Kimlik Bilgisi Uyuşmazlığı Nedeniyle Numara Taşıma İşlemi Reddedildi

27.12.2025 tarihinde mevcut operatörümden Vodafone’a numara taşıma talebinde bulundum. Kısa süre sonra tarafıma “Kimlik bilgilerinin uyuşmaması sebebi...

16.01.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a faturalı hattımı numara taşıma talebinde bulundum. Ancak “kimlik bilgilerinin uyuşmaması” gerekçesiyle talebim reddedildi ve bana SMS ile “İşleminizin incelenmesi için 0850 549 40 00 numaralı telefonu arayın” bilgisi gönderildi.
Bu SMS’te belirtilen numarayı aradığımda ise Vodafone müşteri temsilcilerine bir türlü bağlanamıyorum, hat düşüyor ve herhangi bir muhatap bulamıyorum. Bugün soyadı değişikliğimi resmi olarak güncelledim, ancak buna rağmen Vodafone tarafında bu güncellemenin dikkate alındığını kontrol edemiyor, numara taşıma sürecimi ilerletemiyorum.
Soyadı güncellememin dikkate alınarak hattımın sorunsuz şekilde Vodafone’a taşınmasını ve müşteri hizmetlerine kesintisiz ulaşabileceğim bir iletişim kanalının sağlanmasını talep ediyorum.

27.12.2025 tarihinde mevcut operatörümden Vodafone’a numara taşıma talebinde bulundum. Kısa süre sonra tarafıma “Kimlik bilgilerinin uyuşmaması sebebi...
Vodafone'a hat taşıma için başvuruda bulundum. Kurye ile hattım gönderildi ancak "Sayın S*** ***r, Vodafone'a numara taşıma talebiniz abone kimlik bilgilerinin uyuşmaması sebebiyle operatörünüz tarafından reddedilmiştir. İşleminizin incelenmesi için lütfen 0850 549 40 00 numaralı telefonu arayınız" ...

Vodafone'a hat taşıma için başvuruda bulundum. Kurye ile hattım gönderildi ancak "Sayın e****** a***, Vodafone'a numara taşıma talebiniz abone kimlik bilgilerinin uyuşmaması sebebiyle operatörünüz tarafından reddedilmiştir. İşleminizin incelenmesi için lütfen 0850 549 40 00 numaralı telefonu arayını...
Yorumlar