to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda numara sonu 2998 olan hatta yaklaşık 2 haftadır FreeZone Güzelliği paketiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bu paket kapsamında internetimden yememesi gereken Instagram ve X uygulamalarını kullandığımda, kullanımım yurt içi ana internet paketimden düşüyor.
Bu sorun yüzünden şu ana kadar yaklaşık 28 GB kadar internetim gereksiz yere yurt içi internet paketimden harcandı. Oysa bu uygulamaların FreeZone Güzelliği kapsamında olması ve ana paket kotamı tüketmemesi gerekiyor.
Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleri ve dijital kanallar üzerinden destek almaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde somut bir çözüm üretilmedi, sadece oyalayıcı ve geçiştirici cevaplar verildi.
Vodafone’dan, FreeZone Güzelliği paketinin teknik olarak düzeltilmesini ve Instagram ile X uygulamalarının taahhüt edildiği şekilde ana internet paketimi tüketmeden çalışmasını talep ediyorum.
Vodafone FreeZone Güzelliği paketiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 14.10.2025 tarihinden itibaren, kendi internet paketim bitmeden sosyal medya uygulamalarını kullandığımda FreeZone Güzelliği’nden gelen internet hakkımı kullanamıyorum. Yani önce kendi internetimi tamamen bitirmem...
Vodafone hattımda kullandığım FreeZone Güzelliği paketimle ilgili bir problem yaşıyorum. Instagram'a girdiğimde internet kullanımımın FreeZone Güzelliği paketimden düşmesi gerekirken, hediye olarak tanımlanan internet paketimden harcandığını fark ettim. Bu durumu bugün Adıyaman’da yaşadım ve defal...
Vodafone faturalı hattıma dün 20 GB FreeZone Güzelliği paketini tanımladım. İlk başta her şey normal görünüyordu, TikTok ve Instagram’da zaman geçirdim. Bir süre sonra önce 50 MB reklamlara karşı koruma hakkımın bittiğine dair uyarı aldım, ardından da 20 GB FreeZone Güzelliği paketinden kullanım düş...
Merhabalar, benim Vodafone'da 20 GB FreeZone güzelliği paketi var. Müşteri hizmetlerinden soruşturdum, bu pakette PUBG Mobile ve Instagram uygulamalar...
Vodafone FreeZone paketini kullanıyorum ve kullanım alışkanlığım genelde sadece Instagram ve TikTok ile sınırlı. Buna rağmen her ay paketimdeki internet FreeZone’dan düşmesi gerekirken kendi internet paketimden harcanıyor ve neredeyse tüm internet paketim bu şekilde boşuna bitiyor. Bu sorunu uzun s...
Yorumlar