Vodafone’a ait bir faturasız hattım var ve kimlik doğrulaması yapmak için ş...imdiye kadar üçten fazla farklı bayiye gitmeme rağmen işlemim hâlâ tamamlan...
Vodafone’da üzerime kayıtlı olmayan, babamın yasal sahibi olduğu hattı şu an faturalı olarak kullanıyorum ve artık fatur...asız hatta geçmek istiyorum. Dijital asistan üzerinden faturasız hatta geçiş yapmak istediğimde, işlem için mutlaka yasal sahibin onayı gerektiği uyarısıyla karşılaşıyorum.
Hattın...
"Günlerdir 542 hattından defalarca kez müşteri temsilcisine ulaşabilme çabası, ulaştıktan sonra da sorunu anlayabilmeleri için aynı cümleleri defalarca kez kurmam genel merkezden aranma talebi oluşturulmasını istemem vs gibi zaman kaybı yaşama ve talebimi anlayabilecek ve çözebilecek muhatap bulma noktasında iletişim kuramama stresini fazlasıyla yaşadıktan sonra ve hatta meslektaşlarım Vodafone avukatlarının ofislerini dahi aramama rağmen netice alamadıktan sonra bu site aracılığıyla yapmış olduğum şikayet üzerine derhal iletişime geçip sorunu çözebildiğiniz için teşekkür ediyorum"