Vodafone faturasız paket yükleme yapamıyorum

10.01.2025 tarihinde umre için yurt dışına çıktım, telefonum sürekli uçak modundaydı. Ancak 272 Türk Lirası olan faturam, 991 Türk Lirası görünüyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, bana internet kullandığımı söylediler. Ben de telefonumun sürekli uçak modunda olduğunu söylememe rağmen yapacak bir ş...

Bir sene önce Vodafone operatörü üzerinden faturasız hattımı faturalıya taşıdım. 1 sene için taahhüt ettiği fiyatlar faturasıza nazaran uygundu. Fakat sonrasında 1 senelik taahhütnamem olduğu halde her ay vergileri işaret ederek farklı bir fiyat istediler. İlk aylar ödediğim fiyat 260 TL iken sonras...

Merhabalar, 12.12.2024 tarihinde Vodafone hattıma faturasız paket yüklerken sistemde internet problemi vardı. O sırada iki kere 'satın al' butonuna basıldı, lakin ödeme onayı mesajı gelmeden onay verilmediği halde hesabımdan iki kere aynı ücret çekilmiş. Şu an iki tane paket yükletildi, 1 tanesinin ...

Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. İnternet paketim bittiğinde ek paket almak istediğimde sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Uygulama üzerinde ödeme yapamıyorum. Ödeme sekmesi çıkmıyor, internet sayfası üzerinde yükleme yapmaya çalışıyorum. Sayfa açılmıyor, müşteri hizmetlerini arıyorum, kesin...

Vodafone internetim bittikten ve üstelik Vodafone Yanımda uygulamasında 4GB hediye internetim olmasına rağmen yaklaşık 5 dakika içinde 4 defa internet aşım paketi yükleyerek faturaya aşırı yüksek fiyat yansıtmaktadır. Ayrıca bu ek paketler hediye internetim olmasına rağmen iptal de edilememektedir. ...

3 Ağustos tan beri uğraşıyorum paket yapamıyorum. Belki uygulama güncel değil diye uygulamayı silip tekrar yükledim gene aynı şekilde hiçbir paket yapamıyorum. Sadece lira yükleme işlemi oluyor. Çok saçma. Uygulamada sıkıntı olsa hiçbir şekilde çalışmaz ama enteresan bir şekilde lira yükleme işlemin...

Instagram kapandığından beri herkes gibi ben ve tanıdıklarım VPN ile giriş yaptık. Ama bilgimiz dışında bir SMS bile almadan Vodafone'nin kafasına göre anında"her şey dahil yurt dışı pasaport " ek paketini yükleyip faturaya yansıttı! 1800 lira fatura gördüm. Bu nedir! Diğer operatörlerde hiçbir sık...

Ben şu an Kıbrıs'ta vatani görevimi yapıyorum. Bir telefonum Türkiye'den geldiği için buradaki hatları kabul etmiyor. Türkiye'de Vodafone kullanıyordum, gelmeden iki gün önce faturamı iptal ettim ve sadece Ercan'da açtım diye 379 lira fazla para ödedim. Ben şimdi sürekli birinin bana internet açması...

Yanlış numaraya paket yüklemesi yaptım. Yükleme yaptığım numara faturalı hat kullanıyor ama faturasız paket yüklemesi yaptım ve parayı çekti. Yükleme yaptığım numarayla görüştüm, beni dolandırıcı sandılar. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Yeniden yükleme yapmak zorunda kaldım. Paramın iadesini ist...

Vodafone Online (mobil telefon) numara taşıma ile (3 aylık paket 500 TL) faturasız hat aldım. Paket yüklemek istediğimde kolay paketlerde en düşük vergi dahil 625 TL yükleme seçeneği var. Müşteri hizmetleri ve şubeler yardımcı olamıyor. Email ile sorunumu iletmem istendi. Bu kadar zor olacaksa neden...

Vodafone, faturama, paketimin yüklenmesine 5 dakika kala tarife aşım paketi yükleyerek ekstra 80 TL yansıttı. Hiç kullanmadığım bir paketin ücretini ödemek istemiyorum. Müşteri hizmetleri 49 TL karşılığında başka bir paket yükleyerek iade yapabileceğini söyledi. Böyle bir paket istemediğimi söyledim...

Yıllardır kullanıcısı olduğum faturalı hattımın faturasıza geçmesi için talepte bulundum. Hat sahibi annem ile görüşme sağlanıp geçiş yapıldı. Gelelim şimdi takip eden süreçte Vodafone firmasının ya da çalışanlarının ne kadar işgüzar olduğu, istenilen talebi değil de kendi istediklerini yapmalarına;...

Docuworld belgesel 1240 adına talep etmediğim bir üyelik için sürekli şifre mesajları alıyorum. Şikayetlerde Vodafone tarafından istenmeyen bu mesajları alanlar olduğunu gördüm. Herhangi bir onayım veya talebim bulunmamaktadır. Hiçbir şifre de girmedim. Vodafone, her fatura döneminde isteğim dışında...

+4

Vodafone'dan 15.02.2024 tarihinde faturalıdan faturasıza geçiş yaptım. Yanımda uygulamasında o tarihten itibaren giriş yaparken herhangi bir işlem yapamıyorum (tl yükleme, kolay paket yükleme, bakiye sorgulama vs) daha sonra Ziraat üzerinden tl yükleme yaptığım halde sorun yine devam ediyor. Defalar...

Ben Vodafone faturasız hattı kullanıcısıyım ve öğrenciyim. Dün 25.01.2024 tarihinde 3 aylık 30 GB, 525 TL ücret karşılığında faturasız paket yükledim. Ve bugüne kadar yani 1 gün kullandığım olduysa sadece 1 GB max kullanmışımdır ve 10-15 dakika kullanmışımdır. Olay ise bugün öğleden sonra bir Vodafo...

Yurt dışında onayım olmadan Vodafone her şey dahil paketi yükleyip faturama ek 209 TL yansıttı. Hiçbir şeyden haberim yokken onayım olmadan bunu yaptılar, bu suçtur. Haklarında suç duyurusunda bulunacağım. Haberim olmadan nasıl böyle şeyler yapıyorlar. Bu yetkiyi kim verdi?

2 hattım var ve kullanmadığım diğer hattımı tl olarak faturasız hatta geçirmek istedim. 35 TL faturalı hattımız var, size tanımlayalım büyük bir meblağ değil ödeyebilirsiniz. Tl hattı yükleme yapılmaz ise kapanır dediler. Tamam dedim, 2 aydır gelen fatura 110-110 TL. Bayiye gittim, 200 TL tarifeli ...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kolay paket yüklemek istedim hattıma, banka tarafından para çekme işlemi yapılmasına rağmen paketim oluşturulmadı, kartımdan para çekilmiş ve ben paramın kartıma geri iade edilmesini istiyorum, 2 kere 65 TL çekilmiş.

Vodafone paketimin yenilenmesine 2 saat gibi bir süre kala aşım paketi yükleyip faturama 40 TL yansıttı. Müşteri hizmetlerini arayıp ben böyle bir hizmete onay vermedim deyince otomatik tanımlanır cevabını aldım iptal edin. İstemiyorum dediğimde ya bu paket ya da 24 TL karşılığında durdurma özelliği...