Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35707091

Getir Yemek'te Sipariş Teslim Edildi Görünüyor Ama Ürün Gelmedi Ve İade Alınamıyor

profile
Bilal
GetirYemek
11 Nisan 15:08
13

11.04.2026 tarihinde 10.00–14.00 saatleri arasında Getir Yemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan tam ekmek arası köfte menü ve kavurmalı tost menü siparişi verdim. Uygulamada siparişim yaklaşık iki saat sonra “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde tarafıma teslimat yapılmadı.

Siparişimin teslim edilmemesine ek olarak, para iadesi de alamadım çünkü yetkili bir muhataba ulaşamadım. Uygulama ve iletişim kanalları üzerinden destek almaya çalıştım ancak sorunum çözülmedi ve ne Getir Yemek’ten ne de restoran tarafından tatmin edici bir dönüş yapılmadı.

Siparişimin ücretinin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve sipariş “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürünlerim gelmediği için bu durumdan sorumlu kişiler hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişte Kampanya İndirimi Uygulanmadı Ve Fazla Çekilen Tutar İade Edilmedi

profile
Polat
GetirYemek
02 Nisan 01:17
76

Getir Yemek üzerinden yaklaşık 10 dakika önce bir restoran siparişi verdim. Kampanyaya göre 320 TL’lik sipariş için 160 TL ödemem gerekirken, uygulama üzerinden hesabımdan 300 TL çekildi. Yani kampanya koşulları uygulanmadı. Sorunu fark edince hemen iptal talebinde bulundum ancak üzerinden 5 dakika...

sipariste-kampanya-indirimi-uygulanmadi-ve-fazla-cekilen-tutar-iade-edilmedi-3.jpg
sipariste-kampanya-indirimi-uygulanmadi-ve-fazla-cekilen-tutar-iade-edilmedi-2.jpg
sipariste-kampanya-indirimi-uygulanmadi-ve-fazla-cekilen-tutar-iade-edilmedi-1.jpg
2
Kadriye sonuçtan memnun değil

Yanlış Adrese Teslim Edilen Siparişin Ücret İadesi Talebi

profile
Kadriye
GetirYemek
31 Aralık 2025 20:58
213

Getir Yemek üzerinden verdiğim bir siparişte yanlışlıkla adresi hatalı girdim. Siparişi verdikten sonra 1 dakika bile geçmeden durumu fark edip hemen canlı desteğe bağlandım. Siparişi iptal edemeyeceklerini, restoranla iletişime geçmeleri gerektiğini söylediler. Bunun üzerine iki kere üst üste yazdı...

1 Destek
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

GetirYemek Siparişimde İki Kez Ödeme Çekildi İade Yapılmadı

profile
Emrah
GetirYemek
02 Ekim 2025 13:12
168

19 Eylül 2025 tarihinde GetirYemek uygulamasından Tuzla/İstanbul’daki Ye Bir Pilav restoranından tavuklu pilav siparişi verdim. Siparişimi sepete ekleyip ödeme adımına geçtiğimde Kuveyt Türk bankasına ait sanal kartımla ödeme yaptım. Ancak uygulama, siparişin oluşturulamadığına dair bir uyarı verdi....

getiryemek-siparisimde-iki-kez-odeme-cekildi-iade-yapilmadi-2.jpg
getiryemek-siparisimde-iki-kez-odeme-cekildi-iade-yapilmadi-1.jpg

Adres Değişikliği Sonrası Sipariş İptali Ve Para İadesi Sorunu

profile
Şule
GetirYemek
01 Eylül 2025 22:38
97

1 Eylül Pazartesi günü saat 22:05’te Getir Yemek üzerinden The Churrol adlı restorandan yaklaşık 300 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan kısa bir süre sonra yanlış adres girdiğimi fark edip hemen adres değişikliği talebinde bulundum. Durumu hem uygulama üzerinden hem de müşteri h...

adres-degisikligi-sonrasi-siparis-iptali-ve-para-iadesi-sorunu-1.jpg

Getir Yemek'ten İptal Edilen Siparişimin İadesi Yapılmadı

profile
Zerrin
GetirYemek
29 Temmuz 2025 23:48
116

02/07/2025 Tarihinde Getir Yemek üzerinden Komagene Zuhuratbaba şubesinden yemek siparişi verdim. Ödemeyi yaptıktan sonra siparişim iptal edildi. Bankama para iadesinin bekletme politikasına göre yatırılacağına dair SMS ile bilgilendirildim. Fakat o günden 29/07/2025 tarihine kadar iadem yapılmadı. ...

getir-yemekten-iptal-edilen-siparisimin-iadesi-yapilmadi-2.jpg
getir-yemekten-iptal-edilen-siparisimin-iadesi-yapilmadi-1.pdf

Öne Çıkan Konular

GetirYemek iletişim GetirYemek para iadesi GetirYemek restoran GetirYemek yemek siparişi
Benzer Şikayet Yaz