nisan 2026 tarihli Vodafone faturamı incelediğimde, Apple üzerinden alınmış gibi görünen bir uygulama ücreti adı altı...nda yaklaşık 1.705 TL’lik bir kalemle karşılaştım. Ne Apple hesabım var, ne Apple cihazım var, ne de iPhone kullanıyorum. Buna rağmen hiç sahip olmadığım, kullanmadığım bir ekosist
"Yetkili Gamze hanım tecrübesiyle gerekli yardımı yaptı. Sorunum çözüldü daha uyguna aynı tarifeyi teklif edildi teşekkür ederim"
2026 Şubat ayında Vodafone Kırmızı Hat 20 GB tarifesine aylık 286 TL üzerinden yıllık taahhüt vererek üye oldum. Şubat 2...026 dönemine ait, son ödeme tarihi 02.03.2026 olan faturam 254,25 TL olarak geldi; bunun da eksik gün nedeniyle olduğunu düşündüm ve sorun etmedim. Ancak sonraki aylarda beklenmedi
Vodafone hattını eşimin üzerine kayıtlı olmasına rağmen ben kullanıyorum. BTK kararıyla onaylanan toplam 3.027 TL’lik ia...dem vardı. Bu tutarın bir kısmı tarafıma iade edildi, bir kısmı da faturama yansıtılarak ödendi; ancak kalan 627 TL ne tarafıma yatırıldı ne de faturama mahsup edildi. Mart ayı so
Vodafone taahhüdüm biterken beni aramadı, bana güncel tarife sunmadı. Kimlik güncellemesi yapmam gerekiyormuş, yaptım fa...kat işleme almadılar. Hemen bu süreçte hattımı uçuş moduna aldım, fatura gelmesin diye. Gene 170 küsur tutar geldi; bir haftadır kullanmadığım, sözleşmem olmayan hatta bu ücreti ne
"Gayet kolay çözüldü"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir faturamda sürekli artış ...yaşıyorum. Kullandığım paket güncel olarak 180 TL civarındayken, bana en dü
"Kısa sürede talebim çözüldü çok teşekkür ediyorum"
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Kısa süre önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak faturamın yaklaşık 325... TL civarında yenileneceği söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak sonrasında faturama 400 TL’nin üzerinde tutar yansıtıldığını gördüm. Bunun dışında, defalarca k
Vodafone faturalı mobil hattımda kullandığım Uyumlu 15 GB tarifeme 06.10.2025 tarihinde 200 TL’ye taahhüt verdim, taahhü...dümün bitiş tarihi de 15.09.2026 olarak belirtildi. Bu kampanyadan yararlanırken tarafıma 1 yıl boyunca sabit fiyat olacağı söylendi ve ben de buna güvenerek onay verdim. Yıllardır
Vodafone faturalı hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 875 TL’lik bir tarife yaptım. Ancak hattımda herhang...i bir ek kullanım talebim ve onayım olmamasına rağmen fatura tutarım 1075 TL olarak görünüyor ve ekstradan ek kullanımlar yansıtılıyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor. Bu
Vodafone abonesiyim ve Nisan 2026 dönemi güncel faturamda ciddi bir sistem şoku yaşıyorum. Normalde 512 TL olan aylık fa...turama tam 820 TL aşım ücreti yansıtılmış ve toplam tutar 1.358,98 TL’ye çıkmış durumda. Faturayı detaylı incelediğimde karşılaştığım tablo tam anlamıyla teknik bir skandal niteliğ
Vodafone’a bağlı bireysel hattım üzerinden 11.04.2026 tarihinde, iznim ve b...ilgim dışında Apple.com/bill tarafından 1.710 TL tutarında bir çekim yapılm
"Kolaylıkla çözüm üretip yardımcı olduğu için Mehmet beye çok teşekkür ediyorum."
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 18.03.2026 tarihinde iPhone 17 Pro Max cihazı satın aldım. 07.04.2026 tarihli fatu...ramı incelediğimde, bilgim ve onayım olmadan hattıma “Tam Koruma Paketi Existing” adıyla bir paket tanımlandığını fark ettim. Bu paketin 12 ay boyunca aylık 995 TL olarak yansıtıld
"Vodafone Çözüm Merkezi’nden Mehmet Bey’e özellikle teşekkür ederim. Yaşadığım sorunu kısa sürede çözerek beni gerçekten memnun etti. Süreç boyunca ilgisi, sabrı ve profesyonel yaklaşımı sayesinde kendimi değerli hissettim. Her aşamada açıklayıcı bilgi vererek yardımcı oldu ve çözüm odaklı yaklaşımıyla güven verdi. Böyle ilgili ve işini düzgün yapan temsilcilerle karşılaşmak gerçekten memnuniyet verici. Kendisine emekleri ve desteği için tekrar teşekkür ederim."
Vodafone hattımda yer alan 3 ay ücretsiz Netflix kampanyası nedeniyle fatur...ama haksız şekilde 189 TL yansıtılmıştır. Kampanya gereği bu ücretin alınma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
