to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattıma ait faturayı öderken 21.08.2025 tarihinde yanlış numaraya ödeme yapıldı. Ödenmesi gereken doğru numara ...0545*****45 **00** olması gerekirken, işlem sırasında 0543*****45 **00** numarasına 3.046 TL ödeme yapılmış. Ödemeyi Garanti Bankası kredi kartımla yaptım ve işlemi Vodafone bayisi
Vodafone faturalı hattım yaklaşık 9 saattir kapalı ve şu an hastanede olduğum için faturamı ödeyip hatta erişemiyorum. B...u nedenle hattımın sadece 48 saatliğine geçici olarak açılmasını istedim. Ancak ortada gerçek bir muhatap yok, müşteri hizmetleri diye karşıma sürekli dijital asistan çıkıyor ve m
Vodafone hattımın taahhüdü Şubat 2026’da bittiğinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni bir tarifeye geçirildim.... Görüşmede bana aylık 280 TL ödeyeceğim söylendi ve paket içeriği olarak 10 GB internet, 1000 dakika ve 100 SMS verileceği ifade edildi. Bu şartlara göre onay verdim. Ancak yeni t
Vodafone hattım, ödenmemiş faturadan dolayı dün gece kısıtlandı. Hattım kısıtlı olduğu için ödeme sözü vermek amacıyla S...MS gönderemiyorum, aynı zamanda müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum çünkü sistem sürekli tuşlamalı menüye aktarıyor ve canlı destek alamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasını bu
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 3 yıldır bu yana Vodafone bireysel hattı müşterisiyim ve faturalar...ımı düzenli olarak ödüyorum. Uzun süredir kullandığım Uyumlu 4GB faturalı t
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım, son 2 senedir de sınırsız internetli faturalı tarifedeyim ve her ay yaklaşık 1300 TL ...fatura ödüyorum. Fatura yenilenme tarihim her ayın 7’sinde, ancak fatura kesimiyle birlikte her ay aynı sorunu yaşıyorum. Örneğin bugün ayın 12’si ve 2 gündür internetimde ciddi ke
Vodafone’daki diğer mobil hattım için son iki faturamda, tarifemin çok üzerinde ücretlendirme ile karşılaştım. Normalde ...yaklaşık 300 TL civarında ödeme yapmam gerekirken her ay 450 TL fatura çıkarılıyor ve bu durum benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Şikayeti şu an sistemde kayıtlı olan ha
Vodafone “Kırmızı Fırsat” paket kullanıcısıyım. Normalde her ay yaklaşık 35...0 TL civarında fatura ödüyorum. Ancak 2026 Nisan dönemine ait ve 1 Mayıs’ta
Vodafone’a ait 054691642** numaralı faturalı hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen, bana uygun bir Red tarife...si sunulmuyor. Yaklaşık son 20 gündür hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de bayiye giderek çözüm aramama rağmen sonuç alamadım. Müşteri hizmetleri ve bayide, bana en düşük olar
Vodafone hattımda uzun süredir Red’li 25 GB tarifesini kullanıyorum, yaklaşık 2025 Mayıs ayından beri aynı paketteyim ve... normalde tarife ücretim 560 TL civarında geliyor. Hattım 0507*****62 ve Nisan ayına ait, son ödeme tarihi 6 Mayıs olan faturamda toplam 1141 TL borç yansıtıldığını görünce büyük b
Vodafone mobil hattımı aldığım günden beri İstanbul Pendik bölgesinde doğru düzgün çekim gücü alamıyorum. Hem ev içinde ...hem dışarıda sık sık çekmeme, ses kesilmesi ve internete bağlanamama sorunları yaşıyorum. Buna rağmen hattıma her ay yaklaşık 500–600 TL arası fatura çıkarılıyor. Defalarca müşter
Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım ancak hattım yaklaşık 10 gündür bana teslim edilmedi ve bu süreçte ciddi şekil...de mağdur oldum. Hattım teslim edilmediği için görüşmelerime devam edebilmek adına başka bir hattı kullanmak zorunda kalıyorum ve bu hatta yüksek faturalar ödemek zorunda bırakılıy
Vodafone mobil hattımı Manavgat / Antalya’da kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür bulunduğum bölgede ne internet doğru düzgün... çekiyor ne de hattı sağlıklı kullanabiliyorum. Arama yaparken sık sık kesilmeler yaşıyorum, mobil veri ise çoğu zaman ya hiç bağlanmıyor ya da çok yavaş çalışıyor. Bu kadar yeter
Uzun yıllardır, yaklaşık 15 senedir Vodafone hattı kullanıyorum. Bugüne kad...ar aylık yaklaşık 435 TL civarında fatura ödüyorken, şimdi hiçbir ek talebi
Vodafone mobil hattımda yaklaşık iki aydır, Nisan ve Mayıs faturalarımda, mobil ödemem kapalı olmasına rağmen defalarca ...haksız ücretlendirme yapıldı. Daha önce mobil ödeme hattımda izinsiz açılmış, buradan çekim yapılmış, ben de bu durumu fark edip hem mobil ödemeyi kapattırmış hem de o döneme ait f
Merhaba, yaklaşık 4,5 yıl önce eşimi, annemi ve babamı Vodafone’a geçirdim. Kendi hattımı ve eşimin hattını kontörlü, an...nem ve babamın hatlarını ise faturalı yaptırdım. Annemin hattı için şu anda aylık 227 TL ödememiz gereken, 10 GB internet, konuşma ve SMS içeren bir paket kullanıyoruz. Bu ay fatu
"Teşekkür ederim çözüm sağladığınız için."
Türk Telekom’dan 4 Mart tarihinde 0541******* numaralı hattımla 5g Redbox i...nternet hizmeti aldım. Hizmeti hiç kullanmadan iptal etmek istedim, ancak ö
"Anlayışlı yaklaşımları için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım ile 20–26 Nisan tarihleri arasında yurt dışında bulun...dum. Bu seyahatim boyunca hattımda e-sim kullandım ve Vodafone üzerinden he
Vodafone hattı, tek böbrekle yaşayan kronik hastalığı olan kızımın üzerine kayıtlı ve hattı kendisi kullanıyor. Kızımın ...hattı faturalı ve Uyumlu 10 GB tarifesindeyiz. Son kesilen faturada internet aşımı ve bir yıllık abonelik/sözleşme şeklinde yansıtılan kalemler nedeniyle çok yüksek bir tutar çıkar
Vodafone hattımı Ocak ya da Şubat ayında Türk Telekom’a taşıdım. Hattımı taşımadan önce Vodafone mağazasına giderek özel...likle borcumun olup olmadığını sordum ve bana herhangi bir borcumun bulunmadığı söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattımı başka operatöre geçirdim. Buna rağmen bir süredir Vodafone’d
Vodafone hattım 0545*****51 için Nisan 2026 fatura döneminde, Mersin Mezitli’de internet kullanımım sırasında yaşadığım ...bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Normalde internet paketim bittiğinde ve aşım olduğunda aranarak bilgilendiriliyorken, bu dönemde hiçbir şekilde aranmadım ve tarafıma herhangi
Vodafone mobil hattım için son 5 aydır düzenli olarak yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Daha önce yaklaşık 250 TL ...civarında gelen faturalarım, herhangi bir ekstra kullanım yaptığımı düşünmediğim halde son 5 aydır 500 TL olarak yansıtılıyor. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradı
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 12 aylık taahhüdümün bitmesine yaklaşık iki hafta kala müşteri hizmetlerini arayarak... taahhüt sürem dolduğunda faturasız hatta geçmek istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen talebim dikkate alınmayıp hattım taahhütsüz faturalı olarak devam ettirildi ve yaklaşık 1
Vodafone süper sınırsız Red tarifesini kullanıyorum. 5G’ye geçtiğim tarihten bu yana yaklaşık 2–3 haftadır özellikle Üsk...üdar ve Kadıköy bölgelerinde ciddi çekim ve internet bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet ya hiç bağlanmıyor ya da çok yavaş çalışıyor, günlük kullanımımı neredeyse imkansız hale ge
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
