Vodafone Pay Kodunda Kayıt Bulunamadı Hatası Ve Çözüm Talebi
"Teşekkürler sorun çözüldü"
"Teşekkürler sorun çözüldü"
"Teşekkürler"
12.02.2026 tarihinde numara taşıma işlemi ile Vodafone’a geçerek Yeni Red 50 GB Sınırsız Video tarifesini kullanmaya baş...ladım ancak o günden beri hattımdan hiçbir şekilde verim alamıyorum. Çekim gücü tam, hatta 4.5G görünmesine rağmen internet neredeyse hiç kullanılabilir seviyede değil. Kocaeli Ça
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve son 5 yıldır bulunduğum bölgede ve başka şehirlere gittiğimde çok cidd...i şebeke problemi yaşıyorum. Hattım çoğu yerde neredeyse hiç çekmiyor, sık sık kesintiler oluyor ve mobil internet çoğu zaman kullanılamaz durumda. Buna rağmen aylık 767,25 TL fatu
Vodafone hattım için yaklaşık iki ay önce yüksek fatura sebebiyle şikayette bulunmuştum ve bu nedenle durdurulan faturay...a geçtiğimi düşünüyordum. Buna rağmen müşteri hizmetleri aşım özelliğini kapatmamış; son faturam 2600 TL olarak geldi. Normalde aylık faturam yaklaşık 300 TL civarında iken, bu kad
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Son 3 haftadır 4g internet tüketim hızımda anormal bir artış oldu. Hiçbir ...uygulamaya girmediğim halde 3 günde 20 GB internetin kendi kendine bittiğini gördüm. İnternet kullanım detaylarımda da bu durumu fark edince, hattımda ciddi bir problem olduğunu dü
Vodafone’a ait 0542*****53 numaralı faturalı hattımda yaşadığım haksız işlem ve devamındaki icra süreci nedeniyle mağdur...iyetimi belirtmek istiyorum. Eylül 2025 tarihinde hattıma ait 3 ay gecikmiş faturam bulunuyordu. Bu hatta herhangi bir kullanım yapmamış olmama rağmen bu 3 aylık faturayı ödedim.
Yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Şu anda kullandığım paket için her ay 656 TL ödüyorum. Bu paketi “duran ta...rife”ye çevirmek istedim; paket aşımlarında ekstra ücret çıkmaması için talepte bulunduğumda ise benden ayrıca ücret isteneceği söylendi. Yaklaşık iki aydır müşteri hizmetlerini ü
Vodafone Red'li 30 GB tarife paketi kullanmaktayım. Şubat 2026 dönemine ait faturamı ödemek için girdiğimde, normalden ç...ok daha yüksek bir tutar olduğunu fark ettim. Tarife ücretim 580 TL olmasına rağmen 1.290,75 TL tutarında fatura kesildi. Fatura detaylarını incelemek istediğimde sistem sürekli h
Vodafone hattının yasal sahibi olan babam Y**** E****** adına kayıtlı 0536*****54 numaralı hatta, Aralık 2025 döneminde ...Her Şey Dahil Pasaport paketi bilgimiz dışında aktive edilmiş ve bu işlem için 798 TL ücret yansıtılmıştır. Normalde 132 TL civarında gelmesi gereken fatura, bu paket ve artan verg
Vodafone mobil hattıma ait iki fatura için toplam 11.600 TL borç görünüyor. Faturalarda bir hata olmadığını, ancak bu tu...tarın benim için çok yüksek olduğunu ve şu an bu borcu toplu şekilde ödeyemeyeceğimi defalarca belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödeme yapamadığım için hattım şu anda
Uzun yıllardır Vodafone cep telefonu hattı kullanıcısıyım. En son taahhütnamemin bitiş tarihi 22.01.2026 idi ve bu dönem...e kadar tüm faturalarımı eksiksiz ve zamanında ödedim. Taahhüdüm bittikten sonra da faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım. Geçiş sürecinden sonra 06.02.2026 tarihinde taraf
Vodafone hattımı değiştirmek için şubeye gittiğimde üzerimde ödenmemiş fatura bulunduğu, önce bu faturayı ödemem gerekti...ği söylendi. Bunun üzerine e-Devlet üzerinden detaylı sorgulama yaptığımda, adıma açılıp kapatılmış üç farklı Vodafone hattı olduğunu gördüm. Bu hatlardan ikisi sadece birer gün aç
"Değerli Vodafone ekibi, yüksek faturalarımın düzeltilmesi ve tarifemin değiştirildiği için teşekkür ederim. Hızlı ve etkili çözümünüz memnuniyetimi artırdı."
Vodafone’un cihaz kampanyası kapsamında Redmi Pro 14 marka telefonu aldım. Bu cihaza, benim tarafımdan hiçbir onay veril...meden ek bir koruma paketi tanımlanmış. Cihazı teslim aldıktan ertesi gün iade ettiğim halde, bu koruma paketi için hattımdan toplam 6.630 TL kesinti yapılmış. Kasım 2025’ten bu y
Vodafone mobil internet hizmeti konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bulunduğum bölgede internet neredeyse hiç çekm...iyor; sayfalar açılmıyor, uygulamalar çalışmıyor ve bağlantı sürekli kopuyor. Buna rağmen düzenli olarak fatura ödüyor olmam kabul edilemez bir durumdur. Sorunu defalarca kontrol e
Yaklaşık üç ay önce Vodafone Karaköprü İletişim Bayisi'nden Samsung A56 5G marka bir telefon aldım. Toplam 35.000 TL tut...arın üç taksit halinde faturalarıma yansıtılacağı, her fatura döneminde taksit ve hat kullanım bedeliyle birlikte yaklaşık 12.000 TL civarında bir tutar geleceği söylendi. Ancak il
"Bir sorun olmadığı ve SMS'i dikkate almamam için bilgilendirildim hızlı geri dönüş için teşekkür ederim."
Vodafone’a ait 0530 596 0804 numaralı faturalı hattımın tüm faturalarını ek...siksiz ve zamanında ödememe rağmen, 23.02.2026 tarihinde saat 19:07’de Turk
Vodafone bünyesinde bulunan faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında usulsüz işlemler yapılmıştır. Şubat 2026 fatura ...döneminde, herhangi bir sözlü (çağrı merkezi) veya dijital (SMS/Uygulama) onayım olmamasına rağmen mevcut tarifem bir üst tarifeye geçirilmiş; bu tarife değişikliği tamamen rızam d
Vodafone hattım için 4 GB ve 1000 dakika içeren tarifeyi kullanıyordum. Sözleşme sürem 21 Şubat 2026 tarihinde doluyordu.... 20 Şubat 2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve paketlerin çok pahalı olduğunu, bu nedenle iptal etmek istediğimi belirttim. Bana ertesi gün, yani sözleşme sürem
Vodafone hattım İstanbul Çekmeköy’de yaklaşık 1 aydır evimin içinde neredeyse hiç çekmiyor. Telefonla konuşmakta, intern...ete girmekte sürekli sorun yaşıyorum ve çekmeyen bir hat için her ay yüksek fatura ödemek istemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve toplamda 6 kez kayıt
Vodafone mobil hattım için Ekim ayından bu yana yaklaşık 600 TL fatura ödüyorum. Aynı tarifeyi kullanan bir arkadaşım is...e 450 TL ödüyor ve onun tarifesinde Youtube.com ücretsizken benim tarifemde böyle bir hak tanımlı değil. Aynı tarife için bu kadar fiyat farkı ve içerik farklılığı yaşamak bana hak
Vodafone mobil hattıma ait tüm faturalarımı eksiksiz ve zamanında ödememe rağmen, yaklaşık iki aydır düzenli olarak fatu...ramın ödenmediğine dair sayısız arama ve SMS almaktayım. Otomatik aramalarda hattımın kısıtlanacağı, hatta kısıtlandığı yönünde sesli uyarılar yapılıyor; ancak buna rağmen şu an ha
Vodafone hattım için 12 ay sabit ücret garantisiyle bir tarifeye geçiş yaptım ve her ay düzenli olarak yaklaşık 330 TL f...atura ödüyordum. Buna rağmen 22 Şubat’ta kesilen faturam 542 TL olarak yansıtıldı ve 12 aylık sabit fiyat sözleşmesine aykırı şekilde ücretlendirme yapıldı. Konu ile ilgili Vodafo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100