to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve ilk kez faturalı hatta geçiş yapmak istedim. Bu amaçla birkaç gün önce 542 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almak istedim. Ancak bana sunulan tarifeler arasında ihtiyacıma ve bütçeme uygun bir seçenek bulamadım. Özellikle 1 GB internet için 140 TL gibi yüksek bir fiyat teklif edilmesi beni oldukça şaşırttı ve bu yaklaşımı samimi bulmadım. Üstelik çevremdeki birçok kişi, benden çok daha yüksek internet paketlerine sahip olmalarına rağmen aynı ücreti ödediklerini belirtiyor.
Müşteri hizmetleri, yalnızca Vodafone Yanımda uygulamasında görünen paketleri tekrar ederek yardımcı oldu; bana özel, daha makul ve uygun bir tarife sunulmadı. Koskoca bir operatörün, yeni faturalı hat geçişi yapacak müşterilerine daha uygun fiyatlı ve avantajlı seçenekler sunmasını beklerdim.
Talebim, bana özel ve fiyat açısından makul bir tarife sunulmasıdır. 1 GB için 140 TL ödemek istemiyorum, özellikle de pek çok kişinin aynı fiyata çok daha avantajlı tarifeler kullandığı düşünüldüğünde. Konuyla ilgili geri dönüş ve çözüm bekliyorum.
Merhaba, ben uzun zamandır Vodafone kullanıcısıyım. Bir-iki yıl önce faturalı hatta geçtim ve sonrasında tekrar faturasız hatta döndüm. Yaklaşık 1-2 aydır faturasız hat kullandığım süre boyunca hiç faturalı teklif alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana 'Size teklif çıkmıyor, bizim yapacağımı...
Hat taşıma işlemini bayiden yaptığımı ve hattım faturalıydı. Faturalı hatta taşımak istediğimde yaklaşık olarak yarım saat boyunca işlemi yapamadılar ve sonunda sistemde sorun olduğunu, sadece faturasız hatta geçiş yapabileceklerini, hattım taşınınca da faturalıya geçebileceğimi söylediler. Hattım a...
Vodafone'un pahalı paketleri konusunda şikayetim var. Faturasız hattımı faturalıya geçirmek istiyorum fakat 1 GB internet paketi bile 144 TL. Bu fiyatlarla faturalı hatta geçiş yapamıyorum. Bana uygun bir tarife sunulmasını talep ediyorum.
Yorumlar