to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan Vodafone’a hat taşıma işlemini İstanbul Esenler’de telefonla yaptım. Görüştüğüm kişi t**t*** isimli gör...evliydi ve M**ç***adına 12035****52 T. C. Numaralı hat için, ayrıca c**ç** adına 12029***4170 T. C. Numaralı hat için aylık 300 TL üzerinden anlaştığımızı açıkça söyledi. Buna rağm
Vodafone mobil hattımın faturalandırma ve son ödeme tarihinde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Mayıs ayının 3’ünd...e Vodafone’u arayarak son ödeme tarihimi her ayın 5’i olacak şekilde güncelledim. Buna rağmen bu ay bana 2.400 TL tutarında fatura çıkarıldı ve hattım bugün itibarıyla ödememe rağm
Bir adet Vodafone ve bir adet Türk Telekom hattım bulunuyor. Vodafone hattımı aldıktan sonra hiç fatura ödemesi yapmadım..., hattı da kullanmayı bıraktım ve bu hattın 440 TL civarında bir borcu olduğunu biliyordum. Ancak bu süreçte aktif olarak kullandığım Türk Telekom faturalı hattıma, Vodafone hattım
"Yardımcı oldular çok teşekkür"
Vodafone faturalı hattımda 15 Haziran’da taahhüdüm bitiyor. Şu anda yaklaşı...k 300 TL civarında fatura ödüyorum ancak taahhüt yenilemek istediğimde hem
Vodafone bireysel faturalı hattım 0543********21 için aşım durdurma paketi ve YouTube’un ücretsiz olduğu bilgisi veriler...ek bir tarife aldım. Ancak daha sonra aşım durdurma paketimin iptal edildiğini ve YouTube’un aslında ücretli olduğunu, 5. aya ait faturam geldiğinde fark ettim. 5. ay faturam 3.287
Vodafone’a ait 0542****9375 numaralı uyumlu 5 GB faturalı hattımın sözleşme... süresi bitmek üzere olmasına rağmen, yaklaşık son üç ayda tarafıma uygun b
"Sorunum hızlıca çözüldü. Teşekkürler"
Vodafone’da Nisan 2025 – Nisan 2026 tarihleri arasında Vodafone Red'li 30 G...B tarifesini kullandım ve bu tarife için her ay 850 TL fatura ödedim. Ancak
Uzun zamandır Vodafone müşterisiyim. 2026 Mayıs ayında hattımı artık kullanmayacağım için müşteri hizmetlerini arayarak ...hat kapatma talebinde bulundum. Görüştüğüm operatör, bu işlemde cayma bedeli çıkacağını söyledi, ben de bunu kabul ettim. Kendisine özellikle cayma bedelinin ne kadar olacağını, bi
Mayıs ayında hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşıdım. Operatör değişikliği sonrası Vodafone mobil uygulamasına erişimim ...olmadığı için geçmiş faturalarımı ve hangi borçlarımın ödendiğini göremiyorum. Buna rağmen 7 Mayıs’tan itibaren hattıma 1.336 TL borcum olduğuna dair sürekli SMS gelmeye ve aranara
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra tarafıma sunulan kampanyalar aşı...rı yüksek tutarlarda oluyor. Daha önce yaklaşık 370 TL civarında ödediğim f
Vodafone’a ait 0543*****21 numaralı faturalı hattımın sözleşmesi yaklaşık 2 ay önce bitti. Sözleşmem bittikten sonra ban...a uygun, makul bir fatura sunulmadı. Şu an yaklaşık 300 TL civarında fatura ödüyorum ve bu seviyeye yakın, bütçeme uygun yeni bir tarifeye geçmek istiyorum. Bu nedenle önce müşter
Vodafone kurumsal hattımızda yaklaşık 20 gündür fatura borcu olduğu gerekçesiyle hat kısıtlaması uygulanıyor. Ancak hatt...ımıza ait herhangi bir ödenmemiş fatura borcu bulunmamasına rağmen, arama yapamıyor ve internet kullanımından faydalanamıyoruz. Konu ile ilgili olarak defalarca Vodafone müşteri t
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan mobil ödeme yoluyla faturama yansıtılan harcamalar yapıldığını yeni f...ark ettim. Gece saatlerinde uyurken hattımdan Google One adına art arda çekimler yapılmış ve sabah kalktığımda yaklaşık 2000–2500 TL aralığında izinsiz işlem gördüm. Hattımdaki mo
Vodafone mobil hattımda Isparta ilinde 2022 yılından bu yana mobil internet hizmetiyle ilgili ciddi hız problemi yaşamak...tayım. 4.5G de hangi problemleri yaşıyorsam 5g olarak sunulan hizmetten de aynı sorunları devamlı olarak alıyorum. 5g olarak sunulan hizmetin hızı son derece yetersiz, internet ner
19 Mayıs’tan beri üzerime kayıtlı Vodafone hattım, “belge eksik” denilerek kısıtlandı ve o tarihten bu yana hattımı kull...anamıyorum. Buna rağmen fatura işlemeye devam ediyor, hatta ulaşamıyor olmama rağmen ücretlendirilmem mağduriyetimi daha da artırıyor. Durumu çözmek için yönlendirildiklerimi tek
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır bu tarifeden faturalı olarak hizmet alıyorum. Bu süre boyunca f...aturalarım sürekli bütçemi aşıyor, neredeyse fatura bitmiyor ve bazı aylarda ödemekte ciddi zorlanıyorum. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak bütçeme daha uygun, öde
Vodafone Red abonesi olarak kullandığım 542 *** ** 42 numaralı hattımda Üsküdar/İstanbul bölgesinde uzun süre baz istasy...onu kaynaklı çekim problemi yaşadım. Yaklaşık 3 ay boyunca hattımı sağlıklı şekilde kullanamadım, bu nedenle tarafıma cayma bedelsiz çıkış hakkı tanındı ve hattımın bu şekilde sonl
Vodafone üzerime kayıtlı olan ve babamın kullandığı 0541***06… numaralı hatta, mevcut tarifemize göre aşırı yüksek bir z...am teklifi yapılmıştır. Şu anda Uyumlu 1000 dakika paketi kapsamında 1000 dakika, 1 GB internet ve 250 SMS içeren tarifemiz için aylık yaklaşık 140–160 TL arasında fatura ödüyoruz.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde yaklaşık 300 TL civarında fatura öderken, haberim ve onayım olmadan yeni ...bir tarifeye geçirilmişim ve son gelen faturam 1002 TL olarak yansıtılmış. Bu tarife değişikliğine ilişkin bana hiçbir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir onayım
Vodafone faturalı hattımda son 2–3 aydır her ay tel kullanım ücreti dışında birden fazla tel kullanım ücreti, Sportif/Sp...otify ücreti ve ek talep ücretleri yansıtılıyor. Normalde 375 TL civarında gelmesi gereken faturam bu sebeplerle 600 TL’nin üzerine çıkıyor ve neden bu kadar yüksek fatura ödediğim
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifede taahhüt sürem bittiği halde tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılm...adı. Her ay yaklaşık 300 TL civarında fatura öderken, bu ay aniden 1.000 TL tutarında fatura yansıtıldı. Taahhüdümün biteceğine dair ne SMS ne arama ne de uygulama üzerinden herha
Vodafone hiçbir yerde çekmiyor. Her ay 1000 TL üzerinde fatura ödüyorum. Ankara'nın Başkentin merkezinde Vodafone un ne ...interneti çekiyor ne de normal kapsama alanı. İnterneti geçtim telefonda görüşme dahi yapamıyorum. Keçiören'in neredeyse hiçbir yerinde internet çekmiyor. Üstelik internet paketi a
"Teşekkür ederim arkadaşın ilgisine"
26.05.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5466****94 numaralı faturalı hattımın 4.211,75 TL tutarındaki... faturasını ödemek istedim. Garanti Bankası kredi kartımdan tutar çekilmesine rağmen faturam ödenmedi ve hatta sistemde borç devam ediyor göründü. Bunun üzerine bir sorun olduğunu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
