FreeZone'a Geçişte Sürekli Hata Alıyorum Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor


Vodafone hattım babamın üzerine kayıtlı ve ben 19 yaşındayım. FreeZone’a geçmek istiyorum ancak yaklaşık 10 aydır https://www.vodafone.com.tr/lead/hattini-uzerine-tanimla adresinden başvuru yapmaya çalıştığımda “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz. Tekrar deneyiniz.” hatası ile karşılaşıyorum. Hattımda herhangi bir kısıtlama veya borç yok, aktif olarak kullanıyorum. FreeZone’a geçişin 26 yaş altı herkes için ücretsiz ve kolayca yapılabilir. Olması gerekirken, bu teknik sorun nedeniyle işlemi gerçekleştiremiyorum.
Defalarca denememe ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri temsilcileri de yardımcı olamadı. Bu sorunun neden kaynaklandığı ve nasıl çözüleceği konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve FreeZone’a geçiş işleminin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.


Vodafone hattım babamın üzerine olduğu için kendi üzerime alıp FreeZone'lu olmak istedim fakat sürekli hata veriyor. Çok kez denedim, hiçbir yanıt alamadım. Sorunumun giderilmesini istiyorum. Zaten hattımı geçiş yapmak için bile 20 günden fazla bekledim, şimdi de bu çıktı. Yardım edin.

1 hafta önce hattımı Vodafone'a taşıdım. Taşımadan önce Vodafone FreeZone ilgimi çekmişti ve ben de geçiş yaparak FreeZone'dan faydalanmak istedim. Ha...

Vodafone kullanıcısıyım. Hattım babamın üzerine fakat 19 yaşındayım ve FreeZone ayrıcalıklarından yararlanmak için kullanıcı tanımlama yapmak istedim ...

Vodafone kullanıcısıyım. Hattım babamın üzerine fakat 16 yaşındayım ve FreeZone ayrıcalıklarından yararlanmak için kullanıcı tanımlama yapmak istedim ve müşteri hizmetlerini aradım. 10 dakika boyunca uğraşmamıza rağmen sistem hata verdi. Vodafone Yanımda üzerinden kendim yapmaya çalıştığımda da hata...
Yorumlar