to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops'ta İzinsiz Bestseller Üyeliği Ve Haksız Komisyon Kesintileri
Gardrops uygulamasında “ucuzcukardirops” adlı profilimle normal satıcı olarak ürünlerimi satarken, benim onayım ve bilgim olmadan hesabım “bestseller hesap” olarak tanımlanmış. Bu üyeliğe hiçbir şekilde başvurmadım, onay vermedim ve böyle bir yetkim de yokken sisteme bu şekilde dahil edildiğimi profil ekranımdan yaklaşık 4 gün önce fark ettim.
Bu zorunlu “bestseller” üyeliği nedeniyle satışlarımdan fazladan komisyon ve ekstra ücret kesilmeye başlandı. Şu an hesabımda yaklaşık 200 TL civarında haksız kesinti olduğunu görüyorum ve bu durumdan ciddi anlamda mağdur oldum. Üyelik şartları ve ek komisyonlarla ilgili ne bir bilgilendirme aldım ne de açık bir onay verdim.
Bu süreçte Gardrops destek birimine üyeliğin iptal edilmesi ve kesintilerin düzeltilmesi için defalarca mesaj attım ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, üyeliğim iptal edilmedi ve tarafıma tatmin edici bir geri dönüş yapılmadı. İlgisizlik ve çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Gardrops’un, iznim olmadan yapılan bu “bestseller” üyeliğini derhal iptal etmesini, 0535*****92 numaralı hesabım üzerinden bu üyelik kapsamında benden kesilen tüm haksız komisyon ve ücretlerin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra hesabımda bu tür otomatik tanımlamaların yapılmamasını ve gerekli incelemenin sağlanarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.
Merhaba, Bestseller Gardrops'ta yoğun satış yapan, kargo hizmetlerinden belirlenen limitlerin üzerinde faydalanan üyelerimiz için otomatik olarak belirlenen bir üyelik türüdür. Bestseller üyeler çeşitli avantajlarda faydalanır: farklı teknolojiler kullanılarak ürünleri öne çıkarılır. Bestseller üyelerden alınan işlem bedeli de oldukça düşüktür. Bu kapsamda 333 TL’ye kadar olan satışlarda 19,99 TL sabit işlem bedeli, 250 TL üzerindeki satışlarda ise ürün bedelinin %6’sı oranında işlem bedeli uygulanır. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
