Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Tutarlı Kripto Transferi Gecikmesi Ve Belirsiz Güvenlik İncelemesi

profile
Serhat
21 Mart 16:25
1.193

18.03.2026 tarihinde saat 23.55 civarında soğuk cüzdanımdan yaklaşık 40.000 TL değerinde Tron (TRC-20 ağı üzerinden) BTCTURK kripto yatırım hesabıma transfer ettim. İşlem üzerinden günler geçmesine rağmen bakiyem hâlâ hesabıma geçmedi ve işlemin “güvenlik birimlerince incelemede” olduğu bilgisi dışında somut bir ilerleme göremiyorum.

Konu hakkında destek ekibiyle görüştüğümde, işlemin kısa sürede tamamlanacağı söylendi; ancak üzerinden üç gün geçti ve herhangi bir sonuç ya da net bir açıklama alamadım. Bu kadar yüksek tutarlı bir transferin bu kadar uzun süre belirsizlik içinde kalması beni ciddi anlamda endişelendiriyor.

BTCTURK’ten, güvenlik incelemesi gerekçesiyle daha fazla zaman kaybedilmeden bu transferin tamamlanmasını ve ilgili bakiyemin derhal hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.

21 Mart 16:40 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Merhaba Serhat Bey, Kriptopara yatırma işleminize yönelik incelemelerimiz titizlikle devam ediyor. Konuyla ilgili bilgilendirme, hafta içi mesai saatleri içerisinde BtcTurk’e kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden iletilecektir. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi

Serhat
Serhat
21 Mart 16:42

Ben yatırım yaptığımda hafta iciydi. Bayramda mağdur olan taraf benim. 1 hafta bekleyecek benim. Bu süreçte zarar bana yazıyor. Gerekli şikayetlerimi her yerde yapacağım bilginize

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mehmet
Mehmet

Sana da dönüş olmadı değil mi dostum

Serhat
Serhat
Şikayet Sahibi

Yok olmadı, sadece e-mail olarak cevap verilecek deniyor. Ama ne zaman verilecek bilgi yok

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

BTCTURK Yatırdığım Tutar Hesabıma Yansımadı!

profile
Songül
28 Kasım 2025 16:13
1.570
Benzer Şikayet Yaz

BTCTURK Kategorileri