Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35707094

Yanlış Renk Gelen Bisiklet İçin Değişim Talebi Reddedildi

profile
Kadriye
Fark Burada
11 Nisan 15:08
18

Trendyol üzerinden Tıfıl Toys markasına ait Panda üç tekerlekli tenteli itmeli bisiklet satın aldım. Ürünü 9 Nisan Perşembe günü kayınvalidem teslim almış ve bize sürpriz yapmak için kendi imkanlarıyla kurulumunu yapmış. Biz ise 10 Nisan Cuma günü ürünü gördüğümüzde, ilanında belirtilen renk yerine tamamen farklı bir renkte ürün gönderildiğini fark ettik. Paketi ben açmış olsaydım ve rengin farklı olduğunu görseydim, kesinlikle kurulum yapılmasına izin vermezdim.

Durumu Trendyol üzerinden iletmeme ve ürünün yanlış renkte geldiğini açıkça belirtmeme rağmen, ürün kurulduğu için değişim talebim kabul edilmedi. Ürün daha en başta yanlış renkte gönderilmiş olmasına rağmen bu gerekçeyle sorumluluğun bize bırakılmasını haksız buluyorum.

İlanında belirtilen renkteki ürünün tarafıma gönderilmesini, yani ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Puzzle Ürünlerinin Teslim Edilmemesi Ve İade Sorunu

profile
Filiz
Fark Burada
26 Eylül 2025 02:32
241

15 gün önce farkburada.com.tr üzerinden 2 adet Clementoni puzzle siparişi verdim (Sipariş No: 872DF4184H). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ürünlerimin durumu hakkında bilgi almaya çalıştım ancak hiçbir şekil...

1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Parça Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ramazan
Fark Burada
07 Ekim 2025 16:26
245

Trendyol üzerinden Tıfıltoys mağazasından “Let's be Child Scooter” aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra üzerindeki vida düştü ve kayboldu. Ürünü Tıfıl Toys mağazasına iade ettim ancak üretim hatası olmadığını söylediler. Bunun üzerine en azından eksik parçayı temin edebileceğim bir yer göstermel...

Eksik Parça Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Kusurlu Bisiklet Ve Reddedilen İade Talebi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Birsen
Fark Burada
18 Ağustos 2025 18:27
264

26 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10382636819 numaralı Barbie marka çocuk bisikleti siparişi verdim. Ürün demonte olarak geldi ve montajını kendim yaptım. Ancak ilk kullanımdan itibaren pedal kısmının bozuk olduğunu ve sürekli düştüğünü fark ettik. Çocuğum bisikleti kullanamıyor, pedal yer...

Benzer Şikayet Yaz