"Arayıp sorunumla ilgili yardımcı olmaya çalıştılar. Sonunda hallettik yardımları için özellikle Gamze hanıma teşekkür ederim"
Vodafone gb
41.025 şikayet
Taahhüt Yenilemede Aşırı Pahalı Teklif Ve İndirim Eksikliği
"Geri dönüş yapıldı teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için taahhüt dönemimin son ayı içerisinde müşteri hiz...metleri tarafından defalarca arandım. En son 24.09.2026 tarihinde arandığım
Vodafone Hattım Arama Ve SMS Almaması İş Yerimde Çalışmayı Durdurdu
Vodafone’a kayıtlı 0538 *** ** ** numaralı hattımı 10 GB tarifesiyle kullanıyorum. 25.09.2026 tarihinde saat 01.12 civar...ında hattım pasif duruma geçirilmiş ve o saatten sonra hattım çekiyor olmasına rağmen arama ve SMS almam tamamen kesilmiştir. Sadece arama yapabiliyorum, ancak bana hiçbir şekilde
5G Red 40GB Tarifi Ücretinde 800 TL Söz Verildi, 2070 TL Gösterildi
Vodafone hattım için 27.08.2026 tarihinde 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal Tarifesi’ne geçiş yaptım ve görüşme esnasında bu ...tarifenin aylık ücretinin 800 TL olacağı bilgisi verildi. Buna güvenerek onay verdim. Ancak Vodafone uygulamasına girdiğimde mevcut tarifemin “5g red 40GB Sınırsız Sosyal Tarifesi
Vodafone'da Anormal Veri Kullanımı Ve Destek Sorunu
Vodafone faturalı hattımda kullandığım 40 GB internet paketinde son 10 gündür anormal derecede yüksek veri kullanımı gör...ünüyor. Özellikle günün hemen hemen aynı saatlerinde 4,05 GB’a kadar çıkan, 3 GB’ın üzerinde tekrarlayan kullanımlar dikkatimi çekti. Bu kullanım, hattı yalnızca iş amaçlı ve her z
Taahhüt Sonrası Aşırı Yüksek Fatura Ve Teklif Şikayeti
"Talebim doğrultusunda kısa zamanda dönüş yapıldı ve daha makul bir seçenekle talebim karşılandı teşekkür ederim. Müşteri temsilcisi de nazik ve konuya hakimdi"
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Red'li 30 tarifesini kullanıyordum. Ta...ahhüt sürem Ağustos ayında bitti ve taahhüt bitiminden sonraki ilk fatura o
3 Aylık 25 GB Paketin Yenilenmemesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Vodafone faturasız hattım için 28 Ağustos 2026 tarihinde “3 aylık fırsat 25 GB” paketini aldım. Bu paketi alırken bana a...yda 300 TL ödeyerek 3 ay boyunca her ay yenileneceği, yani toplamda 3 ay kesintisiz kullanacağım açıkça söylendi. Ancak paket sadece ilk ay yenilendi, ikinci ay hattıma 300 TL yükl
Vodafone 20 GB İnternet Paketinin Aylık 315 TL Ücreti Çok Yüksek, İndirim Talebi
Vodafone bireysel hattımda kullandığım 20 GB internet paketinin aylık ücretinin 315 TL olmasını çok yüksek buluyorum. Ge...çen aydan itibaren bu ücreti ödemeye başladım ve aldığım hizmete göre tarife fiyatının fahiş seviyede olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle g
Aynı 5G Red 100 GB Tarifi İçin 600 TL Faturalar, Benim 850 TL Faturam
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden 5g Red 100 G...B Sınırsız TikTok tarifesine geçtim. Çevremde aynı tarifeyi kullanan herkesin faturası 600 TL civarında gelirken, benim hattıma aylık 825–850 TL arası bir ücret yansıtılıyor. Voda
Tarife Fiyatlarındaki Ani Artış Müşteriyi Ucuz Alternatif Aramaya Zorladı
Uzun süredir Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 20 GB isimli faturalı tarifeyi kullanıyordum ve tarifemden oldukça memnund...um. Taahhüt sürem bittikten sonra ise yeni sunulan faturalı tarifelerin fiyatlarının bir anda ciddi şekilde yükseldiğini gördüm. Özellikle diğer operatörler daha uygun fiyatlı pake
Öne ÇıkanKonular
İzinsiz Ek İnternet Paketi Ve Yüksek Aşım Ücretleri
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım ve hattımda Red Business Premium tarifesi tanımlı. Yaklaşık son birkaç aydır, 2-3 a...yda bir paket aşımı olduğu söylenerek hattıma çok yüksek tutarlarda ek internet ücreti yansıtılıyor. Herhangi bir onay vermediğim ve talep etmediğim halde, tarafıma “Değerli İş Or
Antalya Kepez'de Şebeke Kesintisi Hattım Çekmiyor Ve İnternet Kesildi
Vodafone hattımda yaşadığım ciddi şebeke sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Telefonumla çok fazla arama yapmadığım ...için durumu geç fark ettim, 25 Eylül 2026 sabahından itibaren hattımın çekmediğini anladım. Ne kadar süredir böyle olduğunu bilmiyorum ancak şu an itibarıyla ne arama yapabiliyorum
Yıllardır Vodafone Müşterisi Fahiş Tarife Artışına Şikayetçi
"Danışmanınız Fevzi beye teşekkürlerimi iletiyorum çok yardımcı oldular"
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve hattımı değiştirmek istemediğim halde ...son aylarda sunulan tarifeler nedeniyle ciddi şekilde mağdur olduğumu düşün
Gece Saatlerinde Haksız İnternet Aşım Ücreti Ve İade Sözünün İhlali
Vodafone hattımda kayıtlı Şansı Bol 30 GB tarifesini kullanıyorum. 25.05.2026 gecesi saat 00.00 ile 03.58 arasında, ben ...uyurken ve telefonu hiçbir şekilde kullanmazken, hattımdaki 30 GB internet paketim tamamen bitmiş ve gece boyunca defalarca paket aşımı uygulanmış. Bu süre boyunca telefonum Wi-Fi’
Yüksek Yeni Tarife Ücretine Karşı 30 GB Talebi
Vodafone hattım için yaklaşık bir yıldır kullandığım tarifeden 22 Eylül'de bitti ve taahhüt için yeni sunulan tarifeler ...çok daha yüksek tutarda. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım; ancak bu sürecin Vodafone tarafından incelenmesini ve 30 GB içeren (internet çok aktif kullanıyorum) yeni bir
Öğrenci Bütçesine Uygun Fiyatlı Vodafone Tarifi Talebi
"Teşekkür ederim"
Vodafone’da Yüksek Fatura Bedelleri Ve İndirim Reddi
Vodafone’un özellikle Red 60 GB ve benzeri faturalı tarifelerinde uzun süredir uyguladığı yüksek fiyatlardan şikayetçiyi...m. Yaklaşık 1 yıldır hattımda aynı tarifeyi kullanmama rağmen her ay sabit ve yüksek bir bedel ödemek zorunda kaldım. Son olarak aylık faturam yaklaşık 350 TL seviyesine geldiği iç
KoçAilem Ücretsiz Durma Özelliği Sözünün Tutulmaması
"Vodafone memnuniyet merkezinden arayan hanımefendi sorunumu çok kısa bir süre içerisinde çözdü. Bu süreçte yaşadığım deneyim açısından oldukça memnunum."

Onay Almadan Paket Aşımıyla Gelen 7.400 TL Fatura
Vodafone hattımda kullandığım “5G’ye Hazır 15 GB” paketinde, iki ay boyunca onayım ve bilgim dışında paket aşımı gerçekl...eşmiş. Temmuz 2026 faturam 4.421,50 TL, Ağustos 2026 faturam ise 2.974,25 TL olarak kesilmiş ve iki ay için toplam 7.395,75 TL tutarında fatura ile karşılaştım. Oysa bu hatta ödedi
IPhone Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sağlamıyor
"Bugün telefonumu teslim aldım teşekkürler"
18 Eylül 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Apple iPhone ...18 Pro Max 256 GB Burgundy renkli telefon siparişi verdim. Ancak aradan gün
Satışta Söylenen 20 GB Sosyal Medya İnterneti Tarife Yanlış Bilgilendirme
"Teşekkür ederim."
Vodafone hattımı 21 Eylül tarihinde telefonla aranarak faturasız hattan fat...uralı hatta geçirirken 5G’ye Hazır 10 GB tarifesine geçiş yaptım. Görüşme s
Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Teklifi Sunulması Hayal Kırıklığı
"Teşekkür ederim"
Vodafone İnternet Paketi Aşırı Hızlı Tükeniyor Ve Fatura Şaşırtıcı Derecede Yüksek
Vodafone mobil hattımda internet paketim normalden çok daha hızlı tükeniyor. Aylık yaklaşık 450 TL ödeyerek 30 GB intern...et kullanıyorum ancak paketim ay bitmeden, yaklaşık 10 gün kala bitiyor. Aşırı bir kullanımım olmadığını düşünüyorum, önceki aylara göre ekstra bir internet harcamam yok. Daha önc
Yüksek Tarife Teklifi Karşısında Uygun Fiyat Talebi
Vodafone hattımda şansıbol 30 GB tarifesinin son aylarındayım ve şu anda aylık yaklaşık 387 TL ödüyorum. Taahhüdüm 15.10....2026 tarihinde sona erecek. Tarifem bitmeden önce Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden yeni tarifelere geçmek için bilgi almak istedim. Ancak bana sunulan
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99


















