to read complaints and reviews, or file yours. 
Faturalı hattım kullanıma kapandı ve bugün 48 saatliğine açtırmak istedim. Fakat daha önce böyle bir işlem yapmamama rağmen, sistemde daha önce bu işlemi sağladığımız belirtilerek hattım tekrar kullanıma açılmadı. Bu nedenle mağdur oldum. Hattımın bir an önce açılmasını talep ediyorum.
Hattımın benden habersiz ve onay alınmadan kapatıldığını öğrendim. Bir hafta boyunca uzun uğraşlar sonucunda aktif hattımı tekrar açtırdım. Hattımın neden kapatıldığı hakkında bilgi verilmedi ve açıldığında da gereken işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin karşılanmasını istiyorum.
Faturasız hattımı faturalıya taşıdım ancak hattım kapalı ve açılmasını istiyorum. Hattım kapalı olduğu için iş yerinde sıkıntı yaşıyorum ve bunun acil çözülmesini talep ediyorum. Hattımı yeniden faturasız olarak kullanmak istiyorum. Bir an önce bu durumun düzeltilmesini rica ediyorum.
Faturamı 5 Haziran'da ödedim, ancak hat kısıtlamam kaldırılmadı. Kaç defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde 'yarım saat, 48 saat, 24 saat içi...
Faturamı ödememe rağmen saatlerdir hattım kullanıma açılmıyor, müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum. Beni sürekli farklı yerlere yönlendiriyor ve iletişim kesinlikle kuramıyorum. Bir an önce sorunun çözülmesini ve iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Yorumlar