Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Şebeke
Giresun’da Sürekli İnternet Kopması Ve Donma Sorunu Uzun Süredir Çözülmüyor

ID:34756217

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Giresun’da Sürekli İnternet Kopması Ve Donma Sorunu Uzun Süredir Çözülmüyor

Yunus

Vodafone

04 Ocak 00:40

196

Vodafone faturalı hattımda Giresun merkezde yaklaşık 1 aydan fazladır sürekli internet kopması ve internette donma sorunu yaşıyorum. İnternete düzgün şekilde bağlanamıyor, bağlantı sık sık kesildiği için hat üzerinden sağlıklı bir şekilde işlem yapamıyorum.

Bu süreçte henüz müşteri hizmetleri ile görüşmedim, ancak yaşadığım bu sürekli kopma ve donma sorununun artık kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak hat ve bölgeyle ilgili teknik sorunun tespit edilmesini ve internet erişimimin kesintisiz ve düzgün şekilde sağlanmasını talep ediyorum. Hattıma ait GSM numaram 5365****73’tür.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve internet sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

Vodafone

04 Ocak 01:11 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

04 Ocak 15:17

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatih sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Hattımda Sürekli İnternet Kopması Ve Yavaşlık Sorunu Yaşıyorum

Fatih

Vodafone

26 Kasım 2025 12:52

816

"Teşekkürler"

Vodafone Sınırsız Red Mobil İnternette Sürekli Bağlantı Kopma Ve Donma Sorunu

Hasan

Vodafone

27 Ağustos 2025 02:41

187

Vodafone Sınırsız Red mobil internet paketini yaklaşık 1 aydır Gaziantep’te kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca mobil internet bağlantım sürekli kopuyor ve sık sık donma sorunları yaşıyorum. Sorun günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ...

Trabzon’da Sürekli Yaşanan İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Ugur

Vodafone

18 Ağustos 2025 15:20

202

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır Trabzon’da internet hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızım çok yavaş ve çoğu zaman bağlantı tamamen kopuyor. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denememe rağmen hiçbir şek...

Trabzon’da Sürekli Yaşanan İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Vodafone’da Sürekli Yaşanan İnternet Erişimi Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

İbrahim

Vodafone

19 Ağustos 2025 18:46

163

Vodafone Red 25 tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır Giresun Espiye’de mobil internetim hiç çekmiyor. Üstelik bu sorun sadece burada değil, farklı şehirlere gittiğimde de sürekli olarak Vodafone altyapısının yetersiz olduğunu ve internete erişemediğimi görüyorum. Sorun günün her saatinde d...

Emir sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone İnternetim Yavaş Ve Sürekli Kopuyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Emir

Vodafone

08 Ekim 2025 16:06

435

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3 haftadır ciddi internet bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet hızım çok düşük ve bağlantı sürekli kopuyor. Sorunu her yerde, farklı konumlarda yaşamaktayım. 60 GB internet paketim olmasına rağmen, paketim yenilenmesine 1 saat kala 25 GB internetim boşa gidiyord...