to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim dışında “Faturana Yansıt” yöntemi kullanılarak Google Subs. Adıyla bir işlem y...apılmıştır. 02.02.2026 tarihinde saat 22.07’de tarafıma “Google Subs. Hizmeti satın alma işlemin başarıyla tamamlanmıştır. Vergiler dahil 719,99 TL alışverişlerine aracılık eden Fa
"Vodafone çözüm merkezine teşekkürler ederim paranın iadesini sağlamdı"
Vodafone faturalı hattıma ait 2026 Ocak dönemine ilişkin faturamı incelediğ...imde, bilgim ve onayım dışında mobil ödeme yoluyla hattıma çeşitli ücretler
"Teşekkürler"
Vodafone’un Red tarifesi kullanıcısıyım. Şirketin sunduğu “faturana yansıt” kampanyasından faydalanmak için kampanya esa...slarında belirtildiği şekilde gerekli SMS’i gönderip, harcamayı yaptım. Harcama mesajım geldi ve üstüne benden hizmet bedeli de alındı ancak kampanya kapsamında olması gereken 10 G
"Beni arayan arkadaş çok kibar ve ilgiliydi ufak bir yanlış anlaşılma yüzden yaşandı sabırla anlattılar ve ben yanlış anlamama rağmen ücret iadesini sağladılar çok memnun kaldım"
Vodafone mobil hattıma bağlı Vodafone sanal kartımla bugün bir alışveriş ya...pmak istedim. Ödemeyi sanal kart üzerinden gerçekleştirmek isterken, benim
"Kısa sürede geri dönüş yaparak sorunu giderdiğiniz için teşekkür ederim."
"Sorun çözmedeki yaklaşımı, bilgi ve desteği ile Gamze hanıma teşekkürler."
Vodafone faturalı hattıma ait 2026 Ocak dönemine ilişkin faturamı incelediğimde, bilgim ve onayım dışında mobil ödeme yo...luyla iTunes Store kaynaklı 1.179,97 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Ayrıca bu işleme ek olarak “faturaya yansıt hizmet bedeli” adı altında 31,90 TL daha tahsil edilm
Vodafone hattıma ait 21.01.2026 tarihli, son ödeme tarihi 05.02.2026 olan f...aturamda “Mobil Ödemeler” başlığı altında 263 TL tutarında bir bedel yansıt
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında 1240 Mobicenter ve 7252 Ceptefun adlarıyla abonelik başlatıldığını, ...bunu da ancak fatura detaylarımı inceleyince fark ettiğimi belirtmek istiyorum. Bu servislerden gelen mesajlar spam klasörüne düştüğü için tarafıma gelen kullanıcı adı ve şifreleri
Vodafone faturalı cep telefonu hattımda, 2 Ocak 2026 tarihli faturamda bilgim ve onayım olmadan ek kullanım ve mobil öde...me yansıtıldığını fark ettim. Faturada tek seferlik bir ek kullanım ve tek seferlik bir mobil ödeme kalemi bulunmakta; Novafun World adlı uygulama için 279 TL ek kullanım ücreti, V
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 21.11.2025 tarihli faturamdan bu yana, faturalarımın son ödeme tarihini birkaç gün ge...çtiğim her seferde, hattım kısıtlanmadan ve hizmet kesintisi uygulanmadan önce faturalarımın tamamını ödememe rağmen, faturalarıma 99,9 TL “Faturana Yansıt geç tahsilat bedeli” adı
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve İnegöl/Bursa’da hattımı aktif olarak kullanıyorum. Kısa süre önce tarafıma “15.1...2.2025 tarihli faturana yansıt harcamalarının bulunduğu fatura ödemesindeki gecikme nedeniyle; 15.01.2026 tarihli faturana 99,9 TL tutarında Faturana Yansıt geç tahsilat bedeli yan
Vodafone faturalı hattım üzerinden, Midasbuy isimli şirket tarafından hiçbir onayım ve iznim olmadan 999,99 TL ve 199,99... TL tutarlarında mobil ödeme çekimi yapılmış ve bu tutarlar faturama yansıtılmıştır. Ayrıca bu işlemlerle birlikte 31,9 TL de “faturana yansıt hizmet bedeli” adı altında ek ücret k
Vodafone hattıma, hiçbir onayım olmamasına rağmen ceptefun isimli servis üzerinden üyelik başlatıldığını yeni öğrendim. ...Birkaç gün önce Vodafone tarafından, onaysız bir işlem olursa müşteri hizmetlerini arayabileceğim yönünde bilgilendirme SMS’i almıştım. Dün gece saat 22.30 civarında ise “ceptefun
Vodafone hattıma bağlı Vodafone Pay üzerinden, Cepfun isimli firmanın “depresyon servisi” aboneliğinin bilgim ve onayım ...dışında başlatıldığını, bu durumu tarafıma gelen SMS ile tesadüfen öğrendiğimi belirtmek istiyorum. Mesajda Aralık 2025 dönemine ait “Faturana Yansıt” hizmet bedeli olarak vergiler
"Vodafone'dan arayan müşteri memnuniyetindeki çalışan arkadaşa gerek nezaketinden gerek bilgi ve becerisinden gerek sorun çözme konusunda karakteri ile çalışkanlığı ile özverili iş ahlakı ile örnek bir kişilik kendisine teşekkürler"
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında Ceptefun isimli bir ser...vise abonelik başlatıldığını bugün fark ettim. İnternette “robot olmadığını
Vodafone hattımda Vodafone Red 40 GB sınırsız sosyal faturalı tarifeyi kullanmaktayım. Tarife bedelim aylık 512 TL olmas...ına rağmen yaklaşık beş aydır faturalarım her ay farklı tutarlarda ve çoğunlukla 638 TL civarında gelmektedir. Paketim dışında vergiler ve ek ücretler yansıtılmakta, bu nedenle düz
0 53*********73 numaralı Vodafone abonesiyim. Tarafıma tahakkuk eden faturamda, "Hattınız üzerinden yaptığınız mobil öde...melerinize ilişkin ücretlendirmeniz bu alanda yer almaktadır" adı altında, "iTunes tutarı 1.754,92 TL ve artı 49,90 TL faturana yansıt. Hizmet bedeli" olmak üzere toplam 1.844,72 T
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattıma 17 Ağustos 2025 tarihinden itibaren “Google Subs. Hizmeti satın alma işlem...in başarıyla tamamlanmıştır. Vergiler dahil 240,00 TL/719,99 TL alışverişlerine aracılık eden Faturana Yansıt ile faturana yansıtılmıştır. Vodafone Pay Kullanıcı Sözleşmesi için tı
03.11.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında aynı gün ve saat aralığında farklı dak...ikalarda olmak üzere üç adet 600 TL, iki adet 400 TL, bir adet 100 TL ve bir adet de 24 TL şeklinde, toplam 2.724 TL tutarında Apple adına mobil işlem yapılmıştır. Hattım Ankara/Et
Vodafone’a kayıtlı faturalı bireysel hattımda, hiçbir şekilde onay vermediğim “Hypermix hizmet aboneliği” adı altında 15...4 TL ve buna ek olarak “faturana yansıt hizmet bedeli” adıyla 24,9 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 180 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Hattımın fatura adresi Niğde Merkez’d
Vodafone hattıma onayım ve bilgim dışında “Eğlence Cepte” isimli bir abonelik tanımlandığını faturamı kontrol ederken fa...rk ettim. Ben böyle bir hizmete ne başvurdum ne de bu hizmeti kullandım, buna rağmen ücret tarafıma yansıtılmış. 01.11.2025 – 30.11.2025 dönemine ait, son ödeme tarihi 15.12.2025
Vodafone hattım üzerinden sunulan “Faturana yansıt, dijital üyelikleriniz bir ay bizden” kampanyasından daha önce iki ke...z sorunsuz olarak faydalandım. 2 Aralık 2025 tarihinde aynı kampanyaya Netflix için tekrar katıldım. Önceki katılımlarım da aynı gün içinde faturama yansıyan Netflix ücretinin tama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
