to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 7 senedir Vodafone hattı kullanan bir müşteri olarak İstanbul Beylikdüzü Cumhuriyet Mahallesi’nde, bir binanın ...10. Katında yaşamama rağmen hattımla ciddi çekim ve hizmet sorunu yaşıyorum. Evimin içinde neredeyse hiç şebeke sinyali alamıyorum, telefonla konuşmak için sürekli balkona çıkmak z
Vodafone ile aramda faturalandırmaya ilişkin ciddi bir ihtilaf bulunmaktadır ve konu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşınmış d...urumdadır. Süreç hâlen devam etmektedir. Taahhüt yenileme sürecinde Vodafone tarafından benimle sağlıklı ve açık bir iletişim kurulmadığı için işlemler, tarafımdan kaynaklanmayan
Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyordum ve yaklaşık 2 ay önce tarife sürem bitti. Tarife bittikten sonra herh...angi bir onayım alınmadan hattım fahiş bir ücretle devam ettirildi. Daha önce yaklaşık 300 TL ödediğim fatura bir anda 1200 TL’ye çıktı ve bana sunulan yeni teklifler de 1000 TL’ni
"İlgili temsilcimiz için ve uygun çözümünüz için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımın taahhüdü Mart 2026 sonunda bitiyor ve bana telefonl...a ulaşıp Nisan 2026 itibarıyla yeni dönemde faturamın en az 395 TL olacağın
"Sorunum çok hızlı çözüldü temsilci hanımefendiye çok teşekkür ederim ilgisi için."
Vodafone mobil hattımı Kasım ayından beri kullanıyorum ve şu anda yaklaşık ...990–1000 TL civarında fatura ödüyorum. Ekim ayına kadar taahhüdüm bulunması
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü Ocak ayında bitti ve ben de sonrasında faturasız hatta geçiş yaptım. Faturalı iken f...aturam normalde yaklaşık 280 TL geliyordu, çeşitli eklemelerle en fazla 450 TL civarına çıkıyordu. Son ay hiçbir ekstra işlem yapmamama rağmen 750 TL fatura çıkarıldı; durumu anlam
"Teşekkür ederim hızlı dönüş ve çözüm için"
Uzun süredir Vodafone Red müşterisiyim. Red'li 30 GB tarifesini kullanıyor ...ve aylık 747 TL fatura ödüyorum. Taahhüdüm 21 Mart’ta sona erdiği için daha
"Şikayetimi kısa sürede çözüme kavuşturdu teşekkür"
Vodafone’dan Ocak 2026’dan beri 40 GB internet içeren faturalı hat kullanıyorum; ancak mobil internetimi verimli şekilde... kullanamıyorum. Girdiğim sayfalarda sürekli zaman aşımı hatası alıyor, izlemek istediğim TV ve video içeriklerinde görüntü sürekli flu oluyor ve sayfanın ortasında devamlı dönen b
Vodafone mobil hattım, fatura borcumu ödememe rağmen hâlâ açılmadı. 23 Mart tarihinde mobil bankacılık üzerinden faturam...ı ödedim, ancak aradan zaman geçmesine rağmen hattım tamamen kullanıma kapalı durumda. Şikayete konu hattım: 542 *******34. Bu süreçte hattımın açılması için görüşmeye çalışmama r
"Vodafone müşteri memnuniyeti açısından bir numara her şey için teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için uygulanan fatura tutarıyla ilgili şikayetçiyim. ...Taahhüdüm bittikten sonra aylık faturamın 180 TL civarından bir anda 390 TL
Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum ve aylık 1350 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen son 2 aydır internet k...ullanımım ay içinde 100 GB’ı geçtiği anda hattımın bilerek yavaşlatıldığını düşünüyorum. Her defasında 100 GB sınırını aştığım an internet hızım ciddi şekilde düşüyor ve sağlıklı ş
Vodafone cep telefonu hattım için ödediğim faturadan hiçbir şekilde memnun değilim. Daha önce 519 TL civarında gelen fat...uram, herhangi bir ek paket alımı ya da kullanım aşımı olmamasına rağmen 780 TL olarak gelmeye başladı. Şubat ve mart aylarında üst üste iki kez aynı sorunla karşılaştım ve bu duru
"Problem çözüldü teşekkürler"
Vodafone mobil hattıma, fatura borcundan dolayı erişim engeli getirildi. 23.03.2026 sabah saat 08:00 civarında Vodafone ...Yanımda uygulaması üzerinden tüm fatura borcumu ödedim ancak saat 12:00 olmasına rağmen hattım hâlâ tamamen kullanım dışı durumda. Şu an ne arama yapabiliyorum ne de aranabiliyoru
Vodafone mobil hattımın son faturası paketimden farklı ve olması gerekenden çok daha yüksek geldi. Normalde aylık fatura...m yaklaşık 240 TL iken bu dönem 690 TL olarak yansıtıldı. Bu tutarın büyük ihtimalle 2 aylık bir faturayı içerdiğini düşünüyorum ancak neden bu kadar yüksek geldiğini ve fatura det
"Teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Aynı operatörü kullanan arkadaş...larım sınırsız sosyal medya ve 18 GB internet içeren bir tarifeye aylık 350
Vodafone faturalı hattan Vodafone faturasız hatta geçiş yaptım. Geçişten önce özellikle, hatta defalarca cayma bedeli ol...up olmadığını ve son fatura tutarının ne olacağını sordum. Bana net bir şekilde cayma bedeli dahil toplam 5.378 TL ödeyeceğim söylendi. Bu ifadeye güvenerek işlemi onayladım, ancak
Vodafone mobil hattıma ait 5419****01 numaralı hat için bu ay gelen faturada ciddi bir mağduriyet yaşadım. Taahhüt sürem... bittiği gerekçesiyle, normalde yaklaşık 400 TL ödediğim fatura bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan 2970 TL olarak kesildi. Taahhüt bitimine ilişkin tarafıma ne telefonla ne de b
"Hemen arayıp hattı kapattılar. Fakat yine fatura döneminden dolayı bir miktar ücret çıktı."
Vodafone hattıma bağlı akıllı saat tarifemde yüksek fatura çıkması üzerine ...hattı kapatmak istedim. Bu talebim sırasında bana hattı kapatmamam, ücret i
Vodafone kurumsal hatta geçiş sürecimde yaşadığım ciddi faturalandırma hataları ve buna bağlı mağduriyetlerimin giderilm...esini talep ediyorum. Toplam dört hattım için kurumsala geçiş sağladım. Ancak bu hatların ikisi hiç kurumsala geçirilmemiş, bir hat ise geçirilip daha sonra tekrar çıkış yapılmış.
Vodafone mobil hattımın borç nedeniyle tamamen kısıtlanması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Normalde yaklaşık 2.600 TL c...ivarında gelen faturam, bu ay ek kullanım ve internetin çok hızlı tükenmesi sebebiyle 5.700 TL olarak geldi. İlk kez bu kadar yüksek bir faturam oldu ve sadece 3–4 gün gecikmem olm
Vodafone Yanımda Premium kapsamında bu ay hattıma tanımlanması gereken 100 TL’lik kupon, uygulamadaki “Cüzdanım” bölümün...e yüklenmedi. Bu kuponu kullanarak faturamı ödemeyi planlıyordum; ancak kupon tanımlanmadığı için faturamı zamanında ödeyemedim ve hattıma faiz yansıtıldı. Yaklaşık iki gün önce v
Geçen yıl Snapchat Premium üyeliği satın aldım, daha sonra bu üyeliği iptal edip Snapchat hesabımı tamamen kapattım. Bun...a rağmen yaklaşık 1 yıldır her ay Vodafone faturama “Snapchat Premium üyeliği” adı altında 47,99 TL yansıtılmaya devam ediyor. Artık aktif bir Snapchat hesabım olmadığı ve hizmeti
"Firma beni aradı ve sorun onarım ile çözüldü. Başlangıçta sıkıntılar yaşadım, ancak süreç sonunda memnun kaldım. Gelecekte benzer bir sorunla karşılaşırsam Şikayetvar'ı tercih edeceğim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
