Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

FreeZone’a Geçişte Süregelen Teknik Sorun Ve Çözüm Eksikliği

profile
02 Eylül 2025 21:51
471

Vodafone hattım babamın üzerine kayıtlı ve ben 19 yaşındayım. FreeZone’a geçmek istiyorum ancak yaklaşık 10 aydır https://www.vodafone.com.tr/lead/hattini-uzerine-tanimla adresinden başvuru yapmaya çalıştığımda “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz. Tekrar deneyiniz.” hatası ile karşılaşıyorum. Hattımda herhangi bir kısıtlama veya borç yok, aktif olarak kullanıyorum. FreeZone’a geçişin 26 yaş altı herkes için ücretsiz ve kolayca yapılabilir. Olması gerekirken, bu teknik sorun nedeniyle işlemi gerçekleştiremiyorum.

Defalarca denememe ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri temsilcileri de yardımcı olamadı. Bu sorunun neden kaynaklandığı ve nasıl çözüleceği konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve FreeZone’a geçiş işleminin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.

freezonea-geciste-suregelen-teknik-sorun-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
02 Eylül 2025 23:38 (Şikayetten 1 saat sonra)
03 Eylül 2025 19:07

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Ekim 2024 16:39
1.342
"İlgili hanımefendiye Çok teşekkür ederim"
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Şubat 2025 11:19
357
4
Alperen sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Alperen
27 Şubat 2024 12:58
611
5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Temmuz 2024 19:16
431

profile
Berfin
31 Temmuz 2024 11:20
470
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri