to read complaints and reviews, or file yours.Gaziantep Nizipte Sürekli Şebeke Sorunu Günlük Hayatımı Olumsuz Etkiliyor
Vodafone hattımı Gaziantep Nizip’te kullanıyorum ve uzun süredir sürekli olarak şebeke problemi yaşıyorum. Hattım neredeyse hiç çekmiyor ve bu durum günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Sorun sadece belirli zamanlarda değil, sürekli olarak devam ediyor.
Şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü sorunun bölgedeki altyapı eksikliğinden kaynaklandığını düşünüyorum. Şebeke sorununun giderilmesi için bölgemize baz istasyonu kurulmasını talep ediyorum.
Hattıma ait müşteri numarasının son 4 hanesi: 0497.
Gelişme
Gaziantep Nizip Kızılcakent Mahallesi Kızılcakent Küme Evleri Fıstık Kent 9** Konut *. Etap GB-1* adresinde Vodafone faturalı hattımda sürekli şebeke sorunları yaşıyorum. Şebeke her zaman zayıf, internette sık sık kopmalar oluyor ve görüşme sırasında ses karşı tarafa gitmiyor ya da tamamen kesiliyor. Bu sorunlar sadece Vodafone’da yaşanıyor, diğer operatörlerde böyle bir problem yok.
Şikayetimle ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerine henüz ulaşmadım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için öncelikle ücret indirimi talep ediyorum. Ayrıca bölgemize yeni bir baz istasyonu kurulmasını ve şebeke altyapısının iyileştirilmesini istiyorum.
Sorunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
