Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Girne Merkezde Yetersiz İnternet Ve Yanlışlıkla Alınan Pahalı Paket İptal Edilmiyor

ID:33160477

Ali sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Girne Merkezde Yetersiz İnternet Ve Yanlışlıkla Alınan Pahalı Paket İptal Edilmiyor

Ali

Vodafone

25 Temmuz 2025 20:34

109

Ali'nin Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim”

25 Temmuz 2025 günü kuzey Kıbrıs'ta iken yetersiz çekim gücü sebebiyle Vodafone ücretsiz paketi incelerken sayfalar gitti geldi ve bir anlık dalgınlıkla ücretli 3gb 469 TL lik paketi aldım. Vodafone müş. Hizmetlerini aradım henüz kullanmadım ve zaten tekrarlamıyor dedim iptal etmediler. Bu haksızlık hem İnternet hizmeti yetersiz ve arada gidip geliyor hem de iptal etmiyor. Operatör değiştireceğim bunların yaptığı çok çirkin. Zaten Girne şehri gibi merkezi bir yerde İnternet hizmetini sağlıklı olarak veremiyorsun ayıp yahu

Vodafone

25 Temmuz 2025 21:11 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

26 Temmuz 2025 17:27

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ali

27 Temmuz 2025 08:04

Teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selma sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ücretsiz Sanılan Yurtdışı Paketi Ücretlendirildi Para İadesi İstiyorum

Selma

Vodafone

11 Temmuz 2025 06:37

398

Vodafone'dan ücretsiz 3GB yurtdışı paketi seçtim, bana bu paketi 3 kez daha tekrar seçebileceğim söylendi. Dün akşam Vodafone'a'dan mesaj geldi, 3GB p...

ucretsiz-sanilan-yurtdisi-paketi-ucretlendirildi-para-iadesi-istiyorum-2.jpg

ucretsiz-sanilan-yurtdisi-paketi-ucretlendirildi-para-iadesi-istiyorum-1.jpg

Enes sonuçtan hiç memnun değil

Sistem Hatasıyla İki Ek Paket Tanımlandı, İptal Edilmiyor Ve Yüksek Ücret Yansıtıldı

Enes

Vodafone

13 Haziran 2025 13:51

329

Vodafone yanımda uygulamasından internetim bittiği için tarife yenilememe 3 gün kala ek paket satın aldım. Verilen internetten de şüpheliyim farklı bir servis sağlayıcısında aynı GB tarife kullanırken internetimi bitiremiyordum bile burada nedense aynı kullanım sıklığı ile bitiyor orası apayrı bir k...

Vodafone Haksız Yere Paket Tarife İptal Etti. Bilgilendirme Yok.

Serkan

Vodafone

14 Mayıs 2024 10:25

220

Vodafone kafasına göre tarife değiştiriyor. Kafasına göre ek paket iptal ediyor. Ne yaptığını kendisi de bilmiyor. 2 gün önce tarife ismi değişecek, ücret kesintisi olmayacak diyor bir başka mesajda iletişim paketiniz tl karşılığında yenilenecektir diyor. Ve bu sabah ta tarife ismi değişiyor. İptal ...

Vodafone Haksız Yere Paket Tarife İptal Etti. Bilgilendirme Yok.

1 Destek

Ahmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Müşteri Temsilcisi Yanlış Paket Verdi 330 TL Lik Fatura Ödedim.

Ahmet

Vodafone

29 Kasım 2023 14:12

814

"Cihat beyin olayı hızla çözdüğü için teşekkür ederim iyi çalışmalar"

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Haksız Fatura Ve Yalancı Müşteri Temsilcileri

Halil

Vodafone

09 Ocak 2024 18:14

1.231

Ekim ayında Kıbrıs'a gittim, günlük 209 TL olan paket yerine 2 bin lira fatura geldi. İki gün kaldığım Kıbrıs'ta toplam 4 bin lira fatura ödedim. Müşteri hizmetlerinizi aradığımda defalarca yönlendirildim. Şikayetçi olmak istedim fakat müşteri hizmetleri tarafından yeterince yardım alamadım. Üç ayda...