Getir Yemek'te Sipariş Teslim Edildi Görünüyor Ama Ürün Gelmedi Ve İade Alınamıyor

11.04.2026 tarihinde 10.00–14.00 saatleri arasında Getir Yemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan tam ekmek arası köfte menü ve kavurmalı tost menü siparişi verdim. Uygulamada siparişim yaklaşık iki saat sonra “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde tarafıma teslimat yapılmadı.

Siparişimin teslim edilmemesine ek olarak, para iadesi de alamadım çünkü yetkili bir muhataba ulaşamadım. Uygulama ve iletişim kanalları üzerinden destek almaya çalıştım ancak sorunum çözülmedi ve ne Getir Yemek’ten ne de restoran tarafından tatmin edici bir dönüş yapılmadı.

Siparişimin ücretinin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve sipariş “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürünlerim gelmediği için bu durumdan sorumlu kişiler hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.