Vodafone FreeZonemüşteri temsilcisini ara

Vodafone faturalı hattım için yaklaşık Aralık ortasında müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir taahhüt yaptım. Görüşmede... bana, FreeZone kapsamında her ay 20+20 GB olmak üzere toplam 40 GB internet hakkım olacağı söylendi. Bu şartlara göre onay verdim ve taahhüdü kabul ettim. Taahhüdü yaptığımız ilk ...

Uzun yıllardır ailecek Vodafone kullanıyoruz. Kızıma ait, adıma kayıtlı hat...ta “30 GB FreeZone Güzelliği” paketini kullanıyorduk ve aylık 525 TL ödüyor...

Vodafone hattımda “Sınırsız Ultra Red'li 30 GB” paketini kullanıyorum. Eski sınırsız tarifemin Aralık ayında bitmesinin ...ardından müşteri danışmanı ile telefonda görüştüğümde, bana bu pakette uygulamaların sınırsız olduğu ve ayrıca 50 GB FreeZone hediyesi bulunduğu söylendi. Özellikle sorup “Bu 50 GB...

Vodafone mobil hattımda Red 40 GB Sınırsız Sosyal Medya tarifesini kullanıyorum. Buna ek olarak hattımda tanımlı olması ...gereken ve 40 GB ana paketim dışında kullanmam gereken 40 GB FreeZone Güzelliği Paketi bulunuyor. Ancak sistem, hakkım olan bu ek 40 GB’ı kullandırmak yerine doğrudan paket aşımına...

Şu anda Vodafone FreeZone kapsamında bir kampanya var: 3 ay boyunca Netflix, Spotify ve Youtube.com Premium ücretsiz. Be...n de Netflix'i denemek istedim ama faturama yansır mı diye tereddüt ettim. Bu yüzden işlemi müşteri temsilcisiyle birlikte yapmak istedim. Ancak bir müşteri temsilcisine bağlanmak ...

Yaklaşık 2 ay önce FreeZone özellikli Vodafone hattı aldım. Tarifemin 20+20... GB olması gerekirken sadece 20 GB olarak kaldı. Bu 2 ay zarfında yaklaşık ...

Sayın Yetkili, Ben halihazırda 1 buçuk yıllık Vodafone müşterisiyim. Hatt...ımı hep normal faturalı tarifeler üzerinden kullandım. 1 küsur yılın sonund...

Ben Vodafone FreeZone olmak istiyorum ama her seferinde de işlemimizi gerçekleştiremiyoruz diyor. Müşteri temsilcisini a...radığımda da aynı şekilde, onlarda da bu sorun belirtiliyor. Ben nasıl FreeZone'a geçeceğim? 26 yaş altıyım ama hâlâ geçemiyorum. Vodafone'da mı sıkıntı var, bende mi sıkıntı var, ...

Kolay paketin içeriğinde bulunan ek uygulama GB lerini kullanamıyorum. Free...Zone'lu'Lara özel ise ben Vodafone yanımdan uygulamasından defalarca FreeZo...

25.10.2024 de FreeZone kampanyasından yararlanmak adına 24+24 paketini satın aldım ancak paketin hattımda olmasına rağme...n kullanım yapamadım. Her yöne olan internetim bitti FreeZone internetim halen duruyor ve hiçbir şekilde kullanım sağlayamıyorum. Konu ile alakalı şikayetçiyim. Defalarca müşteri h...

Vodafone FreeZone faturalı paketleri tarife ücretlerinin fahiş zamları. 31.10.2024 Taahhütnamemin son günüydü. Paketlerd...e bana sunulmuştu bende bir iki saatlik internete girip internetimi harcadıktan sonra yeni tarifeye geçerim dedim. Araya daha bir saat girmeden bana sunulan paketler ortadan kaybol...

Benim Vodafone'da 0545********47 numaralı hattımda tanımlı Freezone paketi olarak toplamda 16+16 GB sosyal medya ve oyun... interneti var ama Instagram'a ve PUBG'ye girdiğimde her seferinde paketin kendi 16 GB'ından yiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bu sorun düzeltilmedi. En son 12 K...

Vodafone FreeZone'a geçmem dahilinde müşteri hizmetleri aylık 20 GB 12 ay geçerli internet verileceği söylendi. Müşteri ...temsilcisine bağlanamıyorum. Faturamı yeniledim ama internetim hala daha yüklenmedi. Kötü bir şekilde müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum.

Gençler için oluşturulan Freezone'a kayıt yaptığımda, babamla bir yakınlığımın olmadığını söylüyor. Müşteri temsilcisini... aradım ama ulaşamadım. Hiçbir şekilde bana yardım edilmedi ya da bir dönüş alamadım. Ben 16 yaşından küçüğüm ve Freezone'a kayıt olmak istiyorum. İnşallah kısa bir sürede düzeltil...

Öncelikle merhaba. Vodafone'a geçiş yaparken yeni hat alırken FreeZone'lu Tarifeyi seçtim. 9 ay sonrasında beni müşteri ...temsilcisi aradı, taahhütnamemin 1 ay sonra biteceğini söyledi. Ben de tekrardan aynı tarifeyi kullanmak istediğimi söyledim. Kendisi de bana aynı şekilde devam edeceğini, sadece y...

FreeZone'a geçmek istedim. 19 yaşındayım, aradık kullanıcı profilimi oluşturdular. Sonra uygulamadan deniyorum, olmuyor.... Beklenmedik bir hata deyip duruyor. Sonra tekrar müşteri temsilcisini aradık, beklemeniz lazım diyor ama ne kadar bekleyeceğimizi demiyor. Böyle saçmalık mı olur? SMS'ten attığını...

Vodafone FreeZone için başvuru yapıyorum, her şeyi doğru yazdığım halde beklenmedik bir hata oluştu diyor. 2 farklı ciha...z dan denedim aynı şey devam ediyor. Müşteri temsilcisini aradım ama Tobi'ye bir türlü anlatamadım FreeZone diyorum tarife değişikliği diyor lütfen ilgilenin.

25 gün önce Vodafone'a geçtim, hat sahibinin anneannem olduğunu üstüne basa...rak belirttim ve bana evet FreeZone'lu olabilirsiniz dediler. Hattımı aldık...

Müşteri temsilcisinin oluşturdum dediği tarife değişikliği kaydı "sistem arızası" nedeniyle siliniyor ama ben talep oluş...turduğum halde bana onlardan kaynaklanan bu hatanın faturası iade edilmiyor. İade ve şikayet kaydı oluşturdum geri dönüş bile yapılmadı. Vodafone pişmanlıktır

Vodafone'dan online'a özel kızım için hat alımı yaptım; sim kart, kurye ile tarafıma teslim edildi, ancak halen açılmadı.... Konu hakkında bugün saat 11:45'te online müşteri hizmetlerini aradım. Çok yoğun olmaları nedeniyle 1'e basarak beni aramalarını istedim, ancak şu an saat 22:28 ve beni arayan sor...

Çok kötü bir firma, asla müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. SMS olarak sü...rekli ödenmemiş faturam olduğu söyleniyor. Uygulamada gözükmüyor, müşteri t...

Yaklaşık 4 ay önce paketlerin fiyatının yüksek olması sebebiyle faturalı ha...tta geçme kararı aldım. Müşteri temsilcisini arayıp bana uygun tarifleri sö...