to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Vodafone faturalı hattımın bugün taahhüdünün son günü ve müşteri hizmetleri tarafından hiç aranmadım. Bilgi mesajı gönderilmiş fakat mesajda yazan fiyat ile şimdi müşteri hizmetlerini kendim aradığımda verilen tarife fiyatı arasında uçurum var. Şu anda vergi hariç 207 TL ödediğim tarife ne oldu da 550 TL'ye çıktı? Bir de daha düşük tarife detayı ile acil çözüm istiyorum. Taahhüdümün son günü, CİMER'e ya da tüketici heyetine de yazacağım şimdi aynı şikayetimi. Bu kadar olmaz.
Kolay gelsin.
Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bitmek üzereyken müşteri temsilcisi tarafından arandım ve aynı tarifeden devam etmek isteyip istemediğim soruldu. İlk aramada 560 TL fiyat verildi, kabul etmedim. Daha sonra tekrar arandım ve aynı tarifeyi aynı fiyattan devam ettirmek isteyip istemediğim tekrar s...
Vodafone'a 237 TL'lik fatura ile geçiş yaptım. Vergiler dahil taşıma işlemi gerçekleştirdim. Fakat ilk ay faturası kullandığım kadar geldiği için bir fark göremedim. İkinci ay faturası geldiğinde ise 258 TL'lik bir tutar yansıtıldı. Faturayı ve taahhüdü kontrol ettiğimde, 237 TL olması gereken fatur...
Vodafone'da 390 TL olarak geçtiğim faturalı tarifemin bugün itibarıyla, 16.06.2025 tarihinde 480,50 TL gelmesi üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Aradığımda, sorduğumda bana kalan miktarın vergi olduğunu söylediler. Hayatımda ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Faturaya geçerken hi...
Taahhüdüm dolmadığı halde habersizce beş aydır 110 TL olan faturam 201 TL olarak yansıtılmıştır. Bundan dolayı şikayetçiyim. İsrarla aradığımda telefon kesintisi yaşıyorum. Ayrıca, her yıl bu taahhütten dolayı sıkıntı yaşıyorum. Sekiz ay veya bir yıl dolunca beni arayıp taahhüdünüz doldu diyorlar, b...
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 2 ay önce çağrı merkezi tarafından aranarak tarife değişikliği teklifi sunuldu. Teklif edilen fiyat vergiler dahil 225 TL olarak belirtildi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak daha sonra faturam 375 TL olarak yansıtıldı. Aradaki fiyat farkı konusunda defala...
Yorumlar