Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturada Haksız Aşım Ücreti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
04 Eylül 2025 19:39
165

Vodafone faturalı hattım için son faturamda 695 TL yerine 886 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Şanlıurfa’da kullandığım hattımda yalnızca 685 TL’lik bir aşım ücreti olması gerekirken, faturamda fazladan ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Bu durum son iki hafta içinde yaşandı ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum.

Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü iletişime geçemedim ve sorunum çözülmedi. Hattımın son 4 hanesi 5150’dir. Fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

04 Eylül 2025 20:25 (Şikayetten 46 dakika sonra)
05 Eylül 2025 13:31
Mine
Mine
05 Eylül 2025 13:58

Teşekkür ederim 🤍

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Nazif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Ağustos 2025 13:39
178
"Param iade edildiği ve hızlı çözüm sağlandığı için Vodafone markasına teşekkür ediyorum."
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Muhammed
02 Eylül 2025 21:37
136
"Teşekkürler"
duran-tarifede-haksiz-ek-ucret-soku-1.jpg
4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
17 Eylül 2025 12:42
109
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri