Gaziantep Şehitkamil'de Şebeke Sinyali Düşük Ve İnternet Kesintileri

Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ve daha önce hiçbir çekim problemi yaşamazken, 26 Mayıs’tan itibaren Gaziantep Şehitkamil Selimiye Mahallesi’ndeki evimde ciddi şebeke sorunu yaşamaya başladım. Ev içinde çekim gücü çok çok düşük, zaman zaman şebeke tamamen gidiyor, tek çizgi bile kalmıyor. Dışarı çıktığımda ise telefon çekiyor gibi görünse de internet son derece yavaşlıyor ve telefon görüşmelerinde sık sık kesintiler oluyor.

Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; sadece internet ayarlarım sıfırlandı ve yeniden kurulum yapıldı ancak hiçbir değişiklik olmadı. Telefonda görüştüğüm kişiye aynı ev içinde ve çevrede başka Vodafone hatlı cihazlarda da sorun yaşandığını belirtmeme rağmen, ısrarla problemin cihazımdan kaynaklı olduğunu söyledi. Birden fazla cihazda aynı sıkıntı varken bunun cihazdan kaynaklandığının söylenmesi bana mantıksız geliyor.

Gaziantep Şehitkamil Selimiye Mahallesi’nde yaşanan bu şebeke ve internet sorununun bölgedeki altyapı veya baz istasyonlarından kaynaklı olup olmadığının acilen kontrol edilmesini, gerekli teknik incelemenin yapılarak çekim ve internet probleminin en kısa sürede kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.