Yanıltıcı Tarife Bilgilendirmesi Ve Ücret Farkı
Vodafone hattıma ait tarife yenilemesiyle ilgili yaşadığım bir sorunu belir...tmek istiyorum. 24 Ocak 2026 tarihinde +90 (216) 229 55 42 numaralı hattan
Vodafone hattıma ait tarife yenilemesiyle ilgili yaşadığım bir sorunu belir...tmek istiyorum. 24 Ocak 2026 tarihinde +90 (216) 229 55 42 numaralı hattan

"Çok iyi konuşuyordu güleryüzlüydü çok memnun kaldım"

"Hızlı cevap ve çözüm sağladığınız için teşekkürler"

Vodafone faturalı hattımı operatör değişikliği yapabilmek için önce faturalıdan faturasız geçirdim, daha sonra bankada S...IM değişikliği sorunu yaşamamak için tekrar faturalıya döndüm. Bu geçişler sırasında tarafıma verilen sözlerin hiçbirisi tutulmadı. Hattıma 12 aylık yeni taahhüt verdim. Bu süreçt

Vodafone'dan aldığım yenilenmiş iPhone 12 mini cihazımın üst hoparlörü kendiliğinden bozuldu, alt hoparlöründen gelen se...s de çok kısık ve şarjım hızlı bittiği için Balıkesir/Erdek'te bulunan Şahin İletişim Vodafone bayisine cihazımı servise göndermesi için teslim ettim 16.01.2026 tarihinde. Bugün, 2
Vodafone’daki kendi hattımı ve eşimin üzerine kayıtlı, oğlumun kullandığı hattı TTMOBILE’a taşıdık. Buna rağmen 2026 Oca...k dönemine ait 208 TL tutarında bir fatura için e‑posta aldım. E‑postada “fatura öde” linki vardı ancak linke tıkladığımda açılan sayfaya numaramı yazdığımda “girdiğiniz numara akt
Türk Telekom'dan 4 hattımı Vodafone'a telefonla müşteri hizmetleri aracılığıyla taşıdım. Yeni SIM kartlar kargo ile tara...fıma ulaştı. 11.01.2026 tarihinde 2 hattımızı kullanmaya başladık ancak 2 hattımız 23.01.2026 tarihine kadar taşınamadı. Defalarca 0212 919 19 12 ve 0542**42 00 00 numaralarını ara


Vodafone üzerinden aldığımız Microsoft lisanslarımızın süresi 23.12.2025 tarihinde bitmesine rağmen, tarafımıza fatura e...dilip bedeli tahsil edildiği halde lisanslarımız uzatılmadığı için yaklaşık 12 saattir e‑posta gönderme ve alma işlemlerini gerçekleştiremiyoruz. Şirket işleyişimizi doğrudan etkil

16.01.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a faturalı hattımı numara taşıma talebinde bulundum. Ancak “kimlik bilgil...erinin uyuşmaması” gerekçesiyle talebim reddedildi ve bana SMS ile “İşleminizin incelenmesi için 0850 549 40 00 numaralı telefonu arayın” bilgisi gönderildi. Bu SMS’te belirtilen

1–2 ay önce iki telefon numaramı da Vodafone’a taşıdım. İlk numaram için fiziksel sim kart, talep ettiğim adrese öğle sa...atlerinde sorunsuz şekilde teslim edildi ve hat taşıma işlemi tamamlandı. Aynı adrese gönderilen ikinci hattın sim kartında ise teslimat sırasında sorun yaşadım. Dün ikinci numara

20 Ocak 2026 tarihinde saat 08:39’da Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden 5437****59 numaralı Vodafone mobil fatur...asız hattıma 375 TL tutarında, 1.250 dakika + 250 SMS içeren paket satın aldım. İşlem başarılı görünmesine ve dekontum olmasına rağmen, söz konusu paket hattıma hiç tanımlanmadı.

Vodafone mobil hattımın fatura detayına erişmek için sistem üzerinden defalarca onay kodu talep etmeme rağmen tarafıma h...içbir şekilde SMS gelmiyor. Bugün içerisinde yaklaşık 100 kez denememe rağmen her seferinde onay kodu gönderilemedi ve bu nedenle fatura detaylarımı görüntüleyemedim. Aynı sorunu

Vodafone’a ait 16 yıldır kullandığım 0539 *** ** 90 numaralı hattım, kalıcı olarak yurt dışına taşındıktan sonra tamamen... kapanmış durumda. Yurt dışına çıkmadan önce hattımı faturalıdan kontörlü hatta çevirmiştim. Şubat 2025’ten beri yurt dışında yaşıyorum ve hattımın kapandığını Aralık 2026’da fark
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 2024 Yalın Fırsat 20 GB tarifesi için... iki hattımın da taahhüdünü yeniledim. Bu işlem sırasında, taahhüdümü uygul

Babamın vefatı üzerine varis olarak üzerime kayıtlı olan Vodafone mobil hattı kapattırdım. Hat kapatma işleminin ardında...n hatta 1.930 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını öğrendim. Vefat durumu nedeniyle bu ücretin alınmaması gerektiğini düşünerek gerekli evrakları iletmek istedim. Tarafıma bil

"Vodafone değil Vodafone memnuniyet ilişkileri departmanındaki kusura bakmasın ismini hatırlayamıyorum işini çok iyi bilen hanımefendi ne dediyse harfiyen yerine getirdi ve problemimi sonradan bir daha tekrarlamaz ise çözdü kendisine çok çok teşekkür ederim."

3 Ocak’ta Diyarbakır Ceylanlar AVM’deki Vodafone bayisinden, istemediğim halde çalışan personelin ısrarı ve yönlendirmes...iyle Oppo Reno F11 marka telefonu satın almak zorunda bırakıldım. Telefona başta istemediğimi ve beğenmediğimi söylememe rağmen, çalışan cihazın çok iyi olduğunu, darbeye ve kırılm

İzmir Bornova Meriç Mahallesi 5711/17 Sokak civarında Vodafone 4.5G hattımı kullanıyorum. Cihazım Honor 200 Pro’dur. Sin...yal seviyem tam olmasına rağmen mobil internetimde uzun süredir ciddi performans sorunu yaşıyorum. Speedtest ölçümlerimde indirme hızım genellikle 5–8 Mbps civarında çıkarken yükl

"Ücret iadesi için teşekkür ederim ama iade hemen yansıtılmalıydı sonraki aya bırakılmamalıydı. Bir de tarife yükseltmek istediğimde ne de olsa kendi müşterimiz cayarsa cayma bedeli alırız deyip bir üst tarifeyi çok fahiş rakamdan sunmanız çok manidar"
"Hallolduhalloldu teşekkür"

"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir haftadır tarafıma uygun faturalı pa...ket önerilmemesi sorununu yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ki

Vodafone faturalı hattımda birkaç gündür SMS gönderemiyorum, sürekli ağ hatası veriyor. Yaklaşık 3–4 gündür devam eden b...u sorun nedeniyle hiçbir numaraya SMS atamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum, bana bir link gönderiliyor ve Vodafone sitesine

"Teşekkür ederim"

10.12.2025 tarihinde 535***0934 numaralı hattım için tarife değişikliği yaptım. Bu işlem sırasında Yanımda Premium iki a...y geçerli üyelik hediyesi tarafıma tanımlandı ve bir link gönderildi. Ancak bu link silindiği için hediyeden faydalanamıyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100