Gardrops'ta İzinsiz Bestseller Üyeliği Ve Haksız Komisyon Kesintileri

Gardrops uygulamasında “ucuzcukardirops” adlı profilimle normal satıcı olarak ürünlerimi satarken, benim onayım ve bilgim olmadan hesabım “bestseller hesap” olarak tanımlanmış. Bu üyeliğe hiçbir şekilde başvurmadım, onay vermedim ve böyle bir yetkim de yokken sisteme bu şekilde dahil edildiğimi profil ekranımdan yaklaşık 4 gün önce fark ettim.

Bu zorunlu “bestseller” üyeliği nedeniyle satışlarımdan fazladan komisyon ve ekstra ücret kesilmeye başlandı. Şu an hesabımda yaklaşık 200 TL civarında haksız kesinti olduğunu görüyorum ve bu durumdan ciddi anlamda mağdur oldum. Üyelik şartları ve ek komisyonlarla ilgili ne bir bilgilendirme aldım ne de açık bir onay verdim.

Bu süreçte Gardrops destek birimine üyeliğin iptal edilmesi ve kesintilerin düzeltilmesi için defalarca mesaj attım ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, üyeliğim iptal edilmedi ve tarafıma tatmin edici bir geri dönüş yapılmadı. İlgisizlik ve çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyetim her geçen gün artıyor.

Gardrops’un, iznim olmadan yapılan bu “bestseller” üyeliğini derhal iptal etmesini, 0535*****92 numaralı hesabım üzerinden bu üyelik kapsamında benden kesilen tüm haksız komisyon ve ücretlerin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra hesabımda bu tür otomatik tanımlamaların yapılmamasını ve gerekli incelemenin sağlanarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.