to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da yaklaşık 50 GB internet içeren bir tarifeyi taahhütlü olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bu ayın sonunda bitec...eği söylendi ve yeni dönem için sunulan paket fiyatlarının önceki tarifeme göre oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Mevcut müşterisi olmama rağmen, makul ve bütçemi aşmayacak bir t
"Gerçekten kaliteli ve kurumsal bir kurum olduklarını gösterdiler, müşteri hizmetleri çözümcül ve anlayışlı olarak hızlıca reaksiyon alıp durumu olumlu olarak sonuçlandırdı. Teşekkür ederim."
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketini kullanmaktayım. Aylık ...taahhütlü fatura tutarım 280 TL olmasına rağmen, internet paketim bittiğind
"Teşekkürler."
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan volleyquiz voleybol testi kampanyasına 29 Temmuz’da katıldım. “Testi tamamla, 5 ...GB hediyeyi kap” şeklinde sunulan bu kampanyada testi başarıyla bitirmeme rağmen hattıma vaat edilen 5 GB internet tanımlanmadı ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. So
"Çözüm için teşekkürler"
Vodafone 5G’ye Hazır 10 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarife kampanyasına 06.06.2026 tarihinde geçtim ve taahhüdümün bi...tmesine henüz 9 ay 16 gün olmasına rağmen faturamda ciddi bir artışla karşılaştım. Önceki faturam toplam 215,75 TL iken Temmuz ayı faturam 322 TL olarak kesildi. Vodafone müşteri
Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır 3 GB internet içeren paket için 449 TL ödüyorum. Sunulan bu p...aket içeriğinin, ödenen ücrete göre oldukça yetersiz ve yüksek fiyatlı olduğunu düşünüyorum. Faturasız hatta uzun süredir Vodafone müşterisi olarak daha makul ve piyasa koşulların
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone abonesiyim. Geçtiğimiz yıl numaramı değiştirmek... zorunda kaldım ve Vodafone’dan yeni hat aldım. Bu hatta 132 TL karşılığınd
"Ertesi gün Vodafone müşteri hizmetlerinden arayarak tarafıma daha uygun fiyatlı ve daha bol içerikli tarifeler sunuldu. Taahhüdümü bu sayede yeniledim."
Vodafone hattımda uzun süredir internet kullanım alışkanlığımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen son 2 aydır paketler...imin olağan dışı şekilde hızlı tükendiğini fark ettim. Telefonum 5g desteklemediği için hâlâ 4.5G ile kullanım yapıyorum ancak buna rağmen sistemde görünen internet tüketimiyle ger
"Çağrı merkezi yetkilisi tarafından aranarak uygun teklif ile tarifeyi yeniledim."
29 Temmuz 2026 tarihinde saat 19.10 civarında taahhüt sürem dolduğu için yeni tarifeye geçmek amacıyla Vodafone Samsun P...iazza bayisine gittim. Hattımda internet aşımı olduğu için bana, mevcut 18 GB internetimin 30 GB yapılacağı ve bunun aylık 650 TL olarak faturalandırılacağı söylendi. Bayide 20 GB
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Sınırsız Ultra Red'li 25 GB paketine dahilim. Tarife sürem bi...tmek üzereyken bugün tarafıma mevcut paketim için çok yüksek fiyatlı bir teklif sunuldu. Bu teklif, mevcut bütçemi açık şekilde aşıyor ve benim için sürdürülebilir değil. Ben hatt
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Şu anda Uyumlu 15 GB tarif...esini kullanıyorum ve aylık 315 TL ödüyorum. Tarife kapsamında 15 GB intern
Vodafone’da uzun süredir 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Başta 159 TL olan tarifemin ücretinin 370 TL...’ye çıkarılacağı bildirildi, ay sonunda onaylamazsam da yaklaşık 600 TL gibi bir rakam ödeyeceğim söylendi. Henüz fatura kesim tarihime gelinmediği için karar aşamasındayken Vodafo
"Şikayetim giderildi teşekkürler"
Oğlumun kullandığı Vodafone hattı için geçen sene 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB... tarifesini aylık 132 TL olarak kullanıyorduk. Bu sene aynı kullanım ihtiya
"Vodafone benimle iletişime geçti ve sorunumu çözdüler çok teşekkür ediyorum gayet memnunum."
Vodafone hattımın internet paketim bittikten sonra hediye çarkından kazandı...ğım gündüz kuşağı 2 GB internet ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 29 Temm
21 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde yanlış bilgilendirme ve fahiş tarife artış...ı nedeniyle mağduriyet yaşadım. 12 aylık taahhüdüm 25.07.2026 tarihinde sona erdiği için hattımı taahhüdün son gününde faturasız hatta geçirmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım
"Teşekkür"
Vodafone üzerindeki +90 ***********70 numaralı hattımda 50 GB Red’li, tarifemi kullanırken paket aşımı yaşadığımı öğrend...im. Yaklaşık 15 gün önce gerçekleştiğini düşündüğüm bu kullanım için Temmuz ayı faturama 1.690 TL civarında “aşım ücreti” adı altında ek ücret yansıtılmış. Mobil uygulama üzerinde
Vodafone hattımda internet paketim bittiği için hattıma 29.07.2026 tarihinde saat 15:25’te otomatik olarak 500 MB aşım p...aketi tanımlanmış ve bunun karşılığında 300 TL ücret yansıtılmıştır. Ardından internet ihtiyacım olacağını düşünerek aynı gün 15:33’te 50 GB tek seferlik ek internet paketini 749 T
"Şikayetimden 24 saat geçmeden arayıp çözüm sağlayan, bizi de memnun eden Vodafone ve temsilcine teşekkür ederim."
Vodafone hattımda yaklaşık iki ay önce taahhüt yenilemesi yaptım. Görüşme sırasında özellikle eski kullanımlarımın aynı ...şekilde devam edeceği, sadece fiyatın artacağı ve dakikalarım ile internet kullanımımın değişmeden süreceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesini kabul etti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
