Zamanında Ödenen Faturaya Rağmen Hattım Açılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum


Vodafone faturalı hattımın faturası geçtiğimiz perşembe günü internet bankacılığı üzerinden ödememe rağmen hattım 3 gündür hâlâ açılmadı. Herhangi bir borcum olmamasına rağmen hattım kapalı olduğu için hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum.
Hat kapalı olduğu için Vodafone müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, durumumu kimseye iletemiyorum. Aydın Kuşadası’nda yaşıyorum ve hattımın bu kadar uzun süre boyunca sebepsiz yere kapalı kalması mağduriyet yaratıyor.
Ödenmiş faturama rağmen hattımın hâlâ kapalı olmasının acilen incelenmesini ve hattımın derhal tekrar açılmasını istiyorum.


Vodafone faturalı hattım Aydın’da 1 gündür kısıtlandı ve bu nedenle hem internet erişimi sağlayamıyor hem de arama yapamıyorum. Hattımda ödenmemiş bir borcum bulunuyor ve bu konuda tarafıma bilgilendirme mesajı gönderildi. Ancak şu an acil iletişim ihtiyacım olduğu için hattımın hemen açılmasını ve ...

Vodafone faturalı hattım, son ödeme tarihi geçmiş faturam nedeniyle aramaya kapatıldı. 1 haftadır hattım kapalıydı ve bugün (yaklaşık 2 saat önce) faturamı internet bankacılığı yöntemiyle ödedim. Ödeme sonrası dekontum mevcut olmasına rağmen, hattım hâlâ aramaya kapalı durumda. Normalde ödeme yaptık...

Vodafone hattım 3 gün önce borçtan kapanmış. Fatura ödenmesine rağmen hala açılmadı. Müşteri hizmetleri ile birçok kez görüştüm her kişi farklı bir yalan söyleyerek oyaladı ve inanır misiniz. Şu an hala hattım kapalı müşteri hizmetleri bana sistemsel bir sorun beklemek zorunda olduğumu söylüyor ne y...

Vodafone faturalı hattım borç nedeniyle kapandı. Bugün internet bankacılığı üzerinden borcumu ödedim ve ödemenin ardından yaklaşık 10 saattir hattım hâlâ açılmadı. Emlak işiyle uğraşıyorum ve tüm ticari iletişimimi bu hat üzerinden sağlıyorum. Hattımın kapalı olması nedeniyle kimseye ulaşamıyor, kim...
Yorumlar