to read complaints and reviews, or file yours.İsteğim ve onayım dışında Instagram üzerinden stars satın alınıp faturama yansıtılmış. Bu durumu arayıp iptal etmeme rağ...men tekrarlandı. Yaklaşık 3.000₺ yakın Yapılan ödemelerin iadesini talep ediyorum. Ayrıca Vodafone yetkililerini aradığımda biz ancak iptal edebiliyoruz ve Vodafone yanımda uygulam
Vodafone mobil hattımla ilgili olarak Nisan ve Mayıs aylarına ait haksız fatura yansıtılması konusunda şikayetçiyim. 26 ...Mart 2026 tarihinde umre için Suudi Arabistan’a gittim, gitmeden önce hattımın mobil verisini kapattım ve oradayken sadece otelin Wi‑Fi bağlantısı üzerinden yakınlarımla görüştüm.
Vodafone hattımda sınırsız YouTube.com, sosyal pas ve video pas içeren bir paket kullanmama rağmen, yaklaşık 10 gündür Y...ouTube.com kullanımı yüzünden normal internet kotam bitirildi ve üzerine hattıma birkaç kez ek ücretli internet paketi tanımlandı. Sınırsız olarak kullanmam gereken uygulamalar, sa
"Buraya yazana kadar aylarca uğraştım buraya yazınca hemen çözüm sağlandı. Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım üzerinden oyun için başlatılan bir aboneliğin iptali için yaklaşık iki ay önce müşteri hizmetlerin...i arayarak açıkça iptal talebinde bulundum. Görüşme sırasında aboneliğin kapatıldığı ve oyunlarla ilgili benzer bir sorunla bir daha karşılaşmayacağım özellikle belirtildi. Buna r
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda 14.03.2026 tarihinde saat 18:51'de sosyal pas paketi satı...n aldım, aynı gün saat 20:02'de hiçbir kullanım yapmadan paketin iptalini s
Vodafone mobil hattımı müşteri hizmetleri üzerinden almış ve paketli hat olarak kullanıyordum. Paketim olmasına rağmen m...üşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle faturalı tarifeye geçtim. Görüşme sırasında bana 45 gün boyunca fatura çıkmayacağı net şekilde söylenmesine rağmen hattıma 254 TL tutarında fa
Geçen ay Vodafone Kırmızı Fırsat 30 GB tarifem üzerinden, kampanya açıklamasında açıkça “ilk 3 ay Netflix Vodafone’dan b...edava” ifadesi yer alan teklif ile Netflix aboneliği aldım. Ancak bu ay gelen ilk faturamda 189 TL Netflix ücreti yansıtıldığını gördüm. Üstelik buna ek olarak faturada yaklaşık 40
Vodafone’da yedek olarak kullandığım ve üzerime kayıtlı olan 0544******* nu...maralı hattım için 8 Nisan 2026 tarihinde sadece kapanmaması için tl yüklem
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Sözleşmemin bitişiyle ilgili tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı..., ne SMS ne de arama yoluyla ulaşım sağlanmadı. Sözleşmem bittikten sonra kendi çabamla Vodafone’a ulaştığımda, daha önce ödediğim ücretlerin neredeyse iki katı, çok fahiş fiyatlar
Nisan ayında Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittiği için operatör deği...şikliği yaptım ve nisan ayı başında başka bir operatöre geçtim. Geçiş sürec
Vodafone hattıma 26 Mart tarihinde iTunes üzerinden 2.760 TL civarında bir satın alma işlemi yapılmış ve bu tutar Nisan ...faturama yansıtılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım, hattımı da kimseyle paylaşmadım. İşlemle ilgili itiraz edip para iadesi talebinde bulundum. İnceleme sonucunda, işlem i
"İlginiz için teşekkür ederim"
Vodafone’dan 18 yaş altındaki kardeşim için bir hat satın aldım. Yasal zoru...nluluk nedeniyle hat benim üzerime kayıtlı olsa da kullanım tamamen kardeşi
Vodafone kötü bir çağrı merkezine sahip, mart ayından beri bir fatura ile uğraşıyorum. Kosova'ya gidip yurt dışı paketi ...alıp kullanamama rağmen ücret ödettirdiler. Diğer faturanızdan düşeriz dediler, yine fatura yansıtmışlar ve şimdi de iade olmaz diyorlar. İnanın, bir çözüm bulun; bu faturayı ödeme
"İlginiz, alakanız dan ve mağduriyetimin giderilmesinde dolayı teşekkürler"
Vodafone’un İstanbul Küçükçekmece Kanarya şubesinden Kasım 2025'de yaklaşık 16.000 TL bedelle bir cihaz satın aldım. Cih...azı alırken yapılan anlatım ve sunulan kampanya şartlarına göre hareket ettiğimi düşündüğüm halde, Kasım ayından Nisan ayına kadar her ay faturalarıma yansıyan tutarlar nedeniyle f
Ben Vodafone hattı kullanıcısıyım, adım Z***** S*** ve 0541********65 numaralı hattın sahibiyim. 10–15 Mayıs tarihleri a...rasında Vodafone bayisinden hem tablet hem de telefon satın aldım. İşlem sırasında bayide bana ekran sigortası yapalım mı diye soruldu, açıkça “hayır, istemiyorum” diye belirttim.
Vodafone hattımda yaşadığım ciddi fatura mağduriyeti nedeniyle başvuruda bulunuyorum. Aylık 489 TL olan tarifeme rağmen..., Nisan ayı faturama 3.510 TL tutarında “ek kullanım / aşım ücreti” yansıtılmıştır. 50 GB internet içeren bir paket kullanmama rağmen, bu kadar yüksek bir aşım tutarının oluşması t
Nisan 2026 dönemi civarında Vodafone tarafından çağrı merkezi ve sesli yanıt sistemi üzerinden tarife değişikliği ile il...gili arandım. O sırada lavabodaydım, telefonu kapatmaya çalışırken yanlışlıkla bir tuşa bastım ve bu sırada hiçbir bilinçli onay vermediğim halde tarife değişikliği gerçekleşti. Za
"Yardımcı oldular teşekkürler"
Vodafone faturalı bireysel hattım üzerinden sunulan “ilk 3 ay ücretsiz, fat...uraya yansıtmalı Netflix üyeliği” kampanyasından yararlandım. Kampanyayı Vo
Vodafone mobil hattıma Mayıs ayı için 4070 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm ve bu tutar benim için oldukça yüks...ek oldu. Detaylara baktığımda sebebin ek internet paketi kullanımından kaynaklanmış olabileceğini düşünüyorum. Fatura tutarımın incelenerek varsa haksız veya aşırı ek internet ücr
"Teşekkürler"
Vodafone’dan 551 ile başlayan bir numara aldım ve hattı çocuğum kullanacağı... için özellikle limit aşımı konusunda güvence istedim. Online Plus 30 GB pa
"İlgili müşteri temsilcimiz arayarak sorunumu çözdü fazla kesilen tutar faturamdan mahsup edileceği bilgisi verilerek mutabık kaldık ilgi ve alakası için başta müşteri temsilcimize ve Vodafone teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattım için kontrat yenilemesi sırasında iptal edilmeyen ...ek internet paketi yüzünden aylardır normalden çok daha yüksek faturalar öd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
