Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33613417

Faturada Beklenmedik Artış Ve İnternet Sorunlarına Çözüm Bekliyorum

profile
Bilge
Vodafone
08 Eylül 2025 18:52
160

Yıllardır Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Son iki aydır faturamda ciddi bir artış yaşadım; en son faturam 181 TL olması gerekirken 523 TL olarak kesildi. Fatura detayında herhangi bir ek ücret, aşım ya da ek paket görünmüyor ve Vodafone tarafından da tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.

Sadık bir müşteri olmama rağmen, yeni tarifelere baktığımda neredeyse tüm seçeneklerin 400 TL ve üzeri olduğunu görüyorum. Ayrıca, bugüne kadar bana avantajlı bir teklif ya da sadakat indirimi sunulmadı.

Bunun yanında, internet kalitesi de sürekli olarak sorunlu. Samsun Atakum’da her zaman bağlantı kopmaları ve düşük hız problemi yaşıyorum. Bu konuda da Vodafone müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm önerisi alamadım.

Faturamın yeniden incelenmesini, fazla ücretin iadesini ve makul bir tarifeye geçiş için tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı ve operatör değişikliği dahil tüm seçenekleri değerlendireceğimi belirtmek isterim. İlgili telefon numaram: 0545*****95.

Vodafone Logo
Vodafone
08 Eylül 2025 22:37 (Şikayetten 3 saat sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
09 Eylül 2025 13:03
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayten sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Fatura Ve Çekim Sorunları: Çözüm Bekliyorum

profile
Ayten
Vodafone
03 Eylül 2025 22:48
274

Yaklaşık 7 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son 1 yıldır sürekli olarak faturam yüksek geliyor. Red tarifesindeyim ve hiçbir zaman tarifede belirtilen ücreti ödemedim; faturam genellikle 800-900 TL civarında geliyor, hiçbir şekilde bu tutarın altına inmedi. Paket değişikliği yaptığımda d...

1
Hazal sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone’dan Her Yıl Artan Fahiş Fiyatlara Karşı Mağduriyet

profile
Hazal
Vodafone
11 Ağustos 2025 17:54
176

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Son iki yıldır her taahhüt yenileme döneminde aynı sorunla karşılaşıyorum: Paketimin içeriği azaltılıyor ya da hiçbir değişiklik yapılmadan fiyatı neredeyse iki katına çıkarılıyor. Şu anda aylık 350 TL ödüyorum, ancak taahhüdümün bitmesine bir ay kala aynı paket...

5
Sait sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Red Tarifesinde Fahiş Fiyat Mağduriyeti Ve Çözüm Beklentisi

profile
Sait
Vodafone
05 Eylül 2025 18:12
290
"Kısa sürede sorunum çözüldü teşekkürler."
vodafone-red-tarifesinde-fahis-fiyat-magduriyeti-ve-cozum-beklentisi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Vodafone Red Vodafone müşteri hizmetleri Vodafone Red atakum Vodafone Red numarası Vodafone Red paketler Vodafone numarası Vodafone alacak Vodafone operatör değişikliği Vodafone atakum Vodafone ek paket
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri