to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone hattına geçtiğim günden beri Huawei p30 cihazımda volte özelliği bir türlü aktif edilmiyor. Bu nedenle özellikl...e aramalarda ses kalitesizliği yaşıyorum ve görüşmelerim sağlıklı şekilde gerçekleşemiyor. Volte’nin açılması için defalarca deneme yaptım. Müşteri hizmetlerini aradım, telefon ay
Vodafone’a numaramı taşıdıktan sonra Kırmızı Fırsat 20 GB faturalı paketi kullanmaya başladım. Yaklaşık 2 haftadır Vodaf...one hattındayım ve son 3–4 gündür hattımla ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Telefonumda sürekli “birincil sim’iniz mesaj gönderdi” şeklinde bildirimler görünüyor ve bu dur
"Teşekkür"
Vodafone’a online olarak hat taşıma başvurusu yaptım. İşlemlerim sonrasında... Dijital Kurye firması tarafından, bilgilerimin alınması ve randevu oluştur
"Teşekkürler"
Vodafone Pay uygulaması hesabıma bir süredir hiçbir şekilde giriş yapamıyor...um. 22.06.2025 tarihinden beri uygulama benden kart şifremi istiyor, ancak
Vodafone hattıma ait online hesabıma hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de web sitesi üzerinden giriş yapamıy...orum. Giriş yapmak için şifre talep ediyorum, SMS ile gönderilen şifreyi doğru girdiğim halde sistem bu şifreyi kabul etmiyor ve oturum açamıyorum. Yaklaşık 1 gündür devam eden bu
Yakın zamanda Türk Telekom hattımdan Vodafone faturalı hatta geçtim ancak yaklaşık 3 aydır hattımdan hiçbir şekilde SMS ...gönderemiyorum. Banka IBAN’ı veya normal bir mesaj dahi atamıyorum, mesaj gönderme hizmeti resmen arızalı durumda. Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım he
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyız ve şirketimiz üzerine kayıtlı yaklaşık 20 adet hat ve kurumsal paket bulunuyor. 202...0 yılından bu yana faturalarımızın düzenli olarak tarafımıza ulaşmaması sorunu yaşıyoruz. Zaman zaman toplu şekilde faturalar gönderilse de aylık düzenli fatura iletilmediği için ş
Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için 21 Ocak tarihinde ilk başvurumu yaptım. Toplamda üç kez Turkcell’e ayrı ayrı ba...şvuruda bulunmama rağmen her seferinde başvurum, Vodafone tarafından “Eksik Evrak” notu ile reddedildi. Bu süreçte iki kez Vodafone yetkili servisine giderek durumu anlattım, tüm
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve yaklaşık 2024 başından beri Vodafone Pay uygulamasına Android telefonumdan gir...iş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda parolanın süresinin dolduğu uyarısını alıyorum, şifre yenilemem isteniyor. “Şifremi unuttum” kısmından şifre yenileme adımlarını tak
Vodafone’dan yeni aldığım bireysel faturalı hattımda, arama ve internet gibi diğer tüm servisler sorunsuz çalışmasına ra...ğmen hiçbir numaraya SMS gönderemiyorum ve her denememde “ağ hazır değil” hatası alıyorum. Hattımı Tekirdağ‑Süleymanpaşa’da almış bulunmaktayım ve bu sorun, hattı kullanmaya başlad
Yaklaşık 7 ay önce, yurt dışında kullanmak üzere Vodafone’dan faturasız kontrollü bir hat satın aldım ve özellikle yurt ...dışına açık olmasını talep ettim. Amacım, yurt dışındayken Türkiye’deki banka ve devlet daireleri ile ilgili işlerimi halledebilmek, doğrulama SMS’lerini alabilmek ve Türkiye’ye SM
Vodafone Online Mağaza üzerinden, Vodafone Yanımda uygulaması aracılığıyla “Mükemmel” seviye olarak tescillenmiş ve yeni...lenmiş olduğu beyan edilen iPhone 11 model cihazı 28 Ocak tarihinde satın aldım. Ancak cihazı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren batarya ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaktay
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 25 Ocak tarihinden bu yana hiçbir numaraya SMS gönderemiyorum. Mesaj göndermeye ça...lıştığımda her seferinde “ağ bağlantısı hatası, tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve mesajlar gitmiyor. Bu sorun yaklaşık 10 gündür aralıksız devam ediyor, farklı numaralarla dened
Yaklaşık 3 ay önce hat değişimi yaparak Vodafone’a, Yalın Fırsat tarifesine geçtim. Hat geçişinden yaklaşık 1 ay sonra S...MS göndermem gerektiğinde hiçbir numaraya kısa mesaj gönderemediğimi fark ettim. Bana SMS’ler geliyor ancak ben gönderemiyorum ve ekranda sürekli “Ağ hazır değil, tekrar deneyin” u
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattımın üzerine 2026 Ocak ayında yenilenmiş iPhone 12 mini aldım. Cihazla birlikt...e gelen belgede herhangi bir parçasının değişmediği, sadece yazılımının güncellendiği yazıyordu. Yani bana cihazın sadece yazılımının güncellendiği, donanım olarak değişen bir parç
Vodafone hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle bana hattımı fiziksel olarak değiştirmem gerektiği söylendi ve 31 Ocak’t...a hattımı değiştirdim. Ancak hattı değiştirdikten sonra telefonumda “birincil hattınızdan SMS gönderilmiştir” şeklinde bir uyarı görmeye başladım. Daha önce böyle bir uyarıyla hiç
Vodafone bana Aralık 2025- 25 beri bana bize geçin diye sürekli reklam mesa...jı gönderdi ve geçmek için anlaştık 300 TL 30 GB internet e ama kurye ulaşm
Vodafone’a yeni geçtiğim faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde SMS alamıyorum. Numaramı başka operatörden Vo...dafone’a taşıdıktan sonra arama ve internet gibi diğer hizmetlerde sorun yaşamazken, SMS’lerin hiç gelmemesi günlük hayatımı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Bu süre içinde müşteri hi
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 aydır kısa mesaj göndermek için kullanamıyorum. Defalarca denememe rağmen hiçbir nu...maraya SMS atamıyorum ve bu nedenle hem kişisel hem de iş anlamında mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle ya da bir Vodafone bayisiyle henüz görüşmedim ancak
Vodafone Red Business Pro 50 kurumsal hattı kullanıyorum. 02.02.2026 tarihinde saat 15:19 civarında hattıma, hiçbir tale...bim ve onayım olmamasına rağmen Playweez isimli bir hizmetle ilgili “aylık vergiler dahil 279 TL'ye Playweez aboneliğiyle popüler oyunlar için şifreyi giriniz. Şifre: 3684 Abonelik
Vodafone’dan Haziran ayında almış olduğum mobil imza hizmetini iPhone 15 cihazımda e-Devlet girişi için kullanamıyorum. ...Giriş onaylarımı verip parmak izi eşleşmesini yapıyorum, ardından pin kodumu doğru bir şekilde giriyorum ancak “Gönder” tuşuna bastığımda hiçbir işlem gerçekleşmiyor, ekran ilerlem
"Teşekkürler"
31 Ocak 2026 tarihinde saat 13:47’de 0212 *** ** ** numaralı telefondan arandım. Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve... arayan kişi, yüksek fatura ödemem için mevcut faturamın neredeyse yarı fiyatına düşeceği, daha uygun bir pakete geçebileceğim söylendi. Bunun için önce telefondan 7000’e ‘S’ harfi
Türk Telekom hattımdan Vodafone’a geçerken Red Sınırsız Sosyal 40 GB paketine geçiş yapmam sırasında, bu tarife ile birl...ikte 12 ay boyunca ücretsiz Hepsiburada Premium üyeliği kampanyası teklif edildi ve özellikle bu kampanya nedeniyle hat taşıma işlemini kabul ettim. Başvurum 29.12.2025 tarihinde y
"Geri bildiriminiz sonrası sorun giderilmiştir. Teşekkür ederim Vodafone destek ekibi."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100