Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Renk Gelen Bisiklet İçin Değişim Talebi Reddedildi

profile
11 Nisan 15:08
18

Trendyol üzerinden Tıfıl Toys markasına ait Panda üç tekerlekli tenteli itmeli bisiklet satın aldım. Ürünü 9 Nisan Perşembe günü kayınvalidem teslim almış ve bize sürpriz yapmak için kendi imkanlarıyla kurulumunu yapmış. Biz ise 10 Nisan Cuma günü ürünü gördüğümüzde, ilanında belirtilen renk yerine tamamen farklı bir renkte ürün gönderildiğini fark ettik. Paketi ben açmış olsaydım ve rengin farklı olduğunu görseydim, kesinlikle kurulum yapılmasına izin vermezdim.

Durumu Trendyol üzerinden iletmeme ve ürünün yanlış renkte geldiğini açıkça belirtmeme rağmen, ürün kurulduğu için değişim talebim kabul edilmedi. Ürün daha en başta yanlış renkte gönderilmiş olmasına rağmen bu gerekçeyle sorumluluğun bize bırakılmasını haksız buluyorum.

İlanında belirtilen renkteki ürünün tarafıma gönderilmesini, yani ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Eylül 2025 02:32
241
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Parça Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
07 Ekim 2025 16:26
245
Eksik Parça Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Kusurlu Bisiklet Ve Reddedilen İade Talebi Nedeniyle Mağduriyet

profile
18 Ağustos 2025 18:27
264
Benzer Şikayet Yaz