to read complaints and reviews, or file yours."İmren hanim çok yardımcı oldu teşekkür ederim"
Vodafone bayisinden Red Box hattı satın alırken 500 GB kotalı, 1.000 TL’lik... paketi tercih ettim. Bayideki görevli, 15 gün içinde cayma hakkım olduğunu
Vodafone’a ait 22.07.2026 - 21.08.2026 fatura dönemimde, 21.08.2026 tarihli faturama toplam 3.935,00 TL yansıtılmış ve f...atura detayında “Adımlı Aşım Ücreti (İnternet) – 11 adet” açıklamasıyla 3.325,00 TL ek ücret alındığı görülmüştür. Tarafıma sunulan ayrıntılı kullanım dökümünde ise internet kulla
Vodafone’da Netcare Sağlık Bilişim tic. Ltd. Şti. Adına kayıtlı 4 adet kurumsal hattım bulunuyor. Uzun süredir “Size öze...l 60 GB 2500 dakika 1000 SMS” paketleri için aylık ortalama 1.200 TL civarında fatura öderken, son üç dört aydır herhangi bir ek kullanım, ek paket veya aşım bilgisi olmamasına rağ
"Yeni tarifeye geçi̇ş sağlandı 🙏🏻"
! Vodafone faturalı hatta aylık yaklaşık 1.200 TL ödediğim “sınırsız intern...et” tarifesini kullanıyorum. Ancak bu tarifede hotspot kullanımının yalnızc
Vodafone hattımda uzun süredir 25 GB içeren Red 25 tarifesini aylık 330 TL ödeyerek kullanıyorum ve hem GB olarak hem de... fiyat olarak bu tarife benim için yeterli. 21.10.2026 tarihinde bitecek olan bu tarifemi aynı şartlarla yenilemek istiyorum. 28 Eylül saat 14.50 civarında Vodafone müşteri hizmet
"Halledildi teşekkür ederim"
28.09.2026 tarihinde saat 23:02:34’te Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden... hattı sonu 7900 olan GSM numaram için 410 TL tutarında internet paketi sat
Vodafone faturalı hatta sahibim ve şu anda 10 GB internet içeren bir tarife kullanıyorum. Mevcut faturam yaklaşık 185 TL... iken, bu ay gelen mesajla birlikte tarifeme ciddi oranda zam yapılacağını ve ücretin 1000 TL’nin üzerine çıkacağını öğrendim. Ayrıca bana kampanyalı olarak yaklaşık 470 TL civarın
"Tarife önerildi geçiş yaptım Teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulamasında hattıma özel olarak Red 30 GB, 750 dk ve 250 SMS içeren bir tarife, aylık 229 TL ücretle ...tarafıma sunulmuştu. Uygulamadaki teklif ekranında bu tarifenin fiyatının 12 ay boyunca sabitleneceği açıkça belirtilmekteydi ve bu ekrana ait ekran görüntüsü de tarafımda mevcuttu
"Arayan beyefendinin çözüm odaklı ve güler yüzlü oluşu çok hoştu teşekkür ediyorum kendisine sorunum çözüldü sayesinde 🌹"
"Çözüm ekibinin baştan savar kısa bir cümle ile talepleri kapatması ayrıca açmış olduğum talebi sosyal medya üzerinden yanıtsız kapatıldığı için bilgilendirmeyi sosyal medya müdürü sinem Aydın hanımefendiye iletmemle çözüm merkezi sorumlusu neriman hanımefendinin bir ay kadar süren durumu 3 gün gibi kısa bir sürede tüm şikayetleri değerlendirerek müşteri temsilcilerinin ve çözüm ekibinin tüm yanlışlarını ortaya çıkararak hızlı bir şekilde bayii ile iletişime geçip 72 saat gibi kısa bir sürede bir aylık arama ve talepleri iki görüşmede çözüme kavuşturulmasını sağlamıştır Başta sosyal medya müdürü sinem Aydın hanımefendiye Çözüm uzmanı neriman hanımefendi Bölge sorumlusu İlter Gözüm beye Bayii sahibi Yasin Duran beyefendiye teşekkür ederim Ayrıca Sinem Aydın hanımefendiye ve çözüm uzmanı neriman Hanımefendiye konuyu hassasiyetle takip ettikleri için ayrıca teşekkür ederim"
Vodafone Yanımda uygulamasında hattıma özel olarak Red 30 GB, 750 dk ve 250 SMS içeren bir tarife, aylık 229 TL ücretle ...tarafıma sunulmuştu. Uygulamadaki teklif ekranında bu tarifenin fiyatının 12 ay boyunca sabitleneceği de açıkça belirtilmekteydi. Bu ekrana ait ekran görüntüsü tarafımda mevcuttur.
Uzun zamandır Vodafone’da birden fazla faturalı hat kullanıyorum. Buna rağmen mevcut abone olmama karşın tarafıma cazip ...ya da kampanyalı bir tarife sunulmuyor, numara taşıyan veya yeni gelen abonelere sunulan avantajlar bana teklif edilmiyor. Eşim hasta ve yaşlı olduğu için iletişimde kalmam çok ön
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve 543 ile başlayan hattımda “2024 Yalın Fırsat 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Mev...cut tarifemin bitiş tarihi 06.10.2026 olmasına rağmen şu anda 315 TL olan faturamın 1340 TL’ye yükseleceği, taahhüt yenilersem de yaklaşık 420 TL civarında olacağı bilgisi verildi.
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Vodafone faturalı hattımda 27 Eylül’den bu yana hiçbir şekilde benim kullanımım olmamasına rağmen hattımdan anlık olarak... yaklaşık 40 GB internet gitmiş görünüyor. Bu durumun nedenini öğrenmek ve düzeltilmesini sağlamak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve aynı durumu en az beş kere tekrar t
"Çözüm Danışmanına teşekkürler."
Vodafone hattımda önceki taahhüdüm bittikten sonra bütçe dostu olsun diye “...Bütçe Dostu 12 GB” isimli pakete geçiş yaptım. Bu paketi seçerken bana aylı
"Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
"Birgül hanıma yardımları için teşekkür ediyorum gayet başarılı"
Vodafone bireysel hat kullanıcısıyım. Uzun süredir kolay paket kullanıyorum... ve aylık yaklaşık 500 TL ödeme yapıyorum. Kolay paketlerin çok yüksek mali
Vodafone faturasız hattımda bir süredir ciddi iletişim sorunları yaşıyorum. Beni arayan kişiler ya telefonun çaldığını a...ma açmadığımı söylüyor ya da meşgul tonu aldıklarını belirtiyor. Oysa bu aramalar sırasında telefonum boşta oluyor, hiçbir şekilde çalmıyor ve bana arama düşmüyor. Ayrıca yaklaşık
"Müşteri hizmetleri hızlı bir şekilde dönüş yapıp sorunlarımı hızlı bir şekilde çözdü... İlgilenen müşteri temsilcisine ayrıca teşekkürlerimi iletiyorum."
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Vodafone hattımda kullandığım 15 GB paketimin ücreti kısa süre içinde aşırı... derecede arttı. Daha önce aylık 300 TL ödediğim paket için bana 460 TL’lik
Vodafone’da kullandığım 10 GB internet, 250 SMS ve 1000 dakika içeren tarifemin son ayındayım. Mevcut faturam 335 TL olm...asına rağmen, aynı tarifeyi devam ettirmek istediğimde ücretin 500 TL’ye yükseleceğini görüyorum. Zaten mevcut ücreti ödemekte zorlanırken bu düzeyde bir artış, bütçemi ciddi şekil
Vodafone hattım için kullandığım paket karşılığında her ay yaklaşık 306 TL fatura ödüyorum. Ancak artık bu tutarı ödemek...te zorlanıyorum ve aynı özelliklerde bir tarifeyi başka bir arkadaşımın Vodafone’dan daha uygun fiyata alabildiğini görüyorum. Benzer bir paketi bana da daha yüksek ücretle sunulma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
