Vodafone Sadık Müşterilere Yüksek Fiyatlı Tarifeler ve Çözüm Sunulmaması


Vodafone faturalı hattımda, Temmuz 2025 dönemine ait faturamda tarife tutarıyla uyumsuz bir fiyatlandırma ile karşılaştım. Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor. Tarife geçişi yapmak istememe rağmen, bana uygun olmayan bir tarife tanımlandı ve faturama da bu şekilde yansıdı.
Konu ile ilgili olarak Vodafone genel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana uygun fiyatlı bir tarife teklifi sunulmadı ve mevcut sorunum çözülmedi. Bu durumun ilk kez başıma geldiğini belirtmek isterim.
Vodafone’dan beklentim, bana uygun fiyatlı bir tarife teklifinin sunulması ve faturamda oluşan mağduriyetin giderilmesidir. İlgili döneme ait müşteri numaram: 0535***9209’dur. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, başka bir operatöre geçmeyi değerlendireceğimi belirtmek isterim.


Vodafone faturalı hattım için yeni bir tarife arayışım sırasında, 05.10.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana sunulan tarifeler, beklentilerimi karşılamadı ve daha fazla internet içeren, uygun fiyatlı bir seçenek önerilmedi. Hiçbir tarife ihtiyacıma cevap vermedi...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone faturalı hattım için bana uygun bir tarife önerisi alamıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması, müşteri hizmetleri ve mağazalar ...

Şubat 2025’ten bu yana Vodafone faturalı hattımda sürekli olarak yüksek fatura sorunları yaşıyorum. Son faturam beklediğimden yaklaşık 200 TL fazla geldi. Ayrıca müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım ve sorunumla ilgili destek alamadım. 5035 ile biten ...
Yorumlar