Emekli Müşterinin Yüksek Tarifeler Nedeniyle Fatura Şikayeti

Vodafone hattım için kullandığım tarifenin taahhüdü bu ayın sonunda bitiyor. Yaklaşık iki haftadır yeni tarifelere bakmak için Vodafone’un online uygulamasını kullanıyorum, fakat karşıma çıkan geçiş yapılabilecek tarifelerin ücretleri beklediğimden çok yüksek görünüyor. Ben emekliyim ve düşük maaş ...
Vodafone Taahhüt Sonrası Baz Fiyat Belirsizliği Ve Uygun Teklif İsteği

12 Aylık Taahhütlü 288 TL Tarifemde İzin Almadan 515 TL Faturalandırma

Vodafone hattım için 14.10.2025 tarihinde 12 ay taahhütle aylık 288 TL olarak Red'li Özel 30 GB tarifesine geçiş yaptım. Taahhüdüm Ekim ayına kadar devam ediyor olmasına rağmen Vodafone uygulamasından kontrol ettiğimde tarife ücretimin 515 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bu durum üzerine sosyal m...
Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Sınırsız Hotspot Sözünün İhlali Ve Cayma Bedeli Talebi

Vodafone’un Süper Sınırsız Red tarifesine 04.12.2025 tarihinde, her şeyin sınırsız olduğu özellikle belirtilerek geçtim. Hem satış sırasında hem de sonrasında müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde internet, konuşma ve SMS’in tamamen sınırsız olduğu söylendi. Ancak tarifeye geçişimden yaklaşık...
Vodafone 12 Aylık Sabit Fiyat Sözünü İhlal Ediyor Ve Faturam Artıyor

`Vodafone hattım için Aralık ayında Şanlıurfa’da, bir arkadaşımın yönlendirmesiyle 12 ay sabit fiyatlı ve uygun olduğu söylenen bir tarifeye geçtim. Görüşmede, 12 ay boyunca fatura tutarımın değişmeyeceği özellikle belirtildi. Ancak bu ücretten sadece bir ay yararlanabildim, bir sonraki faturamda t...
Sadık Müşterinin Adil Olmayan Yüksek Yenileme Teklifi

Yaklaşık 12 yıldır kullanmakta olduğum 0545 … 5015 ile biten Vodafone hattımda, taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için Vodafone Yanımda uygulamasından geçebileceğim tarifeleri inceledim. Şu anda Red’li Özel 18 GB paketini kullanıyorum ve aylık vergilerle birlikte faturama 251,50 TL yansımaktadır. Pa...
Vodafone Hattım Red Tarifeye Geçmiyor, 3 Aylık Çözüm Bekliyorum

Uzun süredir Vodafone hattımı faturalı Red tarifeye geçirmek istiyorum; ancak yaklaşık üç aydır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Vodafone Yanımda uygul...
Faturalı Tarife Geçişi Engellendi, Açıklama Bekleniyor

Yaklaşık 1 haftadır Vodafone hattımı faturalı hatta geçirmek istiyorum ancak sistemde geçebileceğim herhangi bir tarife görünmüyor. Vodafone Yanımda uygulamasından denediğimde de, müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir uyarı ya da hata mesajı çıkmadan işlem gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetle...
Faturasız Tarife Üzerinden Devir İşlemi Gerçekleşmedi, Bilgi Çelişkisi Ve Süreçte Mağduriyet

Yıllardır faturalı tarife üzerinden kullandığım Vodafone hattımı iş hattı olarak kullanmaya devam etmek üzere şirketime devrediyorum. Operatör yine Vo...
TikTok’un Sınırsız Kullanımı Reklamı Yanıltıcı, Veri Kotamdan Düşüyor
Vodafone’un FreeZone 40+40 GB sınırsız tarifesini kullanıyorum. Tarifeyi satın almadan önce tanıtımlarda TikTok uygulamasının sınırsız ve internet kotasından yemeden kullanılacağı şeklinde bir ifade vardı. Ancak bugün fark ettim ki TikTok’u kullandığımda internetim sınırsız gibi değil, doğrudan kend...
Red 40 GB Tarife Değişikliği Sonrası Yanımda Ve YouTube Premium Hediyelerinin Tanımlanmaması

Seçtiğim 24 Aylık Sabit Fiyatlı Tarifenin Uygulanmaması Ve Haksız Ücret Artışı

Kullandığım sınırsız video red'li 50 GB tarifemin taahhüdü 30 Kasım 2025'te doldu ve aynı gün Vodafone uygulaması üzerinden bir üst pakete geçiş işlemi yaptım. Seçtiğim yeni tarife sınırsız GB red tarifesi idi ve uygulamada bu tarifeye yönelik 12 aylık ve 24 aylık olmak üzere iki teklif sunuluyordu....
Sadakatsiz Vodafone’un 3 Kat Zamı Bütçemi Çökertti

Uzun yıllardır, hatta telefon kullanmaya başladığımdan beri Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda faturalı hatta “Sınırsız Ultra Red'li 20” tarifesin...
Baz Fiyat Açıklanmıyor Ve Sadakate Uygun Teklif Sunulmuyor

Vodafone'da 4GB Paketi İçin 300 TL Ücret İtirazı Ve FreeZone Paketine Geri Dönüş Talebi

Uzun Süreli Müşteri İçin Yüksek Fiyatlı İnternet Tarifi

Yaklaşık 4–5 yıldır Vodafone faturalı bireysel hat müşterisiyim. Uzun süredir aynı operatörde kalmama rağmen, bana sunulan tarifelerin fiyat/performan...
Vodafone Yanıltıcı Teklif Sonrası 617 TL Fazla Fatura Şikayeti

Vodafone faturalı hattım için taahhüdüm bitmek üzereyken önce kendilerini aradım ve bana en uygun tarifenin 455 TL olduğunu söylediler. Bu ücreti kabul etmediğim için görüşmeyi sonlandırdım ve Türk Telekom’a geçmeyi düşünüyordum. Daha sonra Vodafone beni tekrar arayarak bu kez 255 TL’lik bir tarife...
Kimlik Bilgilerimin Güncellenmemesi Nedeniyle Tarife Ve Numara Taşıma İşlemlerinde Mağduriyet

Vodafone hattımın numarası sonu 9868 olan hattımda, evlilik sonrası soyadı değişikliği nedeniyle aylardır kimlik bilgilerimi güncelleyemiyorum. Mayıs ayında evlendim, Eylül ayından bu yana sistemdeki kimlik bilgilerim güncellenmediği için ne faturalı bir tarifeye geçebiliyorum ne de başka operatöre ...
Vodafone Online Numara Taşıma İşlemi Başarısız, Tarif Değişikliği Engellendi
23.12.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma işlemi ile Koç Ailem tarifesine geçmek için Vodafone Online üzerinden başvuru yapmak is...
Vodafone Onaylanan 590 TL Tarife Uygulanmadı, 855 TL'lik Pakete Zorlandım

Vodafone hattım için yaklaşık bir buçuk ay önce müşteri hizmetlerinin bana sunduğu, aylık 590 TL ücretli daha uygun bir tarifeye geçiş talebinde bulundum ve tarafıma sunulan bu teklifi onayladım. Buna rağmen tarifeye geçişim yapılmadı, hatta daha sonra sistemde bu tarifenin “askıda kaldığı” söylener...
Vodafone’da Söz Verilen 750 TL Hepsiburada Kuponu Tarife Değişikliğinde Gelmedi

31 Aralık 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 2320 ile biten hattım için Red'li 30 GB tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikliği ekr...
Üzerimde Olmayan Borç Nedeniyle Hattım İptal Edildi Ve Çözüm Bulunamadı
Vodafone’da faturasız hattan faturalı tarifeye geçmek için iki kez başvuru yaptım. Her iki başvuruda da sim kart evime kadar getirildi ancak sonrasında hattın “borç nedeniyle iptal edildiği” bilgisi verildi. Üzerime kayıtlı herhangi bir borç bulunmamasına rağmen bu gerekçeyle işlem yapılmaması beni ...
-
Arayan Kim 768
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.365
-
Borç 4.257
-
Cayma Bedeli 6.862
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.042
-
Engelli İndirimi 576
-
eSIM 1.683
-
Fatura 35.175
-
Faturalı Tarifeler 16.784
-
Faturasız Tarifeler 717
-
FreeZone 1.901
-
Güvenli Depo 443
-
Hat Başvurusu 3.568
-
Hat Devir 1.681
-
Hat İptali 3.770
-
Hat Ücreti 586
-
Hediye Çarkı 7.312
-
İçerik Servisleri 2.269
-
İnternet Paketi 3.691
-
Kampanya 5.920
-
Kolay Paket 3.030
-
Mobil İmza 816
-
Mobil İnternet 6.784
-
Mobil Ödeme 11.526
-
Numara Değiştirme 885
-
Numara Taşıma 9.189
-
Online Özel 1.522
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 840
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.258
-
Red Business 136
-
Redbox 363
-
SIM Kartı 2.935
-
Sınırsız Paket 935
-
SMS 9.770
-
Şebeke 7.929
-
Taahhüt 10.161
-
Tarife Değişikliği 15.803
-
TL Yükleme 415
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.870
-
Yanımda 10.223
-
Yurt Dışı Paketleri 3.518
