Yanıltıcı Tarif Teklifi: Faturam Artarken Konuşma Hakkım Azaldı
Vodafone hattım faturalı ve kendi adıma kayıtlı. Yaklaşık Temmuz ayında Vod...afone müşteri hizmetlerinden arandım ve eski tarifemle aynı detaylara sahip
Vodafone hattım faturalı ve kendi adıma kayıtlı. Yaklaşık Temmuz ayında Vod...afone müşteri hizmetlerinden arandım ve eski tarifemle aynı detaylara sahip
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve tarifemin süresi bir gün önce doldu. Süre bitiminden sonra tarafıma sunulan ...paketler hem çok düşük internet içeriyor hem de son derece fahiş fiyatlardan teklif ediliyor. Üstelik Vodafone çekim kalitesi de birçok yerde oldukça yetersiz, internet çoğu yerde
Vodafone tarife değişikliği için evlendikten sonra soyadı değiştirme işlemi yapmak istiyorum müşteri temsilcisi bu işlem...in bayiilerden yapıldığını söyleyerek bayiiye yönlendirdi. Gittiğim en yakın bayii ise bu işlemin Akbatı AVM ana şubesinde yapıldığını söyleyerek oraya yönlendirdi. Akbatı şubesine
Vodafone Kırmızı Fırsat Red Paketi 24 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala, yaklaşık 3-4... gün önce Vodafone tarafından arandım ve mevcutta 289 TL ödediğim tarifenin yeni fiyatının 600 TL civarında olacağı bilgisi verildi. Bu fiyat artışını kesinlikle kabul etmiyorum. Ö
"Sorun çözüldü. İlgi ve alakadan dolayı emeği geçen herkese teşekkür ediyorum"
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır kullandığım Vodafone hattımı değiştirip numaramı taşımak ist...emiyorum. Lakin her sene olduğu gibi Vodafone tarife taahhüdü bittiği zaman
"Vodafone dan E**** hanım aradı çok ilgili ve çok nazikti kendisine ayrı olarak teşekkür ederim."
Tarifem bugün itibarıyla bitiyor. Geçtiğimiz hafta Vodafone Tobi veya müşte...ri hizmetleri üzerinden tarife değişikliği yapmak için uğraşıyorum. 2 yıldı
"Hızlı aksiyon ve arayan müşteri temsilcisi arkadaşa ilgisi için teşekkür ederim. En azından aynı tarifeden devam edebiliyorum. Tabi ki yine hesaba vurduğumuzda tarifeme %100'e yakın bir fiyat artış var. En azından kullanım alışkanlıklarıma göre ara bir teklif sundular."
"Yardımcı olup sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Vodafone dan tarife daha uygun diye numaramı değiştirdim. Yanlış tarife yap...ılmış, yapılan tarifedeki internet yeterli değil kabul ettiğim fiyat 300TL
"Sorunumu anında çözdüler. Teşekkür ederim. Bu kadar hızlı olmasını beklemiyordum."


30 Eylül itibarıyla tarifem bittiği için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Tarifemi 15 TL farkla 1 yıl daha uzatabil...mem için üzerimdeki diğer iki hattımın tarifelerini henüz süresi dolmamışken değiştirme koşulu sunuldu ki bu iki numara için çok avantajlı paketler kullanıyordum. Sınırsız sosyal m
06/07/2024 tarihinde taahhüdüm bitecekti. 02/04/2024 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Oradaki hanımefendi, bana öz...el kampanyalarda kullandığım internet vs. Düşürüp fiyatı 2-3 katı bir fiyat söyleyince, ben de numaramı taşırım, onlardaki kampanya daha ucuz dedim. Hanımefendi de taşıma işleminiz
"Teşekkürler sorunum çözüldü"




"Sorunum 1 gün içinde çözüldüğü için teşekkür ederim"
Ben Vodafone'da telefon numaramı değiştirdim sürekli numaranın eski sahibin...in borcu olduğu için mesaj alıyorum ve aranıyorum, benden ücret talep ediyo
Vodafone hattımda telefon numaramı değiştirdim. Değiştirmeden önce müşteri hizmetlerini arayıp tarifem değişir mi diye s...ordum müşteri temsilcileri haklarınız olduğu gibi hiçbir değişiklik olmadan yeni numaranıza aktarılır dediler ve bunun üzerine numara değişikliği yaptım. Fakat değişiklikten sonra
+44 ve +49 numaralardan sürekli mesaj alıyorum. Engelleme işlemi sonuç vermiyor. Çözüm önerilerinizi bekliyorum. Numaram...ı değiştirmem gerekebilir mi?


Merhabalar, 7 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. Benim bilgim olmadan cep telefonu numaramı değiştirmişler. Bunun üzerine m...üşteri hizmetlerini aradım ve eski numaramı geri istedim. Ücret ödemeyi kabul ettim ancak eski numaramı geri vermiyorlar. Kayıt açıyorlar ancak yardımcı olmuyorlar. Eski numaramı g
Eski Numarama Instagram güvenlik kodum gidiyor ve koda ulaşamıyorum. Kendime ait takipçi sayısı olan bir ticari bir sayf...am bulunmaktaydı 2 yıl önce numaramı son iki hanesi değiştirerek numaramı değiştirdim. Mevcutta olan Instagram adresim güvenlik gerekçesi ile iki adet kod göndermekte fakat kodlard

+44'ten gelen mesajlardan mesaj kutum 2 günde doluyor. Çağrı merkezi kapattık dedi, yine geliyor. Bir daha aradım, inter...netten geliyor. Engelleyemeyiz diyorlar. Acilen 2 numaramın SMS engellemesini istiyorum. Numaramı değiştirmek istemiyorum, ama son çare olursa değiştiririm.
"Hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99