to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone kurumsal hattımızda yurt dışı kullanımı için Red Business paket güncellemesi yapıldıktan sonra, ABD’de bulunan çalışanımızın hattı 01.03.2026 tarihinden itibaren tamamen kullanılamaz hale gelmiştir. Ne telefon görüşmesi yapılabilmekte ne SMS gönderilebilmekte ne de mobil internet bağlantısı...
Vodafone faturalı hattım için tarafıma gönderilen SMS’te hat açma kapama bedelinin 183 TL olarak yansıtılacağı bilgisi verildi. Ancak 24.12.2025 tarihinde faturama tek seferde 400 TL hat açma kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ilk görüşmemde ...
Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım. Hattımın aktif olacağına dair bilgilendirme mesajını cuma günü aldım. İPhone 12 cihazımda için gönderilen QR kod ile kurulumu yaptım ve tüm kurulum adımlarını eksiksiz tamamladım. Buna rağmen yaklaşık bir haftadır telefonumda sürekli “Servis Yok” uyarısı görüy...
Vodafone’da bulunan iki faturalı hattım için yaklaşık son 2 aydır otomatik ödeme sorunu yaşıyorum. 16’sında kesilen faturalarım, otomatik ödeme günü g...
Vodafone eski tip sim kartımı iPhone 16 Pro Max model telefona geçiş yaptıktan sonra kullanmaya başladığımdan beri, her saat başı "Siminiz bir mesaj gönderdi" şeklinde operatör mesajı almaktayım. Bu durum son 2 gündür aralıksız devam ediyor ve oldukça rahatsız edici bir hale geldi. Hattımı kapatıp ...
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır 7000 numarasından şifre alamıyorum. Bu süre zarfında defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde şifre mesajı ulaşmıyor. Sorunun telefonumdan kaynaklanabileceği söylendiği için cihazımı değiştirdim fakat sorun devam ediyor. Sim kartımı farklı ci...
"Teşekkür ederim"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 3 ay Youtube.com Premium kampanyasını başlatmak istiyorum, ancak gerekli olan 4 haneli şifre SMS olarak tarafıma...
Vodafone başka operatörde olan hat için açma kapama bedeli talep ediyor! Vodafone denen sözde yılın operatörü olan firmadan Turkcell'e geçtim. Şu anda aktif Vodafone lu değilim. Şu anda fatura olarak Tek bir fatura borcum var. Bu faturada geçiş sonrası tahakkuk eden bir fatura. Geçmiş borcum yok. ...
"İlgi alakaları ve süreci yönetmeleri çok hoşuma gitti. Şu an farklı operatördeki bütün hatlarımı Vodafone taşımayı düşünüyorum. Teşekkürler. Süreç içerisinde destek olan bütün müşteri hizmetleri çalışanlarına teşekkürlerimi sunuyorum."
Vodafone hattım kapandığı için hat açma kapama bedeli yansıtılmıştır. Bunun iadesiyle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir iadenin gerçekl...
Eylül ayında, öğlen saat 3 civarında Vodafone'un bir şubesi tarafından arandım ve 400 TL'lik tarifemi 850 TL'ye çevirmem için bir teklif sunuldu. Konu...
Vodafone sen faturalı internetten hat almıştım tarifem 255 TL'den kullanamadığım. İnternet ve dakika olsun hiç kullanmadan durmadan bana fatura gönderiyorsunuz 2 ayda 1000 TL faturamı olur. Millete iyi fatura kesiyorsunuz. 255 TL nerede gönderdiğiniz faturalar 500 TL. Kullansam içim yanmaz kullanmad...
Hat kapama açtırma adı altında faturamıza ek olarak 139 TL + geç ödeme bedeli yansıtılmış. Geç ödemeden kaynaklı zaten geç ödeme cezasını verdiğimiz bedele karşılık 1 fatura değerine yakın aç kapa ücreti eklenmiş. İlk defa böyle bir şeyle karşılaştık. Diğer operatörlerde aranırdık mesaj gönderilirdi...
Yıllardır faturalarımı Vodafone Yanımda uygulamasından öderim ve hiçbir sorun yaşamam fakat bu ay, ayın 5'inde son ödeme tarihi olan faturamı ayın 4'ünde yine bu uygulama üzerinden ödemeye çalıştığımda, bankanın 3D Secure aşamasını geçtikten sonra "beklenmedik bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekr...
Merhabalar, size çok üzücü bir mağduriyetimden bahsetmek istiyorum. Bundan 1 ay önce oğluma kendisinin üzerime ilk hattını almak için başvuruda bulunduk. Aradılar, teklifi sundular ve özel kurye ile göndereceklerini söylediler. Hattı 3 veya 4 gün özel kuryenin gelmesini bekledik ve nihayet geldi. Fa...
"Sorun çözüldü. Para iadesi yapıldı. Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Faturamı ödediğim halde ödenmedi olarak gözüküyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana dekont göndermem adına bir mail adresi gönderdiler. Dekontu mail olarak gönderdim fakat hiçbir geri dönüş alamadım henüz. Faturamın son ödeme tarihi geçti. Öğrenciyim zaten kıs...
Vodafone' dan yaklaşık 3 ay önce 3 adet hattımı kurumsal yaptım. Telefonuma yüklediğim yanımda uygulamasından faturamı ödemek istiyorum, son aşamasına kadar geliyor banka onay veriyor ama yanımda uygulaması " işlem başarısız" yazıyor ve altında açıklama olarak " invalid URL parameter format for 7001...
"Aranıp sorunun çözüldüğünü bildirdiler ilerleyen zamanlarda göreceğiz çözülüp çözülmediğini. Teşekkürler..."
Hattımın süresi dolunca kapatıp başka bir hatta geçiş yaptım, 4 kat fatura gönderdiler. Bunu nasıl iptal ettiririm? Ne bayide ne müşteri hizmetlerinde...
Yurt dışında (usa) olduğum için Surfroam'dan e-sim aldım. (25 €). Ancak telefonuma yükleyemedim, asistan servisinden defalarca yardım istememe rağmen ilgili bulamadım. Gönderdikleri emailden de yönlendirme yapılamıyor. Bu işlemleri yapmak isterken sürekli Vodafone Türkiye hattım açılıp kapanmış. (On...
"Hızlı dönüş için teşekkürler."
Vodafone hattımı eksik evrak nedeniyle kapattı, hattı açtırdığım bayiye başvurduğunda eksik evrak olmadığını ve sorunun kendi sistemlerinden kaynaklan...
"Eda Hanıma teşekkür ederim"
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
