to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hatta 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi yaklaşık 270 TL olarak kullanıyordum. Bul...unduğum bölgede şebeke sorunu yaşadığım için müşteri temsilcisini arayıp bu durumu anlattım ve faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim. Görüşme sonrasında herhangi bir ek uyarı
Vodafone "Aramayın" talebimi çiğnedi ve fatura kesimini bahane ederek beni mağdur etti. Vodafone hattımda 1 GB internet ...paketim olmasına rağmen, haksız yere 500 MB’lik (240 TL) aşım ücreti yansıtıldı. Yaptığım görüşmeler sonucunda bu aşım ücretinde sistemsel hata olduğunu kendileri de kabul etti. Bu
Vodafone abonesi olarak Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum ve uzun süredir Vodafone’un abonelerine sunduğu Şans Çarkı ...kampanyasından son derece rahatsızım. Yaklaşık 1 aydır düzenli olarak çarkı çeviriyorum, ondan önceki dönemde de durum çok farklı değildi. Neredeyse her çevirmede sürekli aynı mark
"Teşekkürler müşteri temsilcimiz"
"Teşekkürler"
Uzun süredir 0545… numaralı hattımla Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. ...15 GB internet, 1000 SMS ve 1000 dakika içeren bir tarifedeyim ve faturalar
Vodafone mobil hattım için her ay ödediğim fatura tutarı belli olmasına rağmen, Ağustos ayı faturamda hiçbir bilgi ve on...ayım olmadan 1.251 TL tutarında faturalandırma yapılmıştır. Faturamda özellikle hat açma ücreti ve benzeri kalemler görülmekte, ayrıca paketim 60 GB olmasına rağmen bunun dışında d
"Sorunum hemen çözüldü çok teşekkür ediyorum"
Vodafone hattım için her ay düzenli olarak 306 TL sabit fatura ödüyorum. Ağustos ayında ise hattıma hiçbir onayım ve ist...eğim olmadan tanımlanan paketler nedeniyle faturam 1400 TL’nin üzerine çıktı. Ben bu dönemde sadece bir kez kendi isteğimle 10 GB ek internet paketi satın aldım, bunun dışındaki tü
24.08.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını saat 00.00 civarında çevirdim. Uygulama yoğunluk ne...deniyle çarkın çevrilemediğini, mağdur olmamam için hattıma 6 saat geçerli 1 GB hediye internet tanımlandığını belirten bir bilgilendirme mesajı gösterdi. Buna rağmen üzerinden 1 s
Yaklaşık 2,5 senedir Vodafone hattı kullanıyorum, şu an Yeni Red 80 GB tari...fesindeyim. Normalde zaten her ay 700 TL civarı fatura ödüyorum ve hiçbir z
11 Ağustos 2026 Salı günü saat 22.00-22.30 civarı Vodafone web sitesi üzerinden Türk Telekom'da bulunan kızımın kullandı...ğı fakat kendisi 18 yaş altında olduğu için benim üzerime kayıtlı olan 0 505 *****12 numaralı hattımı taşımak için başvuruda bulundum. 0 505 ***** 12 numarasına Vodafone doğrulama
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım, öğrenciyim ve taahhüdümün bitmesine çok az kaldı. Uygulama ve müşteri hizmetleri üzer...inden geçebileceğim tarifelere baktığımda, önceki ödediğim ücrete göre teklif edilen yeni tarifelerin son derece yüksek olduğunu görüyorum. Daha önce aylık yaklaşık 400 TL ödediğim
"Şikayetimiz ile ilgili mağduriyetimizi giderdiğiniz için teşekkür ederim"
Antalya Alanya Akdeniz Park AVM içerisinde bulunan 921153 numaralı Vodafone bayisinden bugün Samsung Galaxy s26 5g 256 G...B siyah telefon satın aldım. Satış temsilcisi bana telefonun fiyatını 25.999 TL ve faturaya 3 taksit yapılacağı şeklinde açıkladı. Bu bilgiye güvenerek onay verdim, sim kartım bayi
Türk Telekom’dan Vodafone’a hat taşıma işlemi yaptım. Başvuru sırasında kurumsal bir tarife için onay verdim, içinde 50 ...GB internet, 5000 dakika, 2000 SMS bulunan ve aylık ücreti 550 TL olan tarifeye geçeceğim söylendi. Ancak numaram Vodafone’a taşındıktan sonra bir aydır bu tarifeye geçirilmedim.
Vodafone yetkililerinin dikkatine, Hattımı iptal ettirmek için aradığım süreçte bana faturalı bir tarife teklifi sunul...du. 10 Ağustos tarihinde, hattımı kapattırmamak için bana 20 GB internet içeren, yanında da 40 GB “Vizyon/Virizyon” şeklinde ek internet olduğu söylenen bir teklif verildi. Ücret b
Vodafone hattım için uzun süredir yaklaşık 200 TL civarında fatura ödüyordum. Yeni numara aldığım dönemde de kampanya ka...psamında numara hat bedeliyle birlikte toplamda 300–400 TL aralığında ödeme yapıyordum. Herhangi bir bilgilendirme, onayım ya da talebim olmadan tarifem bir anda 800 TL’lik bir pak
"Çok teşekkürler."
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum, 2007 yılından beri aktif müşterisiyim. Ancak son 3 aydır internet kullanımım...la ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Şu anda 5g 25 GB tarifesini kullanıyorum ve daha ayın 15 günü geçmiş olmasına rağmen paketimin yaklaşık yüzde 69’unun bittiğini görüyor
"Takribi 12 saat geçmeden müşteri temsilcisi Gamze hanım arayıp uygun tarife sunarak yaşanılan mağduriyetimizi giderdi. Gamze hanıma ve Vodafone teşekkür ederim."
Vodafone hattını yıllardır düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Eşimin f...aturalı hattının taahhüt süresi bitmeye yakın 22.08 tarihinde arandık ve ye
Vodafone faturalı mobil hattım benim adıma kayıtlı olmasına rağmen hattı fiilen okuma yazması olmayan eşim kullanıyor. E...v hanımıyım, çocuklarım okula gidiyor ve evde interneti karşılayabilmek için bu hattı uygun fiyatlı bir tarife ile kullanmaya çalışıyoruz. Yaklaşık iki gün önce Vodafone müşteri h
"Aynı gün için çok hızlı bir şekilde çözüm üretildi."
Vodafone hattımda 14 Ağustos tarihinde 5g Red 60 GB Sınırsız Eğlence tarife...sine geçiş yaptım. Ancak bu tarifeye geçmeme rağmen Vodafone Yanımda uygula
"15-20 yıllık Vodafone müşterisiyim. Bugüne kadar tarife ücretleri ve yaşadığım sorunlarda bize yardımcı oldular. Umarım müşteri memnuniyeti öncelikli hizmete aynen devam ederler. Teşekkürler."
10 Ağustos’ta Almanya’ya gelmeden önce hattıma 5 GB yurt dışı internet pake...ti satın aldım. Daha önce de Frankfurt seyahatimde aynı paketi alıp sorunsu
Vodafone hattımın taahhüdü 6 Ağustos’u 7 Ağustos’a bağlayan gece saat 00:00’da sona erecekti. Süre dolmadan önce Vodafon...e uygulaması üzerinden kendime yeni bir tarife seçtim ve işlemlerimi tamamladım. Buna rağmen hattım, seçtiğim tarifeye geçirilmek yerine mevcut paketim zamlı fiyat üzerinden yenile
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
