Taahhüt Yenilemede Fiyat Çelişkisi 460 TL Teklifine Ulaşamama
"Vodafone müşteri temsilcisi tarafından aranarak 30 GB 1000 dk 250 SMS 460 TL kampanya uygulanmıştır. Teşekkür ederim"
"Vodafone müşteri temsilcisi tarafından aranarak 30 GB 1000 dk 250 SMS 460 TL kampanya uygulanmıştır. Teşekkür ederim"
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat paketini kullanıyorum. İnternet paketim bittiği için haberim ve onayım olmadan hatta 1 ...GB ek internet tanımlanmış. Bana gelen SMS’te bu 1 GB internet için 290 TL ücret yansıtıldığı yazıyor. Normalde sabit ücretli faturam 343 TL iken, bu keyfi ekleme nedeniyle fatura
18.09.2026 tarihinde internet paketim bittiğinde hattıma Vodafone tarafından “20 GB FreeZone Güzelliği” isimli hediye in...ternet paketi tanımlandı. Ancak bu paket hatta tanımlanmış olmasına rağmen, hattımdan 240 TL tutarında Akıllı Aşım Paketi ücreti kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu 20 GB
Aralık 2025'te Vodafone Emniyet Caddesi bayisi aracılığıyla FreeZone Güzellikleri Dünyası 26 Yaş Altı tarifesine geçiş y...apmak istedim. Bayi işlemleri gerçekleştirdi ve Vodafone'dan “Talebiniz alınmıştır, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir.” mesajı geldi. Ancak geçiş gerçekleşmedi. Bunun üz
"Sorun çözüldü, Hüseyin beye teşekkür ederim."
"Makul bir rakamda anlaşma sağladık. Teşekkürler"
"Gerekli düzeltme ve indirim sağlandı çok teşekkür ederim"
"Kısa sürede geri dönüş sağlandı Taahhüt ücreti artışı makul düzeyde gerçekleşti"
Vodafone hattımda kullandığım 20 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SM...S içeren paket için aylık 288 TL ödüyorum. Taahhüt yenilemesi için aradığım
Vodafone’da biri faturalı, biri kontörlü olmak üzere iki hattım var. İnternetten kontörlü hattıma 5g Tam Senlik 20 GB gi...bi bir paket almak isterken, ekranda 20 GB ve 450 TL civarında görünen bir paketi kendi numaram için seçtiğim anda fiyatın birden 850 TL’ye çıktığını fark ettim. Aynı paket, sadece
"Sorunumu çözdüler teşekkür ediyorum"
Vodafone hattımın bağlı olduğu 5G Red 40 GB sınırsız sosyal tarifesinde Eyl...ül 2026 dönemine ait faturamda orantısız bir aşım ücreti uygulanması nedeni
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone’da dört adet faturalı mobil hattım bulunuyor ve taahhüt sürem bitm...ek üzereyken geçen hafta tarafıma yeni tarife teklifi için dönüş yapıldı. 4
Vodafone hattımda 16.09.2026 tarihinde, benim herhangi bir talebim veya onayım olmadan aynı gün ve aynı saatte birden fa...zla paket tanımlandığına ilişkin SMS bildirimleri aldım. SMS’lerde Fırsat 5 GB Paketi için 209 TL, Fırsat 15 GB Paketi için 309 TL ve 20 GB yurt içi kullanım hakkı için 369 TL karş
"Beni arayan Selda Hanıma ilgisi, desteği ve çözüm sunan nazik yaklaşımı nedeniyle çok teşekkür ederim. Problemim çözüldüğü için markaya da ayrıca çözümcü yaklaşımı nedeniyle teşekkür ederim."
Yıllardır ailece Vodafone abonesiyiz. Kendi adıma kayıtlı 3, eşimin adına k...ayıtlı 2 hat bulunuyor ve bu hatları ben, eşim, oğlum, annem ve kayınvalide
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 7 Ağustos’ta fatura dönemim yenilenecekti, internet hakkım bitmişti ve birkaç saat... sonra uçağa bineceğim için online check-in yapmam gerekiyordu. Bu nedenle Şanlıurfa Abidiye Vodafone şubesine giderek, ayda bir kez şubeden ücretsiz Çark çevirme hakkımı kullanmak
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. 18 Eylül sabahı saat 09.00 civarında Vodafone online uygulamasına g...irerek sınırsız GB ve sınırsız dakika içeren tarifeye geçmek istedim. Ancak bir gün içinde bu tarifenin fiyatının 990 TL’den 1.250 TL seviyesine yükseldiğini gördüm. Uygulamada da
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone faturalı mobil hattımda kullandığım 20 GB’lik tarifede taahhüdümün... son ayındayım. Taahhütlü dönemde aylık yaklaşık 350 TL ödüyorken, müşteri
"İlgi ve yardım için teşekkürler"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Hattımda Red’li 18 veya 40 ...GB Sosyal Pass benzeri bir tarifem varken yapılan aşırı fiyat artışı nedeni
Vodafone hattımı kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine sayılı günler kala y...aşadığım durumdan dolayı oldukça üzgünüm. Ağustos ayının başından beri Voda
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, hattımın taahhüdü bu ayın 22’sinde sona eriyor. Taahhüdümün bitişi yaklaşınca hatt...ım için daha uygun bir tarife talep ettim ancak tarafıma sunulan teklifin yetersiz olduğunu düşünüyorum. Bana 20 GB internet için 470 TL’lik bir tarife önerildi. Benim 6 öğrencim
"Öncelikle şikayetim var a teşekkür ediyorum🙏🏻Vodafone tarafından mağduriyetim son derece hızlı bir şekilde çözümlendi"
Tekirdağ Tekira AVM’de bulunan Vodafone yetkili bayisinden, T**** Hanım ara...cılığıyla hattıma aylık 10 GB internet içeren bir paket satıldı. Ancak hatt
Vodafone hattımda kullandığım Sınırsız Ultra Red'li 25 GB paketimde taahhüd...üm bittikten sonra faturam 408 TL civarından 1.130 TL’ye yükseldi. Eylül ay
Uzun süredir Vodafone Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra tarifemi yenilemek için arandım ve... aylık 350 TL ödediğim paket için 535 TL’lik yeni bir fiyat teklifi ile karşılaştım. Bu, yüzde ellinin üzerinde bir artış anlamına geliyor ve bence son derece fahiş bir zamdır. Ay
"İlgi ve alakadan dolayı teşekkürler"
Vodafone müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde, aynı pakete üç fark...lı hatta üç farklı fiyat verilmesinden şikayetçiyim. Üç hattım için de 10 G
Vodafone mobil hattımda 30 GB internet paketim bulunmasına rağmen, sosyal medya kullanımımın bu haktan düşmemesi gerekir...ken paketim an itibarıyla tamamen bitmiş görünmektedir. Sosyal medya kullanımımın ayrı olması ve paketimden yememesi gerektiğini düşünürken, ortada bir yanlışlık olduğunu fark etti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99